Владимир Снежкин - Тысяча и одна отговорка на все случаи жизни, или Как выйти сухим из воды
Что тут началось! Сотрудники, стремясь втереться в доверие к фавориту, начали радостно улыбаться, и при каждом удобном случае в его присутствии поминать: «А вы знаете, что еще это плюгавый учудил?»
Фаворит улыбался, благосклонно выслушивал, кивал головой.
Через неделю все были повергнуты в шок, когда узнали, что нашего человечка поставили начальником отдела! Не заместителем, а сразу начальником! Притихли, ничего не понимая. Замерли в ожидании. А нападки со стороны фаворита прозвучали вновь!
Все рассудили, что возвышение человечка было волей директора, почему-то решившего пойти наперекор своему фавориту. Подумав и приняв во внимание мягкий характер генерального директора, все рассудили, что возвышение человечка является делом случайным. И недолгим. Ведь видно невооруженным глазом, что зам. генерального недоволен возвышением «плюгавого»! Значит, ходить в начальниках тому недолго.
И все начали злословить о новоиспеченном начальнике отдела еще больше. Особенно те, кому выпала честь быть в его подчинении.
Прошло три месяца. «Плюгавенький» успел уволить несколько своих подчиненных, чем заткнул рты всем в своем отделе. На поверку он оказался человеком довольно жестким и требовательным, умел «приводить подчиненных в чувство». Так что отдел пахал, словно колхозный трактор во время битвы за урожай, показывая лучшие результаты за пятилетку!
Но то в его отделе. Остальные же, включая руководителей среднего звена, были преисполнены праведным негодованием — «плюгавый» уволил пару сотрудников, работавших чуть ли не со дня основания компании! К тому же, вырос в должности до неприличия быстро!
И тут, как гром среди ясного неба, прозвучала новость: «плюгавенького» назначают третьим заместителем генерального директора — руководителем департамента закупок!
Первые несколько дней все ходили в глубоком нокдауне. Как? Почему? Эти вопросы крутились у всех в головах. Пока секретарша генерального директора вечером третьего дня не поведала всем, что идет экстренное совещание, собранное по инициативе владельцев компании, на котором также присутствуют все директора.
И как раз обсуждают «плюгавого»… Вернее, его столь быстрое возвышение. Оказалось, что он является двоюродным братом фаворита!!! Того самого фаворита, который его всячески хаял!
А почему они, собственно, скрывали родственные связи? Тут все просто — владельцы компании были против того, чтобы близкие работали в стенах одной компании. Понимаю, что большинству работодателей на такой нюанс совершенно все равно, но конкретно этим владельцам этот факт не нравился совершенно. По этой причине, фаворит и «плюгавенький» тщательно скрывали свою связь. Но все равно, через некоторое время все тайное стало явным, и их призвали к ответу.
И что самое интересное, за счет высоких результатов отдела, которым руководил «плюгавенький», владельцы решили сделать исключение из правил и оставить его на должности!
Последующий за этим событием месяц прошел спокойно. Естественно, все разговоры о «плюгавеньком», словно по волшебству прекратились. Да и не было более «плюгавенького». Все вдруг разглядели в нем «уважаемого Виталия Викторовича»!
Так вот, через месяц наиболее злостные хулители, ругавшие его перед фаворитом, получили предложение от руководства компании уволиться. Как водиться, по собственному желанию. Тайком им передали, что несогласных так или иначе, уволят, но уже по какой-нибудь причине. Дураков не нашлось, и заявления написали все, кому это было предложено.
Вот, как-то так все и произошло. Хотите той же участи? Нет? Тогда не обсуждайте никого из коллег. И по жизни никого не обсуждайте… Мало ли как эта самая жизнь повернется! Как говориться, «сегодня ты, а завтра тебя».
4. «Батан обычный».Немногословный, вечно погруженный в какие-то доклады, отчеты, графики, чертежи и прочую макулатуру, в бумажном и электронном виде. Знает все последние новинки, так ли иначе касающиеся его профессиональной деятельности, которые только успевают появляться на рынке. Обожает разговоры на профессиональные темы. Соответственно, недолюбливает принимать непосредственное участие в рассуждениях «о погоде», «о сотрудниках на работе», «обсуждении друзей» и прочих (он их предпочитает слушать, так как по природе является человеком любопытным и любознательным), хотя при желании может и поддержать.
