Петр Образцов - Азбука Шамболоидов. Мулдашев и все-все-все
Мне кажется, что контролирующие органы должны наконец обратить внимание на этот способ торговли. Сетевой маркетинг следует ввести в законное русло, обязать фирмы как-то отвечать за действия своих дистрибьюторов и обеспечить им хоть какие-нибудь социальные гарантии. Явно или тайно, но прямые продажи будут существовать еще долго, поэтому ограничить рамками необходимо.
P.S. Буквально только что возник новый пример жульнического способа заработать на рынке страховых услуг. Заработать, разумеется, не работнику, а нанявшей его компании. Эта схема приведена в статье моего коллеги и друга, известного эксперта Алексея Савина, и опубликована в газете «Известия». Я просто приведу эту статью с небольшими сокращениями.
Люди уже равнодушно смотрят на объявления «Работа от $500, не гербалайф». Даже самый отчаявшийся безработный знает — наверняка «гербалайф», заставят купить банку какой-нибудь дряни и пообещают золотые горы. Методом сетевого маркетинга не брезгуют и довольно крупные производители косметики и бытовой техники. Но чтобы так продавали полисы страхования, да еще от крупнейшей российской компании — действительно случай уникальный!
Юрий Янковский искал работу. Как и большинство москвичей — в Интернете. Объявление о вакансии на офисную работу с зарплатой до $400 привлекло его внимание. Позвонив, Юрий Леонтьевич с приятным удивлением узнал, что на работу приглашают в одну из крупнейших страховых компаний — в РОСНО, а к зарплате $400 еще и премии полагаются. В офисе РОСНО в Протопоповском переулке наш соискатель заполнил анкету и с замиранием сердца стал ждать ответа. Ждал недолго, вечером позвонили, представились сотрудником компании и сказали, что кандидатура утверждена, можно приступать к обучению за счет РОСНО.
— Кстати, вы застрахованы? — в конце разговора осведомился менеджер. — Оформление полиса — это «первичный» трудовой договор, гарантия рабочего места. Все наши сотрудники от уборщицы до генерального директора — клиенты РОСНО.
Юрий Янковский, может, и купил бы какой полезный в хозяйстве полис. Но оказалось, что условием получения рабочего места является заключение не любого договора страхования, а покупка «Полиса путешественника» или «Полиса страхования от несчастного случая». Выбирать было не из чего. На путешествие Юрий Леонтьевич денег пока не заработал, а вот несчастный случай с каждым может произойти. Только вот условия полиса были, скажем так, негуманные. Заплатить за него надо $90. Если человек, не дай бог, в несчастном случае погибнет, то наследникам полагалось аж $200. А если владелец полиса попадет в больницу, то получит по $5 за день госпитализации, но не более 30 дней.
Купив этот полис, г-н Янковский приступил к обучению. На лекции ему объявили, что смысл работы — продавать эти самые два полиса. Если выручка составит более $600, т. е. полисы купят 6–8 человек и при этом двое из «новеньких» продадут полисы еще кому-нибудь, то тогда «сотрудник РОСНО» и получит первые $200 «зарплаты». А как только организованная таким образом пирамида принесет компании $4000, тогда сотрудник и получит $400.
Понятно, что продать такие полисы напрямую непросто, поэтому предлагать их следовало под видом «работы в РОСНО». Вот чему учат на лекции: «О работе говорить только общими словами. Самое главное не дать возможности звонившему задавать вопросы. Главное — не раскрывать бизнес-план».
Компания РОСНО, как известно, имеет одну из самых разветвленных сетей по продаже страховых продуктов на территории России, и было бы несправедливо, если бы жители и других городов не воспользовались возможностью стать агентом солидной компании. Вот рассказ жителя Воронежа Сергея Килина:
— В одной из газет я нашел объявление, которое обещало работу в офисе для лиц от 26 лет. Я позвонил, дама на том конце провода представилась Татьяной Геннадьевной и пригласила меня на собеседование в офис на улице Клинской. Народу перед входом было много — в основном домохозяйки да пенсионерки. Меня подвели к Татьяне Геннадьевне, которая стала рисовать передо мной блестящие перспективы. Общий смысл сводился к тому, что их фирма под названием «Бинар» относится к страховой компании РОСНО и готовит для нее неких сотрудников «среднего управляющего звена» с годовым окладом от $1400 до $22 000! Она пригласила меня на семинар, который планировался дня через два. На семинаре я прослушал курс по истории деятельности компании, очень подробный рассказ о видах ее страховых программ. Я все ждал подвоха и, наконец, дождался, когда услышал, что обязательным условием приема на работу является покупка страховой программы за $100 или $120.
