Дэн Кеннеди - Продающее письмо
Вы когда-нибудь видели ребенка лет 10-12, рассказывающего о понравившейся игрушке в литературных выражениях? Они говорят быстро, фразами, без всяких перерывов. Они никогда не заканчивают предложения. И подобный энтузиазм заразителен. Кстати говоря, когда отправитесь в банк получить все блага, принесенные вам вашим продающим текстом, думаете, кто-то спросит насколько литературно оно было составлено?
Повышайте читательский интерес во всех аспектах
Мы можем разделить наших адресатов на две категории: импульсивные и аналитики. Тем временем как большинство текстов направлены на одну из категорий, мы можем воздействовать на обе! Аналитики - логические, последовательные люди. Если они собираются купить машину, к примеру, они полностью изучат всю информацию по этому вопросу. Импульсивные люди с другой стороны покупают машину, потому что она красненькая! И для них явно требуется разделение
Импульсивные люди полностью прочтут длинное письмо, только если оно понравится им после беглого осмотра. Для них вы должны «выделить» преимущества и выгоды. Такие люди хотят с первого взгляда понять суть вашего предложения. Это нетерпеливые люди для них вы должны наполнить тест жирными заголовками и подзаголовками; фотографиями; и короткими выделенными абзацами. Прочитав только эту информацию импульсивный человек должен получить все для немедленной реакции.
После беглого просмотра «импульсивщики» внимательно прочитают все ваше письмо. Это наша цель.
Для аналитиков мы должны предложить более структурированную систему удержания читательского интереса. «Импульсная информация» является как бы указателями сквозь «Аналитическую информацию». Аналитики прочитают весь объемный текст - иногда они даже требуют такого объема! Им нужны факты, персоны, статистика, графики и сложная информация, они хотят чувствовать, что принимают взвешенное и обдуманное решение.
Повторяйте! Снова, снова и еще раз!
Как люди запоминают и узнают рекламные слоганы - через постоянное повторение. Факт то, что мы узнаем и запоминаем новую информацию через повторение.
Позвольте привести пример: продажных домашних охранных систем. Большинство людей вкладываются в такие системы после первой кражи. Они принимают мысль, а важности подобных систем после шока от вскрытия их дома. Другой способ показать актуальность инвестиций в такие системы постоянное повторение убедительной информации.
В одном из своих бизнесов, я публикую и продаю аудиокурсы по бизнесу, продажам, отношениям и личностному росту. Эти материалы стали популярны, т.к. декламируют идеи спокойного постоянного повторения информации для запоминания, без затрачивания титанических усилий. Похожие процессы работают и в продажах.
В публичных выступлениях есть такая аксиома: скажи им то что хочешь, скажи, скажи, скажи, скажи, им то что уже сказал. Я немного переделал из: «скажи им то что собираешься сказать; скажи снова, и снова» в «скажи то что уже сказал». Я пытаюсь повторять по 7 раз. Я делаю это в своих выступлениях и семинарах, а также в своих продающих текстах. Я называю это «качественным» повторением. В одном и том же тексте вы можете отобразить ваше продажное сообщение в:
1. Прямом обращении
2. В примере
3. В истории
4. В отзывах
5. В рекомендациях экспертов
6. В пунктах оглавления
«Сфабрикованный» пример идет далее:
4-Туза: Чистильщики ковров Дорогой хозяин дома!
Вы прожили в своем доме 3, 4 возможно даже 5 лет и течение времени не прошло бесследно для ваших ковров.
Мы гарантируем, что ваши ковры будут выглядеть как новые!
Итак, как это происходит: мы придем к вам домой по запросу. Первое: тестируем «ворсяной покров». Если вы оцените эту работу мы продолжим по всему дому. Вы будете контролировать процесс от комнаты к комнате. Вы платите только за то на что сами согласились. И в течении следующих 21 дней вы можете заказать одну из трех комнат БЕСПЛАТНО.
Снова как новенький!
