Лилиан Гласс - Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?
Родителю, пытающемуся наладить отношения с подрастающим ребенком, будет трудно удержаться от ядовитых «вступлений». Когда вы почувствуете, что эти слова готовы слететь с ваших губ, в ваших интересах обратиться к технике «Я не буду об этом думать» и прикусить язык.
Если вы поймаете себя на том, что выходите из себя, злитесь на человека, которого обидели, способ снятия напряжения поможет вам контролировать подобные всплески.
Этот способ также даст вам возможность не принимать слова слишком близко к сердцу или чересчур серьезно. А неприятные мысли можно просто «выдуть» из себя.
Пытаясь наладить отношения, вы вдруг можете четко осознать, что вели себя слишком недоброжелательно по отношению к человеку, и понять, что ваши старания будут безрезультатны. И тогда лучше будет примириться с этим.
Будучи честным перед собой, принимая тот факт, что вы несовместимы друг с другом, воспользуйтесь способом отступления и расстаньтесь с этим человеком, не оставляя в сердце места для ненависти и злобы.
Доброе слово и кошке приятно
Часто, когда вредные люди раздражают вас, это становится не только их проблемой, но и вашей. Возможно, недостаток терпения по отношению к ним мешает вам установить нормальные отношения. Поэтому, когда вы готовитесь сказать что-нибудь неприятное, подумайте, почему бы вам не поступить наоборот и не порадовать собеседника комплиментом?
Вы можете с трудом переносить этого человека, но вместо криков или требований лучше задайте спокойный вопрос.
Подумайте о том хорошем, что он сделал в жизни, что заставило вас уважать и любить его. Приучайте себя говорить собеседнику приятные вещи.
Когда вы пытаетесь пойти на мировую, следите за своим тоном. Нервным, отрывистым, натянутым голосом вы не добьетесь своего. Придерживайтесь легкого, мягкого тона, отражающего ваши добрые, искренние намерения. Если вы нуждаетесь в помощи по корректировке голоса, напишите мне (адрес в конце книги), и я пришлю вам необходимую информацию, которая поможет вам устранить недостатки.
Новые правила для восстановления отношений
Если вы хотите наладить былые отношения, запомните новые правила. Нельзя вести себя по-старому. Есть способы общения, которые позволят вам обоим сохранить самоуважение и чувство собственного достоинства.
Следующие десять правил необходимы для установления открытого контакта с человеком, который прежде был вредным для вас.
Не обвиняйте
Не обвиняйте и забудьте старые обиды. В конце концов, вы оба стараетесь наладить отношения. Не вините за прошлое ни себя, ни другого.
Если вы виноваты — извинитесь сразу
Если в процессе общения произошла какая-то оплошность, если вы вдруг не поняли друг друга, немедленно обсудите это вдвоем. Можете попросить прощения — и одновременно простить собеседника — как можно скорее. Только таким образом возможно построить честные, открытые отношения.
Не копите обиды — выскажите все
Одна из причин, по которой отношения портятся, состоит в том, что партнеры не делятся друг с другом тем, что их мучает. Они скрывают это, поскольку не хотят обидеть человека и поднимать шум.
Если вы хотите исправить напряженные отношения, никогда не таите в себе отрицательные эмоции. Выскажите их. Скажите, что вас беспокоит. Хотя нельзя обвинять и порицать, вы можете объяснить другому, что вы чувствуете, когда он поступает тем или иным образом. Например, вы можете сказать: «Когда ты так разговариваешь со мной, меня это очень задевает».
Так вы не только поможете партнеру сохранить свое достоинство, но и облегчите себе жизнь, выразив чувства. Раскрыв карты, вы проложите дорогу более открытому и честному взаимодействию.
Не нападайте
Ни за что не нападайте на партнера. Точка.
Не угрожайте
Никогда не говорите: «Если ты это сделаешь, я уйду», или: «Если ты еще раз это скажешь, я уйду». Если вы загоняете человека в угол и заставляете его защищаться, вам не построить хороших отношений.
