Шелли Линн - Барак Обама. Уроки лидерства
Это сбережет семьям сотни долларов и стимулирует покупку около 100 тысяч автомобилей.
Обама использовал этот прием много раз (например, в программной речи в Египте, в выступлении, посвященном борьбе с эпидемией свиного гриппа, во время третьего прямого эфира в прайм-тайм). Если вы хотите убедительно презентовать свои планы и получить одобрение слушателей, пользуйтесь приемами, которые подчеркнут их реалистичность. Они заставят слушателей поверить в жизнеспособность ваших целей.
Получите одобрение собеседникаОбама всегда старается заставить собеседника сказать «да» или одобрительно кивнуть — это означает, что тот понимает и поддерживает его взгляды.
Для того чтобы получить при изложении своих идей утвердительный ответ, Обама использует целый ряд риторических приемов. Он в совершенстве освоил мастерство убеждения со всеми его возможностями. Особенно успешно он использует такие приемы, как сопоставление и антитеза.
Обама всегда старается заставить собеседника сказать «да» или одобрительно кивнуть — это означает, что тот понимает и поддерживает его взгляды.
Сопоставление заключается в том, что две противоположные идеи преподносятся вместе, сравниваются и анализируются. В качестве примера можно привести речь Обамы 19 марта 2009 года в учебном центре им. Мигеля Контрераса (Лос-Анджелес, штат Калифорния).
Это послужит наиболее важной цели на текущий момент — перестройке экономики в соответствии с нашими ценностями.
Нам нужна экономика, где вознаграждается упорный труд и ответственность, а не запутанные финансовые схемы; экономика, основанная на надежном фундаменте, а не на перегретом рынке недвижимости и жалких остатках на кредитных картоху большинства населения. Нам нужно устойчивое процветание. Но надо решить, как это сделать.
Сопоставление позволяет Обаме нарисовать яркую картину нового в противоположность старому, растолковать слушателям суть своих планов и показать направление движения. Не менее удачно Обама использовал этот прием в уже упоминавшейся речи 30 марта 2009 года. Описывая проблемы автомобилестроения, он сказал:
В том, что происходит с нашими автомобилестроительными центрами, не виноваты рабочие: они трудились неустанно, желая процветания своим компаниям. Это и не вина их семей или общества, поддерживавших заводы из поколения в поколение. Скорее это вина руководства — от Вашингтона до Детройта, — доведшего автомобилестроение до бедственного положения.
При помощи антитезы Обама ставит рядом идеи, концепции или утверждения и противопоставляет их. Он приводит контраргументы в каждом случае, когда это требуется для пропаганды его взглядов. Произнося 4 ноября 2008 года победную речь после избрания на пост президента, Обама сказал: «Мощь нашей нации обусловлена не силой наших рук или размерами богатства, а незыблемостью наших идеалов: демократии, свободы, равных возможностей».
Антитеза потребовалась Обаме, чтобы создать яркий и четкий образ его видения.
Обама использует и другие риторические приемы. Например, он очень часто ставит риторические вопросы, т.е. вопросы, ответ на которые очевиден. Риторические вопросы подчеркивают точку зрения оратора и привлекают внимание к ключевым моментам речи. Обама успешно использует риторические вопросы для того, чтобы подчеркнуть ключевые положения речи. Затем он рассматривает эти положения более подробно, разъясняя отдельные аспекты.
Использование нериторических вопросов — еще один прием в арсенале Обамы; с его помощью он добивается понимания и поддержки слушателей.
Благодаря нериторическим вопросам у слушателей создается впечатление непосредственного участия в решении значимых проблем. Прием, именуемый гипофора, создает у присутствующих иллюзию, что оратор отвечает на вопросы, заданные аудиторией. Продуманный ответ демонстрирует глубину знания оратором предмета. Кроме того, нериторические вопросы дают возможность сосредоточить внимание аудитории на ключевых моментах и создать атмосферу неформального общения.
Барак Обама искусно ставит нериторические вопросы. Перед выступлением Обама задается такими вопросами: что интересно аудитории? Какие вопросы вызывают наибольшие сомнения или колебания? Следующий этап — озвучить эти вопросы и дать развернутый ответ.