Недавно нас пригласили в один дом, где пока не было родителей подростки устроили хаос: пивные разводы, кока-кола и другие следы гулянки, только несколько кусков не были загажены! Вот что сказал глава семьи после нашей работы:
«Когда я увидел ковер после молодежной гулянки, я подумал, что нам придется покупать новые ковры. Я попробовал очистить ковры сам с помощью спец. средства, но сделал только хуже. Но всего за один час ребята из 4_тузов смогли сделать мой ковер чистым.» Действуя прямо сейчас! Позвони +239 и...
1. Запишись на бесплатную консультацию и оценку стоимости
2. Мы очистим ваши ковры комната за комнатой
3. Вы оцениваете нашу работу
4. Вы платите только за утвержденную работу
5. Вы получаете одну бесплатную комнату из каждых трех
6. Мы гарантируем
Ведите вашего читателя через ряд «ДА»
Недавно один гипнотерапевт напомнил мне о базовом принципе убеждения: создания «согласия» и «ДА-ответов». Вы должны внедрять это в ваши письма с помощью ряда вопросов на которые читатель сможет легко ответить «ДА». Это ведет читателя к разделению вашего мнения и согласию с вами. Вы можете воплотить эту идею в продающем тексте начиная или заканчивая каждый параграф вопросом или используя вопросы в подзаголовках. Вопросы вовлекают читателя.
Дразните читателя в конце каждой страницы
Первое основное правило: никогда не заканчивайте страницы сформированным предложением. Это дает возможность вашему читателю прекратить чтение. Старайтесь всегда заканчивать страницу на середине предложения или незаконченной фразой. Это переводит читателя в начало следующей страницы. Это дает возможность использовать графические приемы. К примеру:
7 авторских секретов о завоевании рынка, раскрыты на следующей странице!
Как мы сохранили 38000$ в первый год - не смотря на то, что относились к скептикам! Читайте на следующей странице!
Из этих примеров вы поняли, как заманивать и дразнить читателя? Это похоже на заголовок, заголовок следующей страницы! Так что используйте приемы создания заголовков и для этих методов!
Глава 12. Переписывайте для получения опыта
В этой главе мы рассмотрим одни из наиболее эффективных способов сделать Ваше письмо «хорошим для чтения».
Увеличение количества читателей за счет повышения качества читабельности.
Что такое читабельность? В компьютерной индустрии применяется термин «удобный для пользователя». Думаю, они определяют этот термин довольно неточно, но это должно означать, что компьютер удобен в использовании, употребление этого термина в повседневной речи, не требует от Вас быть первоклассным специалистом, пользуясь компьютером. Думаю, что рекламные письма должны быть удобными для читателя. Это означает, что письма должны легко читаться, удобными для глаз, использовать повседневную речь, и не требовать от Вас быть выпускником Гарварда или убежденным мазохистом, чтобы прочитать письмо до конца.
Хороший копирайтер создает удобство для читателя с помощью некоторых средств, которые удерживают читателей в нужном направлении - рекламируют, побуждают, притягивают, соблазняют, и мотивируют. Этими средствами являются короткие, острые предложения, и еще более короткие фразы. Вы также должны придерживаться в основном коротких пунктов (в идеале, не более трех- четырех предложений).
Использование первого параграфа как продолжение заголовка.
В первом параграфе вы продаете адресату желание прочитать письмо, в самом письме вы продаете свое предложение. Ниже представлен образец неудачного использования первого (и второго) параграфов, (во всем остальном данное письмо удачный пример рекламного письма) - и ответ адресата.
Экстренное уведомление для особо важных клиентов.
Мне следовало бы написать Вам личное письмо, но в данном случае считаю, что немедленное получение информации намного важнее. Несмотря не то, что наш маркетинговый отдел ответил на наш запрос, я обратился напрямую к нашим наиболее заинтересованным инвесторам в отрасли, занимающейся серебром.
Скорее всего, Вы следили за изменениями на рынке серебра, и как Вы могли догадаться, судя по рыночному индикатору, серебро ждет подъем. Но многие наши клиенты не торопятся покупать серебро из- за налоговой отчетности, и запросили наши рекомендации следующих наиболее выгодных инвестиций, для клиентов, которые ценят конфиденциальность.
Далее приводится ответ на письмо.
Экстренное уведомление для особо важных клиентов от Брента Ли, Исследовательский департамент.
