Георгий Огарёв - 22 закона управления людьми
Не меньшее внимание следует уделять и своей внешности: одежде, обуви, прическе. Вряд ли у кого-нибудь вызовет дискуссию ответ на вопрос: какой начальник может лучшим образом организовать своих сотрудников и будет пользоваться у них большим уважением – тот, который в одежде всегда подчеркнуто корректен, предпочитает строгий деловой стиль и очень аккуратен, или тот, который позволяет себе приходить на работу в старых джинсах и растянутом свитере, не следит за своей прической и не затрудняет себя ежедневным бритьем.
Никто не спорит, что старые джинсы и свободные рубашки – очень удобная одежда. Но ее лучше оставить для дома, леса или дачи. Тем же, кто не может отказаться от подобного облачения на работе, лучше не мечтать о карьере руководителя. Жизнь полна условностей и стереотипов. Один из них – руководитель должен выглядеть образцово. Ведь по его внешнему виду судят и о его организаторских способностях, и о устойчивости компании, он является ее представителем и должен в любой ситуации выглядеть достойно.
Совсем не обязательно каждый день выдерживать в своей одежде строгий классический стиль. Современная мода предлагает широкий выбор моделей, выдержанных в спортивном стиле, которые помогут деловым людям прекрасно выглядеть и чувствовать себя комфортно каждый день. Конечно, спортивный стиль не предполагает использование в костюме олимпийской символики или сочетаний трико с кроссовками. Так называется одежда более свободного покроя и имеющая большие сочетательные возможности, чем строгий классический костюм, но вполне подходящая для создания образа уверенного в себе руководителя. Однако не стоит забывать о том, что привычный костюм, подобранные в тон галстук и рубашка, пусть они и будут достаточно скромными, уместны в любой служебной ситуации.
Любовь многих преуспевающих мужчин к украшению своей особы изделиями из драгоценных металлов, что, по их мнению, должно служить доказательством их достатка и преуспевания, на самом деле как нельзя лучше демонстрируют дурной вкус и неумение тратить деньги. Лучшие стилисты советуют вместо пресловутых золотых цепей и печаток приобрести хорошие часы, дорогую авторучку, оправу для очков и булавку для галстука. Именно эти аксессуары свидетельствуют о хорошем вкусе их владельца и вызывают к нему уважение.
Некоторые руководители (в особенности это относится к мужчинам) не придают большого значения таким «мелочам», как состояние зубов и волос. И поступают неправильно. Социологические исследования показывают, что именно на это окружающие обращают достаточно пристальное внимание. Самый прекрасный костюм будет испорчен перхотью на плечах и видом сальных волос. Здесь также есть свой стереотип, и те, кто не захочет ему соответствовать, могут поставить крест на своей карьере. Традиционный образ преуспевающего руководителя, будь то мужчина или женщина, невозможен без одной важной детали – безупречной прически. Это вызывает уважение подчиненных, так как говорит о хорошем вкусе и аккуратности их начальника.
ПритчаОднажды очень давно в дремучих джунглях Амазонки произошла следующая история. Все звери вдруг позабыли свои имена и семьи и перемешались. Слоны стали жить с обезьянами, жирафы – с крокодилами, бегемоты – с коалами, а змеи – с попугаями. И только один из них, мудрый лев, не забыл, кто он такой, и пришел в ужас при виде подобной неразберихи.
Решил он своей властью восстановить порядок в джунглях, призвал всех зверей и сказал им:
– Давайте же выберем некий принцип, по которому можно будет снова стать теми, кто мы есть, и соединиться со своими родственниками.
Тогда слон вышел вперед и предложил отобрать таких, как он, – самых больших. Лев подумал и сказал:
– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Тогда вышел павиан и предложил отобрать таких, как он, – тех, кто умеет ходить на двух ногах. Лев подумал и сказал:
– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Тогда из толпы зверей вышел жираф и предложил отобрать таких, как он, – тех, у кого самые длинные ноги. Лев подумал и сказал:
– Но тогда мы найдем только таких, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Так продолжалось довольно долго, каждый предлагал сделать принципом отбора какую-то свою особенность, но она никак не подходила для всех сразу. И тогда лев подумал еще немного и сказал:
– Вот что: пусть каждый выберет такого, как я, то есть самого красивого.
