Наталья Кривицкая - МВА: шаг в прошлое?
Вот так маркетологи безжалостно выставили на продажу мечту, по сути не гарантируя ничего взамен. Покупая MBA, вы не покупаете, например, батончик с толстой нугой или майку, в которой вы будете чувствовать себя победителем (именно на обещаниях построен любой бренд). Ведь все из этого можно легко и безболезненно выкинуть, если вдруг не понравится, не подойдет, не сработает, ибо цена вопроса невелика. Но в случае с MBA многие, насколько я могла понять, ради обучения оставляют неплохие должности, не имея возможности впоследствии на них вернуться (ибо руководители по-прежнему не проявляют благосклонности к желанию своих сотрудников поучиться пару лет); серьезно вкладывают в образование (беря кредиты и не имея в дальнейшем гарантии их беспроблемного возвращения); либо зарабатывают себе что-то, что ниже я сравню со «звездной болезнью», которая, как и любая болезнь, не сулит им ничего хорошего. Если же ничего из этого получившему MBA не свойственно, то он просто становится жертвой моды и предпочитает просто смириться и забыть о заплаченных деньгах. Что ж, за моду и статус приходится платить.
В законе о рекламе очень четко прописано, что, например, в рекламе алкогольных напитков, табака и табачных изделий нельзя создавать впечатление того, что «употребление алкоголя или курение имеет важное значение для достижения общественного, спортивного или личного успеха, либо для улучшения физического или психического состояния; дискредитировать воздержание от употребления алкоголя или от курения, содержать информацию о положительных терапевтических свойствах алкоголя, табака и табачных изделий и представлять их высокое содержание в продукте как достоинство» и т. д.
О чем это говорит? Возможно, о том, что в некоторых случаях человеческая психика скорее будет готова поверить выдумке, нежели захочет принять реалии и согласиться с тем, что кое-что из обещанного получить просто невозможно. Если в случае с шоколадными батончиками, майками и прочими безделушками цена ошибки не просто невелика, а никакая, то в случае с алкоголем и табаком она весьма высока. И приятно, что общество научилось признавать это различие и защищать нас путем общественного мнения и законодательства от самих себя. Это, безусловно, вселяет надежду на то, что глобальные «рекламные» происки, заве домо толкающие людей на совершение серьезных ошибок, будут поставлены вне закона, что позволит каждому сделать осознанный выбор, а не руководствоваться догадками и обещаниями, брошенными кем-то в воздух.
Перенося все вышесказанное на отношение к MBA, необходимо решить для самого себя, что перевесит на вашей чаше весов: ваши затраты или ваша выгода. У каждого это соотношение получится своим.
Это бизнес
Первое правило бизнеса гласит: пойми, дефицит какого товара существует на рынке, и заполни эту нишу своим продуктом. То, что ранее называлось просто успех, а в ХХ веке стало понятием «карьера», заняв место в одном ряду с такими вечными категориями, как счастье, любовь, смысл жизни, на которые всегда существовал и существует спрос. Отсюда бесконечное количество произведений искусства – фильмов, книг, картин и т. д. и т. п. Никто не даст однозначного ответа, например, на вопрос «Как стать счастливым?», но любые версии будут приветствоваться и пользоваться спросом всегда и в любом количестве.
«Как стать успешным?» – вот еще один ныне актуальный для многих вопрос. Что ж, книг на эту тему написано много. А в последнее время появились еще и тренинги, и курсы, и даже синопсис всех бизнес-книг, который должен дать вам ценную выжимку «успешных» советов. Но! Даже после употребления всего этого у успешного человека все еще остается возможность и желание платить за эти знания еще больше. Потому как ставки слишком высоки. Если найдешь этот самый эликсир успеха, вычислишь формулу, которая поможет добиться больше того, что есть у тебя уже сейчас, с лихвой оправдаешь все затраты. И как ради любви и счастья многие решаются на серьезные шаги, так и успех тоже находит своих желающих приносить огромные жертвы ради достижения своей цели.
Таким образом, появилось предложение, призванное удовлетворить потребности лю-бого покупателя. При наличии финансовых возможностей можно поступить в одну из лучших американских или европейских школ. Если вы уже достаточно успешны и долговременное проживание на территории школы вам не только не нужно, но и повредит успеш-ному развитию вашего бизнеса, вам предлагается программа EMBA. Для тех, у кого нет возможности потратить на образование два года, уже созданы одногодичные программы. Кажется, найдется предложение для любого успешного и готового заплатить покупателя. Да даже и ценовой диапазон уже готов к тому, чтобы вместить в себя практически всех платежеспособных клиентов.