Положительно относиться к лести, но не слишком грубой. Хотя и грубую выслушивает с большим удовольствием, только она его чрезмерно смущает.
С этим типом людей можно разговаривать открыто, задушевным тоном вешая им на уши лапшу «Доширак» в огромных количествах. Будучи весьма продвинутыми в своей профессии, они плохо разбираются в людях. Плохо отличают правду от откровенной лжи.
Линия поведения:
В повседневной жизни, при разговоре с таким человеком, старайтесь «зеркалить» его, повторяя движения и основные слова. Для того, чтобы такая манера поведения не смотрелась в вашем исполнении комичной, порепетируйте перед зеркалом.
В критических ситуациях, когда приходиться применять отговорки, ваши движения должны быть прерывистыми и резкими (в отличии от всех других рассматриваемых типов людей, с которыми ваша моторика движений должна выглядеть практически с точностью до наоборот).
Речь тоже должна видоизмениться. Из спокойной и плавной она превращается в быструю и беспокойную, с обилием ненужной человеку информации (например, вы начинаете описывать придуманную историю в деталях, приукрашивая ее рассказом об испытываемых эмоциях).
Ваша цель выбить «батана» из привычной колеи. Заставить его вдруг почувствовать не в своей среде (плавной и размеренной). Тип людей «батан обычный» не любит шторма в жизненных ситуациях! И когда это возможно, они стараются от этих штормов всячески уклониться. А вы, своим поведением, возбужденной и эмоциональной речью, как раз создаете тот самый шторм!
При построении фраз используйте следующие выражения:
— Неожиданно со мной произошло…
— Поймите, я не ожидал, что вдруг случиться…
— Это событие меня шокировало! Совершенно неожиданно…
— Случилось самое настоящее горе! Я…
— Я попал в совершенно убийственную ситуацию! Невероятно, но…
5. «Деловая колбаса»Вечно куда-то спешащий, с приросшим к ушной раковине телефоном (или гарнитурой к оному), с миллионом намечаемых проектов и, находящихся в процессе реализации, дел в голове… Планы встреч, переговоров и иных мероприятий у него составлены на неделю — другую вперед!
Как правило, очень критично относиться как к чужим ошибкам, так и к своим. Только вот за свои он (она) себя прощает (принимает их во внимание на будущее), тогда как других склонен подвергать остракизму, щедро соря предупреждениями, выговорами, недовольствами.
Вникать в мелкие детали, не представляющие для них особой важности, таким людям просто некогда. И особенно это касается вашего лепета, с помощью которого вы пытаетесь донести почему опоздали, сорвали работу или «провалились» любым иным образом.
С таким человеком следует говорить спокойно, кратко и информативно. Эмоции выказывать особо не стоит, но и совсем избавляться от них (голос, жесты, мимика) тоже нельзя. Минимизируйте их, используя для того, чтобы человек видел, что вам ситуация не безразлична.
В общем, следуйте рекомендациям, описанным в предыдущей главе.
При построении фраз используйте следующие выражения:
— Произошедшее нельзя было спрогнозировать, поэтому…
— Ситуация, выходящая из ряда вон!
— Попытаюсь скорректировать свои дальнейшие планы, чтобы произошедшее не оказало значимого влияния…
— Это непредвиденный случай, от которого не застрахован НИКТО! К сожалению.
6. «Казино»Сложный и неопределенный характер, подверженный частым переменам. Никогда не знаешь, что от такого человека ждать. На одно и то же событие вполне может отреагировать по-разному — хмуро промолчать, начать страшно на вас кричать, либо с улыбкой сказать: «Все в порядке, Хрюшкина. Иди работай» (на работе) или «Ничего страшного, Маня» (в семье).
Если вам предстоит объясняться с таким человеком, первое, что вы должны выяснить, это его/ее текущее состояние.
В семейной жизни выяснить данный момент можно только опытным путем, сунувшись к такому человеку с дружественной улыбкой в тридцать два зуба и фразой «Хелло! А вот и я!».
На работе все обстоит несколько иначе. При наличии секретарши, уточняете у нее.
Только смотрите на ее чувство юмора. Если его с избытком, то особо доверять ей не стоит.
