Марат Телемтаев - Целостный инженеринг
Информационная технология четко определяет результат производственной информационной деятельности – информационный продукт в виде документа, который необходим для достижения цели, т.е. информационная технология обладает, в этом смысле, свойством результативности.
Информационная технология делает цель сохранения и развития производственного информационного потенциала серийно достижимой, т. е. информационный процесс из уникального, творческого становится массовым. Технологизация производственной информатики сводит массово невыполнимую исходную задачу изготовления уникального информационного продукта «за раз» одним человеком к массово выполнимой задаче изготовления однотипных информационных продуктов с помощью комплекса «простых» процессов. Информационная технология, в силу этого, обладает свойством массовости.
Технологизированные виды производственной информационной деятельности доступны для осуществления любым работником, подготовленным в соответствии со стандартными требованиями;
Технологизация процессов обработки информации для производственной системы высвобождает творческий ресурс человека для нахождения, в частности, технологий решения новых задач сохранения и развития информационного потенциала общества и производства;
В отличие от технологизированной деятельности, творческая информационная деятельность приводит к изготовлению единичного продукта информатики, в т.ч. и в виде новых информационных технологий для производственной системы.
• Системные технологии машинизации, технологизации и координации производственной информатики. Рассмотрим общие вопросы построения системной технологии производственной информатики.
Производственная информатика как система – это способ организации методов и средств выживания, сохранения и развития информационного потенциала производства и общества.
Производственная информатика как технология – это способ организации методов и средств производства документов и иных информационных продуктов для производственной системы.
Производственная информатика как системная технология – это объединение способов организации методов и средств, присущих системам и технологиям производственной информатики, для развития и использования информационного потенциала производства и общества в интересах производственной системы.
Практическая цель системной технологии производственной информатики – превращение конкретных видов сколь угодно сложной информационной деятельности в такие системы преобразования информации, которые могут в государственных подразделениях, организациях и учреждениях реально выполняться человеческими коллективами средней квалификации и/или машинными и человеко-машинными комплексами средней сложности.
Как уже отмечалось, системная технология производственной информатики является основой для практики системной индустриализации производственной информатики, т.е. для создания государственных человеко-машинных информационных производств, которым присуща системность построения и высокий технологический уровень. Такие информационные производства нужны для осуществления производственной системы в любой сфере общественного производства – промышленной, образовательной, научной, управленческой, проектной и т.д.
В процессе системной индустриализации производственной информатики можно выделить три составные части:
а) системная машинизация – создание и использование специализированных систем машин для выживания, сохранения и развития информационного потенциала производства и общества;
б) системная технологизация – создание и реализация человеко-машинных системных технологий информатики и, на их основе, технологических систем информатики;
в) системная координация – создание и реализация целостных производственных систем производственной информатики для выживания, сохранения и развития информационного потенциала производства и общества.
Системная машинизация производственной информатики предполагает, что компьютеры и другие машины для производственной информатики должны применяться как системы, комплексы машин. К системам, комплексам машин предъявляется комплекс, система требований.
Системная технологизация производственной информатики объединяет человека и машину, приводя к созданию технологических человеко-машинных систем и их комплексов, например, автоматизированных рабочих мест государственных служащих, для преобразования информационного потенциала производства и общества.
Системная технологизация информатики рассматривает вопросы производственной информатики на системном уровне, что дает возможность построения более совершенных информационных технологий – системных технологий производственной информатики и превращает ее в производственную системную информатику.
Системная координация производственной информатики приводит к созданию информационных производств в разных частях производственной системы на единой методологической основе.
Системная технология производственной информатики включает в себя описание ее продукта (чаще всего в виде документа), как результата функционирования информационного производства в определенной сфере производственной системы.
Информационный продукт (документ) определенного производственного информационного производства, во-первых, должен использоваться определенной частью производственной системы, во-вторых, он должен нести информацию о качестве той части системы производственной информатики, в которой он создан.
• Принципы пропорциональности, ритмичности, параллельности, непрерывности системной информатики. При осуществлении производственной системной информатики должны быть реализованы следующие принципы.
Качественное расчленение и количественная пропорциональность информационных процессов (принцип пропорциональности технологий производственной системной информатики). Принцип пропорциональности выражается следующим образом: число работников на каждой операции переработки информации должно быть пропорционально трудоемкости обработки документа (или другого информационного продукта) на данной операции. Данный принцип требует такого построения технологии обработки документов, которое обеспечивало бы прохождение через любую операцию обработки документов за определенный отрезок времени одинакового для всех операций количества документов. Это количество документов может быть разным для разных отрезков времени технологического цикла. Но для каждого отрезка времени данного технологического цикла оно неизменно до тех пор, пока не составлен новый технологический цикл.
Постоянство и равенство затрат времени на производство каждой единицы данного типа документа (или иного информационного продукта) (принцип ритмичности технологий производственной системной информатики). Здесь необходимо обеспечить неизменность времени осуществления одной и той же операции при производстве любой единицы данного типа документа (или иного информационного изделия). При этом условии все экземпляры данного типа документа могут быть получены за равные промежутки времени.
Одновременность осуществления операций информационной технологии (принцип параллельности технологий производственной системной информатики). В данном случае необходимо находить и распределять между различными рабочими местами такие операции обработки документов (или иных информационных продуктов), которые можно совершать одновременно (параллельно). В результате возникают параллельные цепи (циклы) в информационных технологиях, обеспечивающих государственное управление.
Непрерывность комплекса информационных технологий (принцип непрерывности технологий производственной системной информатики). При осуществлении этого принципа необходимо находить такие структуры и процессы информационных технологий, при которых обеспечивается минимум ожидания документа (или иного информационного продукта) перед каждой последующей операцией его обработки.
Для построения информационных технологий во всех сферах производственной системы системная технология производственной информатики должна использовать и такие возможности, как
