Джозеф О'Коннор - Принципы NLP
Взаимоотношения Репрезентативные системы играют также очень важную роль в понимании людьми друг друга в процессе взаимных отношений. Прежде всего, каким способом мы узнаем о том, что кто-то проявляет к нам внимание? Для некоторых людей этот способ по преимуществу является визуальным.
Поговорим немного о мультфильмах. "Мультяшки" занимают дорогое телевизионное время, да и само их изготовление стоит дорого, поэтому их создатели стремятся передать характеры их героев как можно более экономными средствами. В них не содержится никаких словесных ремарок и комментариев, говорящих о том, когда и что думает и когда и как чувствует себя герой, поэтому для передачи различных эмоций, состояний и внутренних переживаний персонажа используются определенные жесты. Предполагается, что зритель их понимает мгновенно.
Гнев
Какие физиологические признаки сопровождают процесс визуализации? Рассматривая на внутреннем экране различные картинки, люди чаще всего смотрят вверх или прямо перед собой и при этом напрягают мышцы шеи. Они могут также хмурить брови, как будто пытаются сфокусировать взгляд на каком-нибудь предмете. (И они на самом деле делают это. ) Те, кто часто визуализирует, могут жаловаться на головные боли и зажимы в области шеи. Однако вполне возможно видеть отчетливые мысленные картинки, совершенно расслабив мышцы шеи. системой, потому что у нас с ними будет много общих интересов.
Если вы знаете, как люди думают, вы можете понять, что оказывается важным для них и что их на самом деле раздражает. Тех, у кого преобладает визуальная система, чаще всего раздражает грязь и беспорядок. Наверное, у вас есть коллеги по работе, чьи столы всегда аккуратно прибраны. Они всегда знают, где что у них лежит. Скорее всего, они предпочитают пользоваться визуальной системой. Людей с доминирующей аудиальной системой легко отвлекают посторонние звуки. Им для работы нужна тишина. Те же, кто преимущественно пользуется кинестетической системой, обожают комфорт и бывают весьма разборчивыми в том, где и как им сидеть. До тех пор пока они ощущают комфорт, они могут работать в шумном, неубранном помещении, которое может привести их коллег в ужас.
Если вы знаете о репрезентативных системах, вам легче понять, каким образом люди могут быть столь разными. Зная это, вы сможете, с одной стороны, наиболее подходящим для себя образом организовать свое рабочее место, а с другой -- лучше понимать других людей и относиться с уважением к их потребностям.
Физиологические признаки мышления То, как мы думаем, так или иначе проявляется на уровне физиологии.
Вот один из принципов НЛП, который неявно присутствовал во всех предыдущих рассуждениях:
Разум и тело образуют единую систему. ние, потому что тот, кто использует кинестетическую систему, говорит медленнее и обдумывает ответы дольше. Кинестетический собеседник в свою очередь может почувствовать, что его торопят, и будет испытывать дискомфорт.
Мы не думаем, что существует такая вещь, как универсальный, годящийся на все случаи жизни язык тела. Все мы пользуемся всеми репрезентативными системами, но многие люди привычно отдают предпочтение одной из них. И в таком случае их физиология может приобрести связанные с этой системой характерные особенности, подобно тому как привычное для нас выражение лица со временем оставляет на нем неизгладимые черты в виде нахмуренных бровей, поджатых губ и указывающих на повышенную склонность улыбаться морщинок.
Дыхание -- важная составляющая физиологии. Визуализируя, люди стараются стоять или сидеть в прямой напряженной позе и дышать верхней частью груди. Такой способ дыхания приводит к более частому и поверхностному дыханию, и поэтому визуализирующие люди склонны говорить быстро.
Физиологические признаки, связанные с аудиальным мышлением, имеют ряд отличительных особенностей. В этом случае можно заметить небольшие ритмические движения тела, часто похожие на раскачивание из стороны в сторону. Голос становится чистым, выразительным и часто музыкальным. Знаете ли вы людей, которые склоняют свою голову в сторону, раздумывая над чем-нибудь? Некоторые подпирают голову рукой, как при разговоре по телефону, -- это называется "телефонной позой". Они прислушиваются к голосам и звукам, звучащим у них в голове. Вы можете также заметить, как их губы шевелятся, как будто проговаривая слова.
