Игорь Сакай - Слово
На начальном этапе можно пользоваться приведенной выше схемой.
Шаг
НЕ ПУТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ С ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
Ленин с Дзержинским поехали в Нью-Йорк. Прошлись по барам. Напились в стельку. Приспичило, по пьянке, залезть на крышу стоэтажного небоскреба. Залезли. Ленин решил пошутить.
- Пгыгайте, Феликс Эдмундович.
Главный чекист юмора не понял:
- Да вы что, обалдели, Владимир Ильич, сотый этаж, куда прыгать?
Ильича вдруг "заело":
- Именем геволюции, пгиказываю, пгыгайте...
Дзержинскому деваться некуда, всеж-таки вождь мирового пролетариата. Разбежался, прыгнул. Ленин к краю крыши подошел, смотрит вниз, по-ильичевски, с хитринкой, улыбается. Дзержинский об асфальт - "бабах". Ленин:
- О, "Железный Феликс, Железный Феликс"! Газмазня!
Не всегда при развитии событий ожидаемый результат соответствует твоей реальной действительности. Ты задумываешь одно, происходит цепь изменений: природные катаклизмы, отношение окружающих, события, поступает новая информация. И первоначальный результат становится не таким, каким ты его ожидал, но это не хорошо и не плохо, просто это произошло или происходит.
И ты об этом знаешь на уровне подсознания, но сознание постоянно вмешивается в происходящие события и, к сожалению, не всегда с пользой. Вместо конструктивного позитивного мышления многие СОЗНАТЕЛЬНО придумывают или негативно окрашивают нейтральную информацию. ЗНАЙ, что для Рукенбукендорфа ты - пустое место, иРукенбукендорф для тебя такой же пустой звук, темный лес, Бессознательное незнание. У тебя нет его эмоций, его мировидения, нет его привычек и никогда их не будет. Тызнай, ТЫ РЕГУЛЯТОР ВСЕГО, что происходит внутри тебя. А главный и первый твой друг - это твой мозг. Ты можешь догадываться о том, что он где-то в подсознании обижается на тебя за то, что ты не всегда даешь ему работать с большей ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ, и всегда радуется, когда ты ему позволяешь положительно МЫСЛИТЬ.
Разминка мозга
Выявлениепричины человеческого беспокойства при помощи наводящих вопросов.
ТЕЗИС
"Меня все раздражает"
Один из способов реагирования.
Что или кто тебя раздражает?
"ПРОСТО все раздражает" (Помнишь слово "просто"?)
Какие факторы из происходящих событий тебя раздражают?
"Не знаю"
Тебя раздражают финансовые проблемы?
"Нет, у меня их нет"
Семья?
"Наверное, да".
Что именно в твоей семейной жизни тебя не устраивает?
"Отношения в нашей паре".
Что бы ты хотел изменить в этих отношениях, какие изменения хотел бы внести в вашу совместную жизнь?
"Мне кажется, что жена меня не любит"
Как ты об этом узнал?
"Догадался".
По каким признакам ты это определил?
"Она мало уделяет мне времени и ворчит".
Тебя раздражает то, что она ворчит без повода?
"Поводы есть".
Объективные?
"Да".
Может, тебе не нравится тон, каким она тебе говорит о претензиях?
"Я уже привык"
А тебя раздражает то, что Земля круглая?
Раздражает, что в море водятся рыбы, а не птицы?
Раздражает, что Бах писал музыку, а не играл в бейсбол?
Подобные вопросы относятся к излишней категоричности, к слову "ВСЕ".
Сколько бы ты хотел, чтобы жена уделяла тебе времени?
"Я не знаю, ну можно столько же, но чтобы по-другому".
Как по-другому?
"Поласковей".
Что в твоем понимании "поласковей"?
"Чтобы улыбалась почаще и говорила приятные слова".
Что ты сделал, чтобы ожидаемое действие совершилось?
"Ничего, я думал: до нее самой дойдет, что мне нужно больше внимания"
Акак она об этом узнает?
"Не знаю".
Что бы произошло, если бы ты поговорил с ней об этом?
"Ничего страшного".
Как ты считаешь, если ты правильно объяснишь своей жене, что тебя тревожит, и попросишь помочь в этом разобраться, поймет ли она тебя?
"Если правильно объясню..."
ВСПОМНИ начало разминки: "Меня все раздражает".
Разговаривай с самим собой, приходи к внутреннему согласию вместо того, чтобы идти на поводу у собственных эмоций.
Шаг
ПРИСОЕДИНЕНИЕ
Если ты хочешь сделать разговор с другим человекомболее продуктивным, если есть намерение предложить ему сделать для тебя какое-нибудь действие или чтобы он выполнил твое желание, то тебе необходимо "присоединиться" к нему. Вэтом разделе речь пойдет о присоединении к собеседнику.
