Злая критика. Психология правильных реакций - Носова Мария

Вы можете спокойно повторять свою позицию и говорить: «Я не оцениваю ваше мнение. Вы имеете на него право. Вы говорите о том, что хорошо с вашей точки зрения. Я услышал вас, но буду делать так, как посчитаю нужным. Как нужно мне».

Мне вспоминается ситуация, когда юрист неправильно составила исковое заявление, в результате чего его не приняли в суде. Она поделилась этим с подругой. В ответ услышала:

– Слушай, ты профессионал или нет? Что ты наделала? Ты должна переделать заявление так, чтобы в следующий раз его обязательно приняли.

Но подруга даже не была юристом! Зачем же ей надо было управлять профессиональными действиями женщины? Чтобы почувствовать себя более важной, поставить себя выше и получить право указывать, что делать. Ей было нужно, чтобы подруга подчинялась.

Ведь если человек подчиняется, то его легко контролировать и дальше можно выстраивать отношения на своих условиях, игнорируя его интересы.

Людям удобно иметь дело с предсказуемым окружением. Но хотят ли люди из окружения быть предсказуемыми? Входит ли это в их планы? Приближает ли стандартное предсказуемое поведение к их целям?

Задайте себе эти вопросы. Если ответы будут отрицательными, вы можете сделать простой вывод: я делаю то, что нужно мне, а другие люди говорят то, что надо им. Ничего выяснять не надо.

Контролирующее поведение мы можем наблюдать в любых жизненных ситуациях. Контролируют детей и взрослых, стариков, путая уместность контролирующих функций. В результате можно наблюдать, как взрослому человеку напоминают, что ему надо надеть шапку в холодную погоду. Забота? Как я уже говорила ранее, это не забота, а демонстрация отношения к более слабому.

Навязывание чужих интересов

Мало сказать: не делай так. Надо еще прибавить: вот так делай.

Максим Горький

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с контролирующим человеком и получаете от него критику, стоит помнить, что он не откажется от своих намерений. Все равно будет контролировать и продолжать критиковать, потому что такое поведение обеспечивает его психологическую защиту.

Чем больше критик контролирует мир, тем больше успокаивается и чувствует себя в безопасности.

Поскольку контролирующий человек не доверяет миру, он всегда наполнен страхами. Желание избавиться от этих страхов бесконечно, и так же бесконечно желание хоть немного почувствовать себя в безопасности. Именно поэтому контролера не остановить. До тех пор пока он добивается от других людей повиновения и выполнения его инструкций, растет ощущение силы и возможности справиться с жизнью.

Как бы убедительно вы ни старались объяснять, что можно расслабиться, что нет смысла контролировать так тщательно и много, вы не будете услышаны. Здесь не нужно ничего объяснять.

Все, что можно сделать в отношениях с контролером, – это защитить свою территорию и настаивать на выполнении своих правил.

Чтобы у контролера не было ощущения, что вы игнорируете его, в ответ на любую критику говорите:

– Я вас услышал.

Если вы чувствуете обиду после получения такой критики, это значит, что в глубине души вы рассчитывали на то, что этот человек может вести себя по-другому. В этом заключается ошибка многих людей. Они уверены, что если человек демонстрирует какое-либо неправильное поведение, то должен исправиться. Но теперь, когда вы знаете, какие мотивы стоят за поведением критика, вы можете больше не ждать от него более корректного поведения. А это значит, что обижаться не на что.

Каждый раз, когда вы начнете чувствовать обиду от того, что вам не доверяют, контролируют каждый шаг, параллельно с этим критикуя, вспоминайте о том, что человек это делает не с целью придраться. Им движет желание почувствовать себя более состоятельным и полноценным. Он просто не умеет защитить себя никаким другим способом. Ему очень важно сокрушаться по поводу того, что все нужно делать самому, за всех. Все нужно продумать, ведь все вокруг бестолковые.

Пусть он продолжает думать так. Вам не надо защищаться от этого. Просто вы не обязаны подчиняться. Имеете право создать безопасную для себя дистанцию в общении с этим человеком.

Конечно, тут же будет вставать вопрос о том, насколько вы чувствуете себя зависимым от этого человека. Поскольку люди вокруг нас делают то, что считают нужным, их желания и поведение не в нашей власти, любому взрослому человеку стоит задуматься о том, чтобы стать максимально свободным. Организовать свою жизнь таким образом, чтобы зависеть от минимального количества людей. Именно это даст вам свободу, а не переделывание других людей и не требование, чтобы они вели себя по-другому.

Если вы хозяин своей жизни, то имеете право устанавливать ту дистанцию в отношениях с людьми, которая устроит вас. Сейчас я затронула большую тему, достойную отдельной книги, и поэтому не смогу ее полностью раскрыть здесь. Это тема такой организации своей жизни, которую вы сможете назвать хорошей лично для себя, не в глазах других людей.

Глава 7

Обесценивание

Когда вы думаете, что вас критикуют

Как понять, с чего начинается обесценивание?

Со сравнения людей между собой.

С соперничества, когда один хочет быть лучше другого.

С уверенности, что люди не равны между собой, и убеждения в том, что для получения желаемого обязательно иметь какие-либо преимущества по сравнению с другими.

С преимуществ, которые все оценят высоко.

Люди стремятся получить эти преимущества, найти их в себе и продемонстрировать окружению, чтобы их оценили по достоинству. В процессе сравнения мы все неизбежно оцениваем не только себя, но и других.

Дальше возникает вопрос: что делают люди, когда обнаруживают чьи-то недостатки? А что они делают, когда видят достоинства человека, которыми не обладают сами?

Это зависит от того, насколько важно для конкретного человека обладание преимуществами. Если он считает, что люди имеют одинаковые права, у каждого есть свой талант, а также нераскрытый потенциал, то не будет уделять много внимания сравнению себя с другими. Он сосредоточится на выявлении своих способностей, потребностей и их реализации.

Если же человек будет считать, что без обладания выдающимися качествами нельзя достичь желаемого, то сосредоточится на постоянном сравнении себя с другими. В этом сравнении некоторые заходят слишком далеко и пытаются заполучить выдающиеся достоинства любой ценой, в том числе через обесценивание окружающих людей.

Когда вас критикуют, обесценивая, то о ваших достоинствах говорят как о чертах большинства людей, о нормальных результатах – как о недостаточных, а о недостатках говорят так, как будто вы должны провалиться сквозь землю.

Люди, боящиеся критики, склонны личностно относиться к ней. Иначе говоря, они думают, что сказанное имеет отношение лично к ним. В действительности зачастую критик передает отношение не к критикуемому. Вы будете думать, что произвели плохое впечатление, что стали заметны ваши недостатки, а собеседник всего лишь отражает раздражение качествами, которыми недоволен в себе.

Человек, который критикует свою непунктуальность, может болезненно отнестись к вашему опозданию на встречу, уделив этому преувеличенное внимание. Если вы рассчитывали произвести хорошее впечатление, то наверняка расстроитесь. Это можно понять, ведь люди хотят демонстрировать своему окружению определенные социальные черты. Например, кто-то может хотеть выглядеть радостным и воодушевленным. Он будет приходить в смущение от демонстрации грусти или ощущения беспомощности.

Казалось бы, достаточно контролировать себя для того, чтобы показывать только желаемые черты. Но нас выдает невербальное поведение: мимика, жесты, голосовые характеристики. Именно поэтому человек никогда не может до конца понять, какое впечатление он производит.