Это реклама
Забавно, но факт. Индустриализация достигла своего апогея! Мир все-таки попался на уловку тех, кто заставляет людей поверить в то, что товары могут сделать потребителя тем, кем он хочет стать: уникальным, успешным, уверенным в себе и т. п. (и в создании веры в то, что товары способны творить такие чудеса, нет равных теории брендинга. Надел кроссовки победителя, и вот ты уже равный среди великих бегунов и т. п.). Но все это детский лепет, потому что цена вопроса в данном случае не слишком велика. Другое дело MBA. Достаточно успешные, хорошо образованные и обеспеченные поверили, что есть своего рода чудодейственные «пилюли», приняв которые можно избавиться от синдрома неудачливости и сразу же поползти вверх по карьерной лестнице. При этом все работодатели будут рады принять вас в свои распростертые объятия, потому что они так долго ждали, когда вы, наконец, придете, чтобы спасти мир от упадка и увядания (ведь у них нет MBA, а вы из числа тех единиц, у которых он есть. Мне страшно представить вас как счастливого обладателя столь почетного диплома, противопоставляющего себя тому множеству «простых» людей, которым вы готовы его предъявить).
Своего апогея достиг и дух предпринимательства. Маркетологи, бросив в воздух лозунги, которые ничего не гарантируют, а лишь обещают, приковали к бизнес-образованию внимание ровно стольких людей, чтобы создать необходимый ажиотаж и своего рода дефицит на продукт. А главное – в эти лозунги поверили тысячи жаждущих в одночасье стать успешными и богатыми и понесли свои сбережения в этот банк генерации успеха.
Этот банк оснащен главным соответствующим имиджем: борьбой! Каким бы достижимым и реальным успех ни казался, всем известно, что на голову он просто так не сваливается.
Ведь за сказку, за мечту нужно бороться. И вы боретесь, сдавая экзамены, шлифуя эссе, отправляя вслепую рекомендации от ваших коллег, начальников и партнеров. Наверное, нет пока еще ни одного человека, который бы сдал GMAT с первого раза. Но, несмотря на то, что с третьего, четвертого и пятого раза вам этот GMAT начинает сниться в страшном сне, вы тем не менее идете до победного конца. Теперь вы совершенно четко начинаете понимать, что раз все это не дается вам так просто, то вы, по всей видимости, действительно на правильном пути. Потому что: а) этот экзамен сдало уже много людей до вас, а значит, сможете и вы (здесь, безусловно, делается расчет на ваше чувство собственного достоинства); б) вы готовы согласиться, что MBA выбирает действительно самых-самых, которые не сдаются ни при каких обстоятельствах; в) вы же серьезный человек и имеете дело с солидными людьми, посему просто не можете допустить того, что с вами просто играют… или, другими словами, что вы попали на маркетинговый конвейер, который настроен именно на то, чтобы все выглядело, как героическое достижение непростой цели.
Я отнюдь не исключаю того, что сложный экзамен GMAT нацелен на выявление действительно умнейших кандидатов. Только не понятно вот что: ведь это специальный экзамен, ради которого даже созданы платные курсы, где вас целенаправленно обучают тому, «как» (не став при этом умнее) успешно сдать этот самый экзамен. То есть он не рассчитан ни на эрудицию, ни на смекалку, ни на ваши способности, а лишь на усидчивость и прилежность ученика, который успешно отработает способы сдачи этого самого экзамена. Вот вам и тестирование, цель которого отобрать кандидатов, способных заниматься бизнесом. Тех, в которых по идее сокрыт дух предприимчивости, то есть позволяющий им уходить от правил и канонов, желание решать те задачи, которые пока еще не были решены никем, и уж точно не нацеленных на возможность соответствовать существующим нормам. Пока все «обычные» люди ищут пути соответствия стандартным категориям, «необычные» своим примером создают новые рекорды, за которыми опять же пытаются угнаться первые. Увы, как ни крути, всегда есть ведущие и ведомые. С ведущих, образно говоря, «списывают» примеры для решения GMAT. Ведомые – их усердно и старательно копируют.
Не обошлось и без качественного PR. Ведущие профессора, лучшие рейтинги по всей деловой прессе. Постоянные статьи, дискуссии, отзывы и интервью с успешными (пусть даже и еще до поступления в бизнес-школы) студентами. Семинары, презентации. И, конечно, во всем этом присутствует все тот же имидж эксклюзивности и успеха, который так манит и пленит воображение всех желающих стать частью этого праздника жизни.