Присоединение к собеседнику или установка связей происходит по нескольким каналам. Мы говорили о том, что человек, в зависимости от ведущего канала информации, может иметь свои речевые особенности, указывающие на этот канал: смотрю, слышу, чувствую. Это один из способов присоединения - переход на язык собеседника. Употребляя слова, которыми пользуется другая сторона, ты на уровне подсознания "зарабатываешь себе очки", которые позволяют провести качественное общение.
Следующая подстройка - НЕРЕЧЕВАЯ - подстройка под тело. Обрати внимание:в компаниях, на работе, дома или в иных местах очень часто люди, общающиеся между собой, принимают одинаковые или похожие позиции (нога на ногу, руки скрещены, тело наклонено вперед и др.). Они бессознательно присоединяются друг к другу. Для того, чтобы быстрее "присоединиться" к собеседнику, необходимо подстроиться под его позу. Необязательно прямо копировать, можно "отзеркалить" позицию с небольшими изменениями. Допустим, закинута левая нога, ты закидываешь правую; крутит ручку в руке, ты берешь ключ; выстукивает пальцами по столу, ты барабанишь своими по колену. Делаешь так, чтобы твое "отзеркаливание" собеседника было похожим, но не бросалось в глаза. Иначе он расценит твои действия как передразнивание. Всегда проверяй обратную связь: произвела ли твоя подстройка желаемый результат или нет. Если ты определенный промежуток времени сидишь в той же позе, что и собеседник, сознательно измени ее. Если присоединение произошло, то он также сменит позу. Сегодня, завтра, послезавтра можешь поэкспериментировать и сразу ты почувствуешь или увидишь, насколько легче тебе стало в разговоре добиваться желаемого. Как бразды правления ложатся тебе в руки. Со временем подстройка под позу также перейдет у тебя на "автопилот". Не ленись, научись присоединяться к позе, и в скором времени ты будешь делать это автоматически.
Следующая подстройка - под голос. Твой собеседник говорит в определенной тональности, с определенными интервалом, тембром, громкостью, ритмом. Улови эти детали ив разговоре также скопируй их. Поймай его тон и перейди на него. Если он слишком высокий, со временем ты можешь снизить тональность, начав с той, что у собеседника, постепенно снизив до спокойного, ровноготона. Скорость передачи слов собеседника, тоже со временем, может регулироваться, начни с его темпа, закончи своим.
Суперприсоединение - подстройка под дыхание.
Слышал высказывание: "Сердца бьются в унисон"? Подстройка под дыхание из этой "оперы". У многих людей по различным признакам можно определить ритм дыхания (поднимается грудь, раздувается живот, "ходит одежда"). Обнаружь этот признак и начни дышать вместе с партнером. И скоро ты заметишь, что он стал тебе как-то ближе и, уж будь уверен, что и ты для него будешь гораздо ближе.
Присоединение к событиям или ценностям, культуре.
Допустим, у тебя есть информация, что твой партнер заинтересован в неком событии или действии. Например, он был бы рад слышать положительные отклики или интерес к тому делу, в котором он принимает непосредственное участие. Проявив интерес, даже если тебя волнует совершенно другой вопрос, ты автоматически попадаешь в разряд союзников, если твое участие будет выглядеть искренним. Иначе подсознание собеседника определит твою неискренность, что может пагубно сказаться на общении. Для того, чтобы то, что ты говоришь, выглядело искренне, надо в это поверить. Хотя бы на время разговора. Как бы это грубо ни звучало, но ЛЕСТЬ РАБОТАЕТ ВСЕГДА. Даже если твой собеседник внешне не отреагировал на лесть, в сознание она уже попала.
Это ЛОМ, а против лома нет приема.
Лесть бывает скрытая и прямая. Прямая лесть: ты такой умный, такой талантливый и т.д. Скрытая напрямую зависит от твоей фантазии. Ты можешь узнать, что нужный тебе человек занимается живописью (конным спортом, мотокроссом).- "Вы не подскажете, кто автор той ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ картины, что висит у вас в офисе? Я у него тоже что-нибудь приобрету" (лесть о вкусе). Узнайоб этом увлечении больше, и ты можешь заранее спланировать, в каком виде проявишь искреннюю заинтересованность к его хобби. Может, у тебя сейчас есть убеждение, что лесть - это плохо, тогда вычеркни это слово из книги и напиши - гибкость подстройки.
Подарю один прием, который пригодится тем, кому не нравится слово "лесть". При разговоре вы отпускаете в сторону собеседника фразу, которую можно расценить как лесть. После этой фразы можно сказать собеседнику примерно следующее: "Вы не подумайте, что я льщу, я человек прямой - ПРОСТО (помнишь слово?) констатирую факты". Волшебное слово "просто" сделает свое дело. И при этом ты сам себя успокоишь: сказал же человеку, что не льстишь. На самом деле правильно сконструированная "констатация фактов" по силе лесть в квадрате.