Свое выступление 16 ноября 2005 года на церемонии вручения премий имени Роберта Кеннеди борцам за гражданские права Обама начал с вопроса: «Почему до сих пор так сильно влияние человека, который не был президентом США, всего три года проработал Генеральным прокурором и три с половиной — младшим сенатором в Нью-Йорке?» Далее Обама рассуждает об особенностях личности Кеннеди. Используя этот прием, оратор получает возможность подробно ответить на собственный вопрос, подчеркнуть наиболее важные аспекты и четко изложить свои взгляды.
Все эти приемы позволяют Обаме быть убедительным, преподнося аудитории свое видение проблем. Став президентом США, он столкнулся с проблемой лидерства на новом уровне и в новых масштабах. Описанные выше приемы позволяют Обаме успешно представлять свои взгляды на основные проблемы социального и экономического развития США.
Основные урокиСпособность Барака Обамы убедительно представлять свои взгляды стала ключевым фактором успеха, обеспечив широкую поддержку за пределами его электората. Используемые Обамой приемы позволяют ему четко и понятно для слушателей формулировать планы, демонстрируя при этом их реализуемость.
Подумайте, как приемы и методы, используемые Обамой, могли бы помочь вам убедительно представить свое видение какой-либо проблемы. Оцените следующие аспекты:
□ Насколько убедительно я излагаю свои взгляды?
□ Всегда ли могу четко сформулировать свои цели?
□ Знаю ли аудиторию, чтобы при выступлении найти точки соприкосновения во взглядах и убеждениях?
□ Представляя свои планы слушателям, осознаю ли я в полной мере существующие проблемы? Достаточно ли убедительны предлагаемые мной пути их решения?
□ Можно ли найти более эффективный стиль изложения и приемы коммуникации для того, чтобы увлечь слушателей своими планами и получить их поддержку?
□ Убедительно ли аргументированы мои взгляды?
□ Владею ли я искусством убеждения и в полной ли мере использую его, представляя свои планы?
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Соберите команду победителей
ГЛАВА 3. Как создать безупречную репутацию
«Его поливают грязью, но она к нему не прилипает», «На него нападают со всех сторон, но нападки отлетают от него», «Он прошел через обвинения и подозрения, но это ему не повредило».
Это и есть то, что называют тефлоновой репутацией. Барак Обама сумел создать себе репутацию, не уступающую по прочности тефлону. Под тефлоновой репутацией я имею в виду репутацию настолько безупречную и устойчивую, подкрепленную реальными делами, что оппонентам не удается нанести ей ущерб, несмотря на все усилия. Безупречная репутация помогает лидеру убеждать людей в своей правоте в хорошие времена и служит надежным щитом от нападок во время бедствий и конфликтов.
Безупречная репутация помогает лидеру убеждать людей в своей правоте в хорошие времена и служит надежным щитом от нападок во время бедствий и конфликтов.
Репутация Обамы помогла убедить миллионы американцев в том, что он олицетворяет собой перемены, и в том, что, несмотря на относительно недавнее появление на политической арене, ему можно доверить высший пост в государстве. После вступления в должность президента репутация позволила ему перенести ожесточенные дебаты по поводу реформы здравоохранения гораздо легче, чем могли бы надеяться многие лидеры. Его персональный рейтинг среди американцев остается высоким даже с учетом того, что сомнения по поводу его политики со временем усиливаются.
Обама пользовался преимуществами своей безукоризненной репутации на протяжении всей карьеры. Он опирался на нее, когда это было необходимо, и получал существенные дополнительные возможности для достижения своих целей и построения карьеры. После избрания на первую выборную должность — сенатор от штата Иллинойс — именно его безупречная репутация, заслуженная в университете и во время работы в Чикаго, стала толчком к дальнейшей карьере. Она побудила судью Абнера Микву, у которого Обама работал в качестве помощника по юридическим вопросам, предложить сенатору от штата Иллинойс Эмилю Джоунсу дать молодому политику шанс возглавить двухпартийное движение в поддержку принятия нового законодательства по этике. Это была трудная задача, но и возможность в случае успеха продвинуться в карьере[19]. Успех на этом поприще открыл перед Обамой новые перспективы. Чем устойчивее становилась его репутация, тем больше, как в старой поговорке, она работала на него. Репутация создавала благоприятную атмосферу для изложения его идей и взглядов, для привлечения сторонников и партнеров.