Наши коллеги, воронежские журналисты, позвонили в филиал «Черноземье-РОСНО», предполагая, что там и не ведают о существовании «Бинара». Вот ответ заместителя директора филиала Александра Симакова:
— Да, «Бинар» относится к нашей компании, он появился по инициативе нашего германского акционера, который объяснил, что таким способом можно наладить дополнительные продажи наших страховых программ. «Бинар» занимается сетевым маркетингом, то есть после того, как люди покупают нашу программу страхования, они становятся «принятыми» и затем начинают продавать эту программу другим по той же схеме. Заодно и застрахуются, очень полезно в наше время…
Нам удалось выяснить, что продажи полисов методом многоуровневого маркетинга не являются почином структур РОСНО на местах, а регулируются специальным документом, утвержденным заместителем генерального директора компании еще в 1999 году. Его название — «Правила и этические нормы работы в многоуровневом бинарном маркетинге».
Во-первых, из документа становится ясно, почему в многочисленных объявлениях о найме на работу название РОСНО отсутствует. Документ прямо запрещает подачу рекламных объявлений в СМИ, распространение рекламных листовок и т. п. от имени РОСНО. Поэтому «сотрудники бинарного маркетинга» и приводят в своих объявлениях личные телефоны, зато если кто и позвонит, то вот как учат отвечать на курсах: «Вы звоните в коммерческий отдел страховой компании РОСНО. Сейчас идет набор персонала для работы в офисе».
Во-вторых, из документа следует, что РОСНО снимает с себя ответственность за пирамиду сотрудников, которые будут привлечены к продажам полисов по сценарию гербалайфа. Вот цитаты из «Правил»:
— сотрудник самостоятельно определяет объем, место, время и организацию своей деятельности в качестве самостоятельного сотрудника в области Страхования (с большой буквы! — Прим. А. Савина);
— средства, необходимые для непосредственной деятельности, оснащения и организации работы обеспечиваются сотрудником самостоятельно;
— сотрудник несет личную моральную и материальную ответственность за привлекаемых им к работе в структуре многоуровневого бинарного маркетинга новых сотрудников.
При чтении этого документа возникает естественный вопрос: несет ли РОСНО обязательства по всем обещаниям, сделанным столь «самостоятельными» сотрудниками? Вот какой ответ на этот вопрос предложили записать новоиспеченным сотрудникам на установочной лекции: «Фирму проверять не надо, у нас есть свои аудиторы!»
ГЛАВА 19
САЙЕНТОЛОГИЯ
Согласно официальному статусу, сайентология — это церковь, несмотря на свое дважды научное название. Церковь сайентологии — международная организация, проповедующая учение дианетики, созданная Л.Р. Хаббардом. Сайентологи предлагают помочь человеку раскрыть его неограниченные внутренние духовные и интеллектуальные возможности путем прохождения специальных процедур. Дианетика — это учение о том, как быть счастливым.
Л. Рон Хаббард родился в 1911 г. в США. В Университете имени Джорджа Вашингтона Хаббард изучал физику. В это время помимо публицистических статей, посвященных авиации, спорту, политике, он написал множество приключенческих повестей, вестернов, детективов и фантастики.
В 1950 г. вышла его книга «Дианетика: современная наука о душевном здоровье», где он описал способ «раскрытия неиспользуемых интеллектуальных способностей и гениальных возможностей». Хаббард понимает мышление как банк данных, который может решить все проблемы, если обеспечен полной и правильной информацией.
Работу сознания Хаббард рассматривает как действие «аналитического ума», который ответственен за решение жизненных проблем, и «реактивного ума». Аналитический ум подобен компьютеру. Он бы никогда не ошибался, если бы ему не мешал ум реактивный. А последний совершает ошибки, потому что хранит «отпечатки» болезненных событий, так называемые энграммы, которые мешают решать жизненные проблемы и являются причиной психологических кризисов. Энграммы — это беды, раздражение, душевная боль, которые накапливает человек за свою жизнь.
Целью дианетики как раз и является удаление таких энграмм. В результате очищения должен появиться индивидуум с выдающимися способностями, без умственных и физических расстройств. Исследование и освобождение от энграмм происходит в ходе сеанса дианетической терапии — «одитинга». Одитор проводит сеанс с помощью эметра, который измеряет энергию, возникающую в уме человека при выявлении энграмм.
