Тадао Ямагучи - Путь торговли
– Всегда и везде? – удивился Учитель. – Не припомню, чтобы ты опаздывал на наши занятия…
– Ну, я, наверное, неправильно выразился. Я часто опаздываю.
– И ты страдаешь от этого? – спросил Учитель.
– Да, конечно… Я думаю, что и моя репутация страдает.
– Забавно, – прищурился Учитель. – Как же так: Tы страдаешь достаточно, чтобы спросить меня, но недостаточно, чтобы перестать опаздывать?…
Когда мы показали эту историю Первому Ученику, он прокомментировал ее так: «Учитель всегда говорил нам, что человек собирает все свое внимание на том, что для него действительно важно. То же, что в глубине души он по-настоящему не ценит, он может и забыть, и упустить, и так далее. Кроме того – в вашей записи этого нет – Учитель посоветовал ученику перевести все свои часы на десять минут вперед… Ученик потом рассказал нам, что это здорово ему помогло».
* * *Однажды к Учителю пришла девушка и спросила его: – