Алексей Андреев - Магия предпринимательства. Русские традиции делоуправления
Вот и получается, что головой матки, которой подчинены кадры и хозяйство, оказывается делопроизводство — третье производство предприятия, производство дел. В старину бы его назвали Писцовым приказом. Делопроизводство насквозь магично в силу того, что работает с образами, значит — нематериально, но правит всей материальной и человеческой частью предприятия. Но об этом мы поговорим подробнее позже. Сейчас достаточно будет указать, какие подразделения входят в отдел делопроизводства.
Пожалуй, их всего два: общее делопроизводство и бухгалтерия.
Общее делопроизводство обслуживает все отделы предприятия, создавая их описания и сличая их с образцами. Бухгалтерия обслуживает денежные потоки. И то, и другое, по сути, заняты лишь обеспечением неуязвимости предприятия.
Соответственно, заведующий делопроизводством, этакий генеральный секретарь, оказывается очень важной фигурой в любом деле. И наша история показывает, как генеральные секретари из главных делопроизводителей превращаются в верховных правителей всей страны.
Эта должность способствует захвату власти, поэтому заведующий делопроизводством должен быть первым заместителем генерального управляющего. Странный ход, правда? Но нет в этом странном мире более прямых путей, чем окольные. Ничто не удержит Главного делопроизводителя от захвата власти, если он задумает подсидеть Первого. Вспомните Сталина. Вольно или невольно Главный делопроизводитель будет собирать свою команду из числа управленцев, а это значит, что в один прекрасный день в его руках окажется вторая матка. И как только она ощутит себя дееспособной, она тут же начнет роиться, собирая своих людей, и строить свой улей. И если другого места нет, она захватит имеющийся, для чего и уберет бывшего главу предприятия.
Следовательно, в миг, когда молодая матка начинает роиться, ее надо отсадить в собственный улей.
Говоря понятнее, на должность заведующего делопроизводством надо ставить тех людей, кто стажируется на управляющего предприятием. А как только он обучится, стажировку нужно заканчивать, создавая ему дочернее предприятие от основной фирмы.
Конечно, на должность заведующего делопроизводством или первого заместителя могут приходить люди с любых ведущих должностей — заведующие производствами, кадрами, хозяйством, — но для создания дочерних предприятий их стажировка на этой ступени обязательна. Почему?
Да потому, что маткой предприятия является его Управляющий. А все остальные службы: кадры, хозяйство и делопроизводство — есть лишь его увеличенное тело. И управляет он, передает управление, через «нервы», которые сходятся к заведующему делопроизводством. И тут есть одна хитрость. Если предприятие устроено верно, то Управляющий ничего не должен делать. Он должен быть лишь пучком нервных окончаний, чувствующих неуют от того, что что-то не сделано. А делать все должен главный делопроизводитель — делатель дел. От лица Управляющего, конечно.
Это надо увидеть, потому что это непривычно. Делопроизводитель потому так и называется, что он должен производить дела. Но «делами» называются бумажки, точнее, папки, в которых хранятся эти бумаги. Многие работники крупных предприятий вообще никогда не видят директора, а уже тем более с ним не работают. Зато все работники видят и работают с выпущенными от его имени бумагами. Например, с ведомостями зарплаты, или кадровыми документами. Это означает, что Управляющий вполне может быть фигурой номинальной, как говорится. Он может быть совершенным бездарем, нулем и просто с достоинством занимать свое место. Если делопроизводитель на предприятии хорош, и все бумаги производятся в соответствии с образцами, никто никогда не заметит, что Управляющий — пуст! Подробнее читайте у Салтыкова-Щедрина.
Я же со своей стороны добавлю лишь то, что лучшими Управляющими являются прожженные, но мудрые лентяи. Как деревенские деды, которые правят хозяйством, не слезая с теплой печки. Задача Управляющего — не лезть ни во что со своим умом. Образцы есть образцы, и их не улучшишь. Его задача — нежиться в безделье и наслаждаться этим. По сути, Управляющий воплощает мечту всего предприятия о блаженстве. И именно это его дело, а в способности спихивать с себя работу на других — высшая ценность. Я не шучу и очень хочу, чтобы это усвоилось.
Матка, конечно, плодится, но при этом она ничего не делает в улье. Не выполняет никаких работ. И весь улей ухаживает за ней как за высшей ценностью, какой обладает. Управляющий подобен в этом матке. Он представляет ценность для предприятия именно своей способностью острее всех остальных чувствовать блаженство и умением думать, как избавляться от помех блаженству. Почему?
Задайте себе вопрос: а я хочу в блаженство?
— Ну, конечно. Кто же не хочет!
Тогда следующий: а получается?
— Да не всегда, конечно.
— А почему не всегда? — спрашивали себя?
Так вот, объясню. Профессионализма в этом деле не хватает!
Дикие слова, если принять их всерьез. А принять надо всерьез. Дико здесь то, что профессионализм может относиться к работе, но никак не к блаженству. Профессионализм предполагает, что блаженства можно осознанно и определенно достигать. А мы знаем, что оно может лишь случаться в некоторые особо удачные мгновения жизни. Так показывает наш жизненный опыт.
Однако жизненный опыт есть лишь проявление нашей культуры. В нашей культуре есть знания о том, что блаженство на земле невозможно, и нет знаний того, как его достигать. Это называется опущенностью. Нас опустили с небес на грешную землю и заставили принять себя такими. И чем дольше мы будем держать себя опущенными, тем труднее нам будет вернуть то, что наше подсознание считает естественным состоянием. Блаженство, к примеру.
Мы постоянно нацелены на смерть — как бы не помереть. А когда нам предлагают просто жить, мы не понимаем, как это — просто жить! Я же и так, вроде бы, живу!
Вроде бы, не помираю... пока!
Если мы вырастим профессионалов, которые будут знать, как сохранять блаженство и вести к нему других, то нам останется всего один шаг до того, чтобы научиться жить.
В чем же тут возможен профессионализм? В умении избавляться от помех блаженству, которое свойственно одаренным Управляющим. Как они от них избавляются? Как я уже сказал выше — спихивая работу на других.
Но всмотритесь в эти слова. Они полны ненавистью пролетария-работяги к эксплуататорам и кровопийцам-захребетникам. Человек в ненависти думать не может. Он туп, как злобное животное. А если отбросить ненависть и задуматься?
Что означает способность Управляющего «спихивать» дела на других? Это значит, во-первых, что Управляющий видит, я подчеркиваю это слово, видит помехи своему блаженству как дела!
Это большое искусство — способность узнавать в помехах соответствия образцам. А ведь тут мы имеем именно узнавание образцов, потому что ничто нельзя превратить в «дело», если для такого дела нет соответствующего образца. Делопроизводители просто не будут знать, как и что описывать.
Получается, что хороший Управляющий должен иметь и великолепные знания образцов, правящих делами в этом мире, и чутье, позволяющее распознавать образцы в мешанине помех, преследующих любое предприятие.
Во-вторых, нельзя спихнуть дело на другого, если другой с ним не справится, потому что такое дело обязательно вернется к тебе еще большей головной болью. Значит, Управляющий должен видеть людей, а точнее, их способности, их предрасположенность к тем или иным делам.
Это сложно, потому что означает, что ты должен видеть устройство мышления работающих у тебя людей. Вернее даже сказать, соответствие устройства их мышления тем или иным образцам делопроизводства. Это уже что-то из ясновидения.
И, в-третьих, нельзя на предприятии ничего спихнуть на кого-то, не оплатив ему эту работу. Просто потому нельзя, что все равно он будет делать это в рабочее, значит, оплаченное время. Конечно, если такие поручения разовые, то они отвлекают работников от основной работы. Но с этим приходится мириться, иначе развалится предприятие и не будет никакой работы. Но если непредвиденные поручения повторяются постоянно, то однажды хорошо справляющегося с ними работника закрепляют за этим участком работ.
И так, спихивая с себя помехи, Управляющий творит рабочие места, а значит, растит тело предприятия.
Чуять блаженство и выращивать тело предприятия с помощью своих основных помощников — заведующих производствами — вот это и есть основная задача матки.
Глава 8
Храм, или Научно-исследовательский институт
Источники жизненной силы
Для того чтобы понять, что такое храм в жизни человечества и что такое храм в предприятии, придется вернуться к понятию источника жизненной силы.
Казалось бы, на Земле не может быть иных источников силы, кроме земных. Но мы уже говорили о том, что человек стал человеком, совершив чудо. Он отказался от земных просторов и перенес основную часть своей жизни в пространства сознания. Вещь эта невозможная для материального существа, но человек свершил это. И свершил настолько полно, что даже перенес в эти пространства основные источники силы!
