Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса
– сколько в среднем зарабатывает в месяц один торговый агент, один рядовой сотрудник магазина и т. п.;
– сколько денег в месяц уходит на бензин (перевозки) и обслуживание автомобильного транспорта;
– сколько денег уходит на аренду складских помещений;
– какие суммы составляют другие расходы.
Информация эта (стоимость аренды складов, средневзвешенная зарплата торговых агентов, других сотрудников, затраты на автотранспорт) не является большой тайной и не сильно разнится по регионам. Собрать такую информацию в городе с населением, не превышающим 1–1,5 миллиона жителей, не составляет особого труда.
Исходя из этого, можно выйти на приблизительную чистую прибыль.
Модель деловых связей конкурента
Деловые связи – это отношения между людьми, которые складываются в процессе делового общения. И затрагивают эти отношения очень многие, практически все возможные сферы жизнедеятельности. Одновременно эти отношения из межличностных превращаются в правоотношения.
Деловые связи с другими людьми позволяют пользоваться всем багажом деловых партнеров – их деловыми связями, информацией, знаниями, деловой репутацией, финансовыми возможностями, помощью в решении самых различных проблем, их навыками, умениями, возможностью получения новой работы и решением многих других задач. Создавая деловые связи, мы создаем свою сеть людей, которые заинтересованы в нас в той же мере, что и мы в них. Одна из новых форм деловых связей, эффективно используемых сегодня в Интернете, – сдача в аренду адресов деловых партнеров, которые имеют те или иные владельцы сайтов, с извещением накануне их владельцев о том, что к ним обратятся со своими предложениями люди, которым держатель их адресов доверяет и рекомендует иметь с ними дело.
Базы данных потенциальных партнеров, с которыми можно завязать деловые связи, сегодня оцениваются очень высоко. И их ценность и цена стремительно возрастают.
Во многих отечественных и зарубежных компаниях созданы специальные структурные подразделения по налаживанию связей с общественностью, органами государственной власти и управления и формированию иных деловых связей организаций с различными общественными органами и образованиями.
Умелое использование деловых связей – это экспорт новых форм и методов управления в свой бизнес, своего рода «интеллектуальный франчайзинг».
Главное преимущество деловых связей – молниеносное расширение числа потенциальных клиентов, партнеров, подрядчиков, заказчиков благодаря возможностям ежесекундно извещать о своих предложениях десятки и сотни адресатов.
Одним из наиболее сложных правовых вопросов, возникающих при использовании деловых связей в коммерческой деятельности, является вопрос о методике их денежной оценки и правовом обеспечении процесса их регламентации.
Исходя из хозяйственной практики, представляется, что критерии оценки деловых связей могут быть самыми разнообразными. Например, одним из основных критериев оценки деловых связей может являться количество людей, включенных в список деловых связей, предоставляемый вносящим эти связи. Другим количественным критерием может служить длительность (срок), в течение которого могут использоваться внесенные в совместную деятельность деловые связи. Еще один критерий, который мог бы служить оценкой степени эффективности деловых связей, – сопоставимость деловых связей различных партнеров по результатам использования этих деловых связей друг с другом. Если используется только один вклад одного человека в виде деловых связей, то их эффективность можно сравнивать с иными видами вкладов – деньгами, имуществом, знаниями, деловой репутацией, навыками, умениями, иными видами нематериальных активов. Одним из критериев, характеризующих эффективность деловых связей, могут являться деловые возможности людей, деловые связи которых предполагается использовать.
Критерием, характеризующим степень эффективности деловых связей, может быть польза, выгода, получаемая от использования (эксплуатации) деловых связей. Деловые связи можно классифицировать, в частности, по таким критериям, как степень эффективности, направленность, сфера применения и использования и т. д., в зависимости от целей их использования. В основе определения критериев могут находиться договоренности сторон, деловых партнеров. Их слово и есть цена вопроса.
Во избежание возможных недоразумений и возникновения обстоятельств негативного характера, как и в случаях использования иных объектов гражданского права, целесообразно заключать договор о порядке и условиях передачи деловых связей в качестве вклада в совместную деятельность, также как при сдаче имущества в аренду или при передаче для использования оборудования или бизнеса по договору коммерческой концессии (франчайзинга), или лицензионного продукта по лицензионному договору. До того времени, пока их владелец не «материализовал» их в виде конкретных списков или не «овеществил» иным образом, они никак не проявляются и существуют в виде информации, которой владеет конкретный человек. Однако далее, поскольку деловые связи передаются физическими лицами и превращаются из межличностных отношений в отношения между хозяйствующим субъектом и конкретным адресатом, конкретным юридическим лицом, они могут стать собственностью либо объектом использования как физического, так и юридического лица.
Деловые связи, надлежащим образом оформленные и введенные в хозяйственный оборот, становятся его объектом и, соответственно, представляют собой категорию собственности.
С точки зрения квалификации и отнесения их к конкретному виду объектов представляется, что поскольку деловые связи являются наравне с информацией и другими объектами гражданского права объектами хозяйственного оборота, они могут быть отнесены к объектам нематериального характера, нематериальным благам. Но собственностью могут стать, лишь обретя материализованную форму.
Деловые связи наряду с иными нематериальными активами с течением времени становятся все более весомой силой в деловом мире и требуют более глубокого исследования и изучения порядка и условий их оценки, формализации и изучения возможностей их использования как участниками договоров о совместной деятельности, так и потенциальными кредиторами простого товарищества.
Деловые связи конкурента должны быть объектом постоянного пристального внимания. Вообще говоря, на основании имеющейся о конкуренте информации надо составить модель его деловых связей и постоянно ее корректировать в соответствии с вновь поступающими данными – важно, чтобы это осуществлялось на постоянной основе.
Применение информации о финансовохозяйственной деятельности конкурента
Полученная из различных источников информация о финансовохозяйственной деятельности конкурирующей организации должна представлять собой не совокупность интересных в познавательном отношении показателей, а базу данных, достаточную для моделирования этой самой финансовохозяйственной деятельности конкурента. Дело в том, что только на основе сравнительного анализа такой модели о конкуренте с моделью о своей собственной деятельности заинтересованная организация получает возможность выявить свои неконкурентоспособные или даже просто негативные факторы влияния и разработать действенные мероприятия по их устранению. Совершенствование деятельности в рыночных условиях невозможно без выявления и устранения препятствующих развитию бизнеса факторов, условий и обстоятельств. Именно для этого и нужна информация и данные, получаемые разными методами и мз различных источников в рамках проведения мероприятий конкурентной разведки.
Наиболее доступным и объективным приёмом исследования сложных предметов, к которым и относится риск необнаружения, является моделирование. Поиск модели, способствующей лучшему исследованию сущности поставленной проблемы, является одним из основных правил управления рисками. Важно отметить, что формирование технологии оценки риска необнаружения оценочным методом должно строиться не на какой-то одной модели, а на основе взаимосвязанной системы аналоговых и интуитивных моделей, позволяющих описать многообразие последовательности цепочки звеньев на разных уровнях управления и учета экономического субъекта с целью сведения к минимуму пропуск существенных ошибок, что очень важно в условиях конкуренции.
Определение приоритетов опасных зон потенциального риска необнаружения и оценка самой опасности пропуска существенных ошибок в этих зонах позволяют сконцентрировать внимание на существенных показателях при использовании пообъектного подхода к проведению аналитических исследований.