Не бейте ниже пояса
Задев больное место человека, вы рискуете погубить все. Восстановить отношения — значит заново построить их, а наказания вам в этом не помогут. Люди совершают большую ошибку, используя то, что, как они знают, может ранить другого. Это ни на йоту не продвинет процесс примирения. Более того, вынужденный защищаться, человек начнет сопротивляться этому процессу.
Оставьте сарказм и унижение
Чтобы утвердить свою точку зрения, незачем придерживаться саркастического тона и унижать партнера. Люди чутко улавливают сарказм в вашем голосе. Если что-то раздражает вас, скажите об этом прямо. Не скрывайте своего недовольства. Не говорите гадости, разбавляя их жалким «Я просто пошутил». Будьте открыты и искренни.
Не ворошите прошлое
Когда люди стараются помириться, они почему-то при этом нередко вспоминают старые обиды и на все лады повторяют их. Это не приводит ни к чему хорошему, а только вызывает враждебность. Не говорите: «Точно так же ты вел себя четыре года назад. Вот почему я не мог выносить тебя столько лет». Скажите по-другому: «Знаешь, мне это действительно неприятно. Мне бы хотелось, чтобы ты не делал этого». Не упоминайте того, что имело место в прошлом.
Следите за своим тоном
Не кричите, не вопите и не визжите. Говорите спокойно и обстоятельно. Когда вы заводитесь, это передается партнеру, и разговор опять превращается в яростный спор.
Выказывайте сочувствие
Постарайтесь взглянуть на ситуацию глазами собеседника Хотя и нелегко порой понять ход чужих мыслей, попытка поставить себя на место другого человека сделает вас более проницательным и доброжелательным. Помните, вы не можете осуждать людей, пока не окажетесь в их шкуре. По-этому не торопитесь судить.
Глава 12. Радуйтесь жизни
Позаботьтесь о себе
Если попытка наладить отношения закончилась полным провалом, или вы решили, что добиться перемирия с этим человеком будет стоить вам слишком дорого, остается только залечивать раны. Поскольку ваша душа измучена, сделайте все возможное для самоуспокоения и относитесь к себе с уважением и достоинством, как вы того, вне сомнения, заслуживаете.
Если вы не любили себя в прошлом, это не значит, что вы не можете побаловать себя сейчас. Начните радовать себя — относитесь к себе хорошо и говорите побольше добрых слов себе и о себе.
Если вы сами себя не уважаете, вы не добьетесь уважения и от других.
Если, придя к вам, я увижу, что вы живете в свинарнике и спотыкаетесь о мусор, мне ничто не помешает смять какую-нибудь бумажку и кинуть ее на пол, тем самым увеличив кучу хлама. В конце концов, если вы сами недостаточно заботитесь о своем доме, почему об этом должен беспокоиться кто-то другой?
С другой стороны, если в вашем доме чистота и порядок, никому не придет в голову разбрасывать мусор у вас на полу. То же самое относится и к вашей душе, и к вашему благополучию. Если вы не уважаете себя, что помешает другим людям относиться к вам так же?
Если вы до сегодняшнего момента себя не жаловали, немедленно остановитесь! Перестаньте себя изводить! Легко предаваться мукам самобичевания, когда вы злитесь на себя. Вы ударитесь в обжорство, начнете пить и жалеть себя, тем самым идя на поводу у собственной слабости. Вы начнете повторять на все лады: «Бедный я, несчастный, никто меня не любит, все меня ненавидят, я жалкое существо». Такая жалость к себе не принесет положительных результатов; она только пробьет еще большую брешь в вашей самооценке. Как только вам захочется помучить себя, «выдохните» все неприятные мысли способом «Я не буду об этом думать». Если вам захочется наброситься на шоколадный торт, спросите себя, с чего бы это? Если потому, что вы рассержены, одиноки, встревожены и подавлены, помогите себе и честно спросите: «Я ем этот торт, чтобы мне сразу стало легче, поскольку я в отчаянии?», «Не станет ли мне еще хуже через час после этого десерта?», «Как я могу по-другому выразить свой гнев?». Написано столько книг о том, как полюбить себя, и это так важно: ведь если вы не любите себя, то не получите любви и от других.