Кинестетическое мышление -- это мышление с опорой на тело. Обычно оно сопровождается принятием поз, которые можно характеризовать как округлые, мешковатые и даже неуклюжие. Когда люди думают таким способом, они часто смотрят вниз, потому что это помогает им "прикоснуться" к ощущениям своего тела. Они предпочитают дышать животом, а голос у них звучит ниже и медленнее, потому что нижнее дыхание -- более полное и медленное. Телесные ощущения требуют больше времени и разворачиваются медленнее, чем картинки, поэтому разговор между двумя собеседниками, один из которых мыслит визуально, а второй -- кинестетически, может вызывать раздражение у обоих. Визуально мыслящий может начать проявлять нетерпе Как оказалось, существует внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системами. Определенные движения глаз связаны с определенной репрезентативной системой. В общем случае люди будут смотреть вверх или расфокусируют свой взгляд во время визуализации. Они будут двигать глазами из стороны в сторону слева направо и наоборот, прислушиваясь к внутренним звукам, и могут смотреть вниз и вправо, думая в кинестетическом стиле. Взгляд вниз влево обычно свидетельствует о внутреннем диалоге. Все эти движения происходят регулярно и по большей части неосознанно. Все это предельно обобщенные образцы поведения, и поэтому не принимайте его для любого человека и на все случаи жизни за истину в последней инстанции.
Можно начать исследовать движения глаз в обыкновенном разговоре. Сядьте со своим другом и задайте ему несколько вопросов. Обратите при этом внимание не на его ответы, а на движения его глаз.
Начните с вопросов или инструкций, которые потребуют визуализации, например:
"Представь входную дверь твоей квартиры".
"Вообрази, как бы ты выглядел, если бы у тебя была зеле ная борода".
"Кто из твоих друзей самого высокого роста? "
Примерами аудиально-ориентированных вопросов и инструкций могли бы быть:
"Мысленно прослушай какую-нибудь из своих любимых
мелодий".
Глазные сигналы доступа Понаблюдайте за движениями глаз. Вы когда-нибудь задумывались над тем, что они означают? Возможно, вы замечали некоторые закономерности в этих, на первый взгляд хаотичных, движениях. Когда мы нагибаемся в ту или иную сторону, наши глаза и не думают беспорядочно вращаться во все стороны под действием гравитации. НЛП предположило, что существует связь между движением глаз и способом мышления.
Характерные движения глаз в литературе по НЛП называются глазными сигналами доступа, или глазными ключами доступа, потому что они, с одной стороны, позволяют получить доступ к информации, связанной с определенной репрезентативной системой, а с другой--указывают внешнему наблюдателю, к какой информации -- визуальной, аудиальной или кинестетической -- в данный момент обращается человек. ствующие ключи доступа работают легче. Другие части могут оказаться белыми пятнами, и связанные с ними сигналы могут использоваться нами слишком редко. Люди, имевшие в прошлом травмирующее переживание, могут полностью заблокировать некоторые из сенсорных каналов, чтобы вообще не воспроизводить болезненных воспоминаний. Есть ли такие места, скажем, в вашей визуальной области, которые вы посещаете не слишком часто? Как же у вас могут появиться ясные представления о своем будущем, если вы не смотрите в надлежащем направлении?
Воспользуйтесь ключами доступа, чтобы заставить работать все части своего мозга. Это может оказаться единственной и самой важной вещью, с которой вы можете поэкспериментировать с целью развить свои творческие способности и расширить диапазон своего мышления.
Глазные сигналы и ключи доступа имеют еще одно полезное применение в присоединении и оказании помощи другим людям. Джозеф однажды работал с одним профессиональным скрипачом, который постоянно играл в оркестре в одном из лондонских театров. Этот скрипач жаловался на нервное напряжение и раздражительность во время исполнения. Эти состояния сопровождались приступами самокритики на уровне внутреннего диалога. В оркестре он делил свой пюпитр еще с одним скрипачом, который сидел слева от него. Пюпитр находился между ними, и поэтому ему все время приходилось смотреть влево вниз, чтобы читать ноты. Взгляд, направленный влево вниз, обычно включает внутренний диалог. Стоило ему только изменить положение нот, как внутренний диалог исчез. Проблема была решена просто и эффективно.
