Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга - Вагин Игорь Олегович

Задание:

Определите, сколько процентов времени вы пребываете в разных эмоциональных состояниях в течение дня.

o Уверенность –

o Радость –

o Раздражение, гнев –

o Тревога, уныние, скука –

Диагностика своих эмоций.

В этой главе я подробно опишу, как понять, какие эмоции вы испытваете. Остановлюсь на самых часто встречаемых эмоциях, таких как:

• раздражение, гнев;

• тревога;

• уныние, депрессия;

• уверенность, решимость;

• радость, драйв.

Симптомы раздражения и гнева.

Еще Сенека говорил о том, что гнев и злость – наиболее ужасные и неистовые из всех эмоций. Только развитие терпения и терпимости поможет вам с ними справиться – и стать по-настоящему счастливым.

Вначале задайте себе несколько вопросов:

• Как давно вы были в гневе последний раз?

• Кто или что послужило причиной вашего гнева?

• Что вас задело больше всего?

• Что вы выиграли и что проиграли в результате выплеснутого гнева?

• Могли ли вы себя контролировать?

Каждый нормальный человек после очередного приступа гнева задает себе эти вопросы, обещая себе больше не срываться. Но проходит время, и вам снова не удается удержать себя в руках. Вы вновь и вновь переживаете внутренний конфликт. Попробуем разобраться в происходящем.

Существует определенный набор «симптомов гнева»:

• ощущение жара;

• напряженные мышцы рук и плеч;

• рычащий или визжащий голос;

• дрожь в теле;

• сжатые кулаки;

• стиснутые зубы;

• затрудненное дыхание;

• «клокотание в груди», словно в паровом котле, который вот-вот лопнет: нужен «клапан», необходима разрядка.

Как правило, в гневе мы ощущаем себя правыми и думаем, что действуем справедливо. Недаром говорят: «справедливый гнев» и «благородная ярость». Но сознание при неконтролируемом гневе сужается, мы воспринимаем ситуацию односторонне, видим лишь один вариант проблемы и не можем объективно посмотреть на себя и обстоятельства со стороны. К этому иногда добавляется не всегда правильная оценка возможных последствий нашего поведения.

Нередко гнев имеет свои корни в детстве. Возможно, в детстве нам разрешали гневаться. Мы через гнев, через злобу добивались чего-то от родителей. Мы закатывали истерики, требовали, кричали, ругались. И родители шли у нас на поводу, делали то, что нам было нужно. Кроме того, наши родители тоже гневались на нас или демонстрировали реакцию гнева при нас. И мы невольно научились у них реагировать так же.

Не исключено, что и потом вспышки гнева давали результат в общении с некоторыми людьми, и мы добивались своей цели. Возможно, окружающие либо поощряли гнев, либо молчаливо принимали его. Но теперь, во взрослой жизни, нас окружают другие люди, которые не собираются и не обязаны терпеть наш гнев.

Положительная сторона у гнева одна: он способен преодолеть самый сильный страх.

Чем опасен гнев? Это удар и по физическому, психическому здоровью. Медики считают часто возникающий гнев причиной самых разных психосоматических заболеваний. Вспомним Аристотеля: «Гнев есть зверообразная страсть по расположению духа, способная часто повторяться, жестокая и непреклонная по силе, служащая причиной убийств, союзница несчастия, пособница вреда и бесчестия». Кому это надо?

Варианты проявления гнева:

1. Некоторые люди вызывают у себя так называемый манипулятивный, управляемый гнев, когда, с целью воздействия на других, гнев только демонстрируют (не испытывая злобы в реальности).

Этот вариант гнева применяют начальники, иногда он используется в семье: при этом повод, чтобы поднять шум, выеденного яйца не стоит, и вы чувствуете, что реакция гневающегося человека явно неадекватна.

2. Нередко отмечаются реакции «мимо», когда нас может обидеть один человек, на которого нельзя кричать по разным причинам, и мы срываемся на других, более слабых и беззащитных. Сначала мы находим причину для срыва (иногда малозначительную) и думаем, что мы правы. Но в глубине души осознаем, что обманываем себя и совершенно незаслуженно сделали больно другим людям. Гнев приводит к нарушению взаимоотношений, к конфликтам. Если мы разгневались, другие люди могут обидеться на нас, а при реакции «мимо» проявляется своеобразный алгоритм цепочки, который может характеризоваться как ослаблением воздействия, так и усилением.

Существуют люди с диагнозом: «возбудимая психопатия», которые склонны к импульсивным поступкам, возбудимы, агрессивны, конфликтны. Как яркий пример, лидер одной из полититических партий в России, участник многих драк в Госдуме и за ее пределами.

По мнению П. Куттера (2004), злоба и неприязнь могут перерасти в гнев, при котором «кровь закипает в жилах». Взбешенный, разъяренный человек выходит из себя с готовностью обрушиться на любую преграду, вставшую на пути.

Автор выделяет конструктивную и деструктивную ярость. «Праведная», «благородная» ярость помогает в борьбе за достижение цели. «Страстная» ярость характерна для людей, страстно увлеченных каким-то делом, не желающих никому и ни в чем уступать, яростно защищающих свое детище. Деструктивная ярость проявляется в насилии, жестоких поступках, пытках и убийствах.

Есть два полюса в оценке самоконтроля раздражения, гнева. Первый полюс – это высокий уровень контроля своих эмоций. Человек испытвая ярость, внешне остается спокойным.

Второй полюс – это низкий уровень контроля своих эмоций. Человек не умеет или не хочет контролировать свои эмоции, и они выплекскиваются наружу.

Шесть уровней выраженности эмоций гнева:

1. Напряжение, дискомфорт, недовольство ситуацией, негативная оценка происходящего..

2. Переживание обиды, ущемления своих прав и интересов.

3. Раздражение, возмущение, высказывание претензий.

4. Гнев. Человек едва сдерживает себя. Тело сигналит в мир, что сейчас будет эмоциональный взрыв, нарастает словесная агрессия, угрозы.

5. Ярость. Человек уже не контролирует себя, отмечается психомоторное возбуждение, переходящее в физическую агрессию. Агрессия может быть направлена на предметы: разбивание тарелок, стаканов, телефонов, хлопанье дверьми, но может быть и агрессия в отношении людей, плоть до нанесения серьезных увечий и убийств.

6. Затухание гнева после разрядки, успокоение. Переживание чувства стыда.

Симптомы тревоги.

На уровень тревоги влияет целый ряд факторов:

• Наша генетика. Как запрограммировна наша вегетативная система и нейрогуморальная система. Вы симпатотоник или ваготоник.

• Прошлый травмирующий жизненный опыт. Наш опыт преодоления кризисов.

• Воспитание в детстве, Как нас родственники научили реагировать на стресс. Уметь контролировать свои эмоции или спотанно их выражать.

• Значимость ситуации, провоцирующую тревогу. Это могут быть конфликты, кризисы, тяжелые заболевания: инсульт, инфаркт миокарда, онкология, ВИЧ инфекция.

Варианты тревожных расстройств.

• Генерализованное тревожное расстройство. Это тот случай, когда тревога появляется без серьезных причин, для того чтобы беспокоиться, а уровень тревоги высокий. Тревога приходит сама по себе, ей не нужен повод, и переживания настолько сильны, что не дают человеку выполнять даже простые повседневные дела. Чаще всего такие расстройства бывают в результате тревожной депрессии.