Фанч Флемминг - Преобразующие диалоги
Нет смысла оспаривать все пробелы и искажения. Они используются все время и это не обязательно важно. Фасилитатору нужно осознавать ту цель, которую он достигает в данном процессе или сеансе. Если какой-то материал необходим для успешного завершения процесса, его нужно восстановить. Если он не нужен, нет смысла оспаривать пробел. Если клиент приходит и говорит: "Это была отличная неделя", не говорите: "Для кого отличная? В чем именно она была отличной?". Вряд ли это что-то даст. Но если он говорит: "У меня испортились отношения", то наверняка вы получите полезный материал, выяснив, что он имеет в виду.
Восстановление пропущенного материала особенно полезно в начале сеанса. Нужно выяснить, о чем клиент говорит, и что на самом деле происходит. Таким образом можно раскрыть что-то еще, которое скажет нам, какую технику применить дальше. Еще восстановление пропущенного материала может быть самостоятельным завершенным процессом, который решит проблему.
Упражнение
• Распознавать и реагировать на разные виды пробелов и искажений
Отрицание
Отрицательного не существует.
В реальном мире нет таких вещей, как "Нет __(Чего-то)__". Это чисто умственная конструкция. Такие идеи, как "Нет уважения", "Нет доверия", "Нет счастья", можно найти только в чьем-то уме. Невозможно действительно наблюдать отсутствие какой-то роли, действия или материи в окружающем мире. Есть всевозможные вещи, которые можно наблюдать. Среди них нет отрицательных. Мир полон вещами, которые есть. Идеи о том, что должно быть, но чего нет, связаны с умственными и эмоциональными реакциями людей на то, что ЕСТЬ.
Отрицание — это тоже только умственное построение. И причем оно обычно имеет смысл только для сознательной части личности. Подсознание игнорирует отрицание.
Если вы будете усиленно пытаться НЕ думать о слоне, вы вряд ли достигнете большого успеха. Единственный способ понять эту задачу — начать с мыслей о слоне, а затем подумать "Вот об этом я не буду думать". Но вы, конечно, уже подумали о нем. Это слон независимо от того, говорите вы ему да или нет.
Если вы усиленно сосредоточиваетесь на том, чего вы не хотите, вы снабжаете его энергией. Неважно, желаете вы этого или боитесь его, вы все равно начинаете привлекать его. Если вы сильно эмоционально сосредоточиваетесь на чем-то, вы притягиваете его к себе.
Клиентам бывает сложно это понять. Очень часто клиент приходит и просит избавить его от чего-то. Он хочет, чтобы "Не было злости", "Не было неудач", или что-то в таком роде. Но так не получится. Противостояние существующему поведению может только сделать его хуже. Клиенту нужно принять то, что у него уже есть, и только тогда он сможет это изменить. Попытки отрицать то, что есть, могут только подпитывать это энергией.
Не противодействуйте тому, каким клиент есть и что он делает. Дальнейшее разделение его на противоположности вряд ли ему поможет. Старайтесь помочь ему преодолеть разделенность на противоположности.
Страх — это пример подпитки нежелательного. Бояться Н. дает почти что тот же результат, что говорить "Я очень хочу Н.". Различие только в умственной гимнастике, подсознанию все равно.
Когда можете, превращайте отрицательное в положительное. Если клиент чего-то не хочет, чего он хочет вместо этого? Если он думает, что у него есть отсутствие чего-то, выясните, что он на самом деле воспринимает, называя это отсутствием.
Аналогично, в реальном мире не бывает отсутствия чего-то. Любое восприятие отсутствия создается в уме человека. Что есть, то есть. "Отсутствия" здесь быть не может. Поэтому вопрос отсутствия требует особого внимания. Трудно работать с тем, чего нет.
Люди часто попадают в неприятности с тем, чего нет. Когда люди действуют на основе символов в своих умах, и когда они считают, что эти символы реальны, то могут получиться всевозможные осложнения. Человек прикрепляет ярлык к встреченному явлению, а потом забывает о самом явлении и думает, что произошел именно ярлык.
Преобразующий процессинг предназначен для того, чтобы прояснять такие недоразумения. Мы разбираемся в связях между тем, что действительно есть, и тем, что человек себе представляет в своем уме. Мы проясняем семантические реакции.
Если я заглядываю в мой бумажник и у меня есть представление о том, что в нем должны быть несколько зеленых кусочков бумаги с числами на них, а их там нет, то я прикрепляю ярлык к ситуации: "Нет денег". Но это не то, что здесь есть. "Нет денег" — это не вещь, и ее здесь нет. Здесь в моей руке есть бумажник.
