Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита
Советы, как постоять за себя
Неважно, как сильно кричит и возбуждается ваш двухлетний ребенок, не применяйте технику рыка и крика. Хоть вы и думаете, что дети не понимают ваших спокойных объяснений, но они часто уже все понимают или быстро учатся.
Послушайте!
Послушайте себя, как вы говорите с детьми, которые притворяются. Те слова, которые вы им говорите, важнее, чем вы можете себе представить. Если вы говорите «помолчи», «заткнись» и «ты сейчас у меня дождешься», то вы действительно дождетесь больших неприятностей. Вы размываете уверенность вашего ребенка в себе и помогаете развиться грустному, злому маленькому индивидууму, который вполне может потом вырасти в большого грустного и злого человека.
Как быть с детьми, которые притворяютсяДети обычно притворяются, когда злятся из-за того, что только что произошло или все еще происходит, скрывая душевную боль. Кроме того, они притворяются, когда хотят узнать, что их родители будут и чего не будут терпеть в их поведении. Так же как и в общении с подростками, с малышами нужно сразу установить границы дозволенного. Они с детства должны знать о том, что главный здесь — вы. В отличие от подростков, многие дети еще слишком малы, чтобы понять разумные увещевания. Поэтому лучше сработает комбинация лобовой атаки и любви и доброты. Эти техники очень часто рождают чувство вины у ребенка, так как он начинает понимать, что такое хорошо и что такое плохо, что можно вам говорить и чего нельзя. Детям лучше пораньше узнать о том, что во всем, что они делают и говорят, есть причина и следствие. Они должны твердо уяснить, что гадкие и обидные слова могут вызвать плохую реакцию и привести к нежелательным последствиям. Либо они обидят кого-нибудь и не будут иметь возможности принимать участие в определенных играх и праздниках, либо они смогут заниматься, чем хотят, и получат то, что хотели. Обычно спокойные вопросы — когда вы задаете им вопросы, требующие ответа «да» или «нет», — очень эффективная техника, чтобы заставить ребенка понять, что его слова неприемлемы, что они обижают.
Самое правильное: дети этого возраста жаждут уваженияМаленькие дети хотят быть уверенными в том, что их мнение и суждение что-то значат. Родители делают величайшую ошибку на этом этапе, когда не обращают внимания на мнение своего ребенка. Даже родители, которые стараются держаться в курсе последних событий и считают себя осведомленными, часто придерживаются идеи, с незапамятных времен передававшейся от поколения к поколению, что дети должны быть видны, но не должны быть слышны. Многие родители даже не осознают, что ведут себя, руководствуясь этим принципом. Если вы относитесь к этому типу, то постарайтесь так не поступать. Дети должны быть и видны, и слышны, если вы хотите, чтобы они были уверены в себе. Их мнение должно иметь значение. Спрашивайте их мнения по поводу разных вещей: какую одежду они предпочитают, что они думают о таком-то фильме или такой-то новости (соответствующей возрасту ребенка). Узнайте их мнение. Пусть они участвуют. Уважайте их мнение. Пусть они знают, что сказанное ими имеет значение.
Виньетка
Согласно исследованиям, первые пять лет жизни ребенка — это психологически самые важные годы в его жизни. И то, как вы говорите с ним в этот период, как вы ему отвечаете, может определить его судьбу.
Дети, которые ругаются матомДети — великие имитаторы. Когда они слышат, что вы говорите и как вы говорите, то очень часто отвечают вам точно так же. Если вы используете нехорошие слова и резкие интонации, убедитесь, что рядом нет детей. Иначе велика вероятность того, что в один прекрасный день вы вновь услышите эти слова, но в этот раз из «уст младенца».
Многие дети знакомятся с нецензурной лексикой в возрасте от 3,5 до 4 лет, поэтому следите за тем, что вы говорите в присутствии маленьких ушей. Помните эксперимент, когда утята ходили везде за человеком, думая, что он их мама? Причина этого странного поведения кроется в том, что он убедил их в этом. Тот же самый процесс происходит и с детьми, когда дело касается речи и новых слов. Они тоже — и хорошие слова, и плохие — отпечатываются в их головах. Когда ребенок слышит, как вы говорите кому-нибудь, чтобы тот «катился ко всем чертям» или «отъе..ся», не стоит удивляться, если как-нибудь малыш повторит вам те же ругательства.