И тут произошло чудо: все звери стали тянуться к своим собратьям, они снова нашли свои семьи и вспомнили свои имена, ведь именно они казались друг другу самыми красивыми. А мудрый лев смотрел на все это и лукаво улыбался.
Ни одно указание, ни одна похвала или порицание не будут восприняты сотрудниками с должным вниманием, если у их руководителя дурной запах изо рта. Современная медицина предлагает большое количество средств для его устранения, поэтому неумение или нежелание с ним бороться можно объяснить только пренебрежительным отношением к себе и окружающим людям. Отношение к человеку, который не заботится о своих подчиненных, складывается вполне однозначное. Не вызывает уважения и человек, у которого что-то не в порядке с зубами. Сейчас вполне устранимы любые дефекты, поэтому их наличие можно объяснить только бедностью, жадностью или трусостью их обладателя. Кто захочет, чтобы подчиненные за его спиной рассуждали о том, что у их начальника не хватает денег на протезирование или он боится зубных врачей? Сейчас модно быть здоровым и уверенным в себе, и эти два качества незаменимы для создания образа преуспевающего руководителя.
Доказательства законаТот, кто хочет стать лидером и повести за собой людей, не должен ни на минуту забывать о своем имидже. Те люди, которые пренебрегали этим правилом, никогда не пользовались большой популярностью. Типичный пример этого – история российского императора, который правил Россией всего год, Петра III. Внук великого Петра I, он, однако, не унаследовал от деда стремления прославить Россию. Более того, он, выросший в другой стране, которую считал идеальной, с детства испытывал сильный страх перед страной, которой ему предстояло править.
Известно, что ни по силе ума, ни по складу характера Петр III не был хорошим кандидатом на роль российского императора. Не испытывая к России любви, он старался подчеркнуть свое презрительное отношение к русским традициям, начиная с одежды и заканчивая неуважением к законам. Для того чтобы как-то избавиться от своего страха перед этой «варварской» страной, он создал себе свой собственный маленький мир и выбрал линию поведения, отнюдь не способствующую увеличению его популярности среди народа.
Он окружил себя прусскими солдатами и распутными фрейлинами, с которыми напивался с самого утра. К обеду он был уже в таком состоянии, что не мог контролировать свою речь, рассказывая небылицы и раскрывая тайны дворцовой политики и придворных отношений. Конечно, все непристойности, творившиеся при дворе, немедленно делались всеобщим достоянием. Его буйные пиршества, которыми он имел обыкновение завершать каждый день, были известны всему Петербургу, так как он и не старался скрыть их и нередко выносил за пределы дворца. Иностранные послы докладывали своим дворам о творимых российским императором бесчинствах. А пожилые сановники молча терпели этот позор, так как молодой правитель не терпел тех, кто пытался ему перечить, и наказывал их по военным законам.
Император, который не уважал национальное достоинство своих подданных и вел себя не так, как подобает истинному правителю, конечно же, не мог пользоваться любовью народа.
ОбразОфис какого-то предприятия. Посреди него стоит начальник в отглаженном костюме, галстуке, подобранном в цвет, в начищенных ботинках, аккуратно причесанный, тщательно выбритый. От него как будто идет сияние. Вокруг него располагаются работники, каждый из которых поправляет какую-то деталь одежды: один отпаривает на рабочем столе стрелки брюк, другой бреется перед небольшим зеркальцем, третий причесывается, четвертый повязывает галстук.
Полной противоположностью Петру III было его жена Екатерина II. Привезенная в Россию еще совсем юной девушкой, оставленная без родных и друзей, не пользовавшаяся особенной любовью со стороны императрицы и ее приближенных, она не пала духом. Рассчитывая только на свои силы, она сумела создать себе репутацию мудрой и доброй женщины, что, несомненно, помогло ей в дальнейшем устройстве своей судьбы.
Она взяла себе за правило не участвовать в дворцовых интригах, так как это был единственный способ не нажить себе врагов. В своем поведении она старалась проявить свои лучшие качества. Никогда не жалуясь, ведя скромную жизнь, стараясь совершенствовать свои знания и совершать добрые дела, она сама создала свой образ кроткой, умной и милосердной женщины. Ее поведение настолько контрастировало с поступками ее распутного мужа, что в умах людей не могла не зародиться мысль о том, что она была бы для них более желанным правителем.