Представление о том, что "Нет денег", может вынудить меня пойти и сделать что-то плодотворное. Тогда такое прикрепление ярлыка, наверное, полезно. Но оно может к тому же угнетать меня и вынудить прикрепить к себе какие-то ограничивающие ярлыки. Я "неудачник", потому что у меня "нет денег" в кармане, и поэтому "У меня никогда ничего не получится".
А если бы я начал c с более положительной точки зрения, я бы пошел в другом направлении. "Вот кошелек. Ага, посмотрим, что я должен в него положить? Наверное, деньги. Давай-ка найдем где-то способ получить деньги…"
Отрицание — это одна из основных вещей, которые фасилитатору нужно преобразовать.
Позиции восприятия
В каждом событии есть много разных позиций, или точек зрения, с которых его можно переживать. Упрощая, можно выделить 4 основных позиции:
1-ая позиция: Позиция человека, который выполняет, переживает или получает само событие. Главный участник, центр событий.
2-ая позиция: Позиция другого человека, который тоже участвует в событии. Может быть, второстепенный участник или тот, кто предоставляет переживание человеку в первой позиции.
3-ья позиция: Позиция наблюдателя за тем, как происходит событие. Не активный участник, а тот, кто находится на месте действия.
4-ая позиция: Позиция того, кто не находится на месте действия, но получает информацию о нем на расстоянии.
Например, если Джо стрижется у парикмахера, то Джо находится в первой позиции (1П). Парикмахер находится во второй позиции (2П). Другой клиент, ждущий своей очереди, находится в третьей позиции (3П). Жена Джо, которая ждет его дома, находится в четвертой позиции (4П).
Переживания с разных позиций сильно отличаются. Когда человек переживает событие с нескольких разных позиций, он гораздо полное воспринимает событие.
Изменение позиции восприятия может быть полезным дополнением к любому процессу. Собственно говоря, это самостоятельная техника. Часто человек зафиксирован в одной из позиций, и переживание с других позиций может раскрыть для него всю суть обсуждаемой темы.
Проводя диалог, можно использовать позиции восприятия просто как еще один источник возможных вопросов. Позиции восприятия особенно полезны, когда ясно, что клиент воспринимает ситуацию только с одной позиции. И особенно, когда эта одна позиция ограничена.
К: "Мне приходится очень тяжело, потому что мой начальник взваливает на меня всю работу"
Ф: "А как ты думаешь, что он чувствует при этом?" (1П — > 2П)
К: "Он опять обвинял меня и мы громко спорили"
Ф: "Как ты думаешь, что слышали те, кто был рядом?" (1П — > 3П)
К: "Я слышал, что женьшень дает человеку больше энергии"
Ф: "А как бы ты себя чувствовал, если бы у тебя было больше энергии?" (4П — > 1П)
Изменение позиции восприятия — это хороший способ предоставить клиенту те возможности, которые недоступны с его ограниченной позиции.
К: "Я застрял в узком месте"
Ф: "А что бы сделал Супермен?" (1П — > 3П)
К: "Я чувствую такую беспомощность, видя, как она попадает во все большие неприятности"
Ф: "А если бы ты была на ее месте, что бы ты сделала?" (3П — > 1П)
Смена позиций восприятия входит в некоторые техники как часть процедуры. Переживание происшествий с разных точек зрения основано на той же идее. Если происшествие можно с удобством переживать с любой из точек зрения, то оно обязательно проясняется.
В объединении противоположностей есть встроенные сдвиги позиций. Мы перемещаем определенное поведение с позиции 1 в позицию 3, мы ставим его части в позицию 2 по отношению друг к другу, мы объединяем их, и затем мы перемещаем поведение обратно в позицию 1.
Возвращение утраченных частей в основном выполняется с точки зрения второй позиции.
Свободное владение изменениями позиций восприятия — один из самых изящных инструментов фасилитатора. У разных позиций разные преимущества и недостатки в разных обстоятельствах, и чем лучше фасилитатор может использовать эти позиции, тем быстрее он может привести клиента к тому, чего тот хочет достичь.
Положительные ощущения и побуждения эффективнее всего в первой позиции, когда человек их действительно чувствует и переживает. Поэтому если клиент воспринимает свои положительные ощущения с какой-то другой позиции, нам стоит переместить его в эти ощущения.