Дети перенимают эти слова от своих старших братьев, сестер и друзей или слышат, как кто-то произносит их по телевидению или поет в песнях. Лучше всего: установите пределы допустимого и будьте тверды и настойчивы. Дайте ребенку сразу же понять, что это плохие слова и произносить их — нельзя. Если вы как родитель или наставник провинились в том, что употребили нехорошее слово, то вам обязательно нужно извиниться перед детьми за свою ошибку. Скажите, что вы виноваты в том, что сказали плохое слово, и что вы поступили скверно, так же некрасиво, как если бы это слово произнесли они, дети.
Самое главное — У-В-А-Ж-А-Т-Ь вашего ребенка и вашего подростка. Это лучшее, что может сделать родитель для вербальной самозащиты.
Следует помнить, что...• Тот факт, что кто-то связан с вами узами родства, еще не означает, что вы должны терпеть его оскорбления.
• Самая распространенная форма родительских вербальных нападений — это постоянные придирки и критика. Лобовая атака — это лучшая защита в таком случае.
• Из-за ревности и соперничества среди братьев и сестер, естественно, происходят ссоры. Зачастую юмор — это лучший способ разрешить проблему.
• То, как вы говорите со своим еще не рожденным ребенком, младенцем, дошкольником или школьником, настолько важно, что может определить его дальнейшую судьбу.
• Уважение — это самое главное в отношениях с подростками, воинственными детьми и детьми, которые ругаются матом. Несмотря на то что они испытывают большее влияние извне, вам непременно нужно установить границы дозволенного и сохранять твердость и настойчивость.
• Любовь и доброта эффективны в применении ко всем членам семьи.
Глава 16
Вербальная война с определенными людьми в вашей жизни
• Как отвечать грубым незнакомцам
• Как справляться с друзьями и врагами
• Как справляться с вербально ядовитыми продавцами и обслуживающим персоналом
• Как быть более вежливым по отношению к людям, не говорящим на вашем языке
• Как справляться с вербально ядовитыми профессионалами и людьми, имеющими авторитет
Кроме вашей семьи, в вашей жизни очень много людей, которых вам хотелось бы никогда не встречать. К сожалению, они никуда не денутся, поэтому вам нужно что-то с ними делать. У вас нет иного выбора, Они внезапно пересекают вам дорогу и вторгаются в вашу жизнь. Они появляются из ниоткуда. Даже если вы никогда не будете выходить из дома, вам все равно наверняка они встретятся.
Они появляются, когда вы отвечаете на телефонный звонок или обращаетесь куда-нибудь за помощью. Они появляются, когда вы платите за бензин, идете в ресторан, в магазин за едой или покупать одежду. Они появляются, когда вы ведете машину или идете к врачу. Они появляются даже тогда, когда вы пришли в парикмахерскую или салон красоты. Они везде! И вы никак не можете избежать встречи с ними!
Разные техники вербальной самообороны для разных групп людейЕсли вы не собираетесь оставаться в постели всю оставшуюся жизнь, укрывшись с головой одеялом, то вам нужно научиться бороться с этими злодеями, проникающими в вашу жизнь. В этой главе вы найдете указания, какие стратегии самообороны наиболее эффективны против конкретных людей в вашей жизни.
Агрессивные незнакомцыЧтобы познакомиться, лучше всего просто подойти к абсолютно незнакомому вам человеку и заговорить с ним. Если вы понравились незнакомцу и он хочет с вами познакомиться, то поступает точно так же. На этом держится мир. Когда вы шутите с незнакомцем, то чувствуете себя замечательно. Вы улыбаетесь, и вам хорошо. Вы осознаете свою значимость, свою привлекательность.
С другой стороны, абсолютно незнакомый вам человек может сказать нечто такое, отчего вы не будете чувствовать себя хорошо, — что-то, что расстроит вас, разозлит или больно заденет. Его слова заставят вас усомниться в себе, почувствовать неуверенность в себе.
Как я уже говорила в самом начале книги, кому же захочется утром встать, пойти прогуляться с собакой и услышать историю о мертвой собаке или трагическую историю о чьем-то животном? Кому же захочется услышать о том, как странно вы выглядите, какой вы толстый, какая у вас причудливая прическа, или еще что-нибудь негативное о себе? Люди могут быть грубы — осознанно или по недомыслию.
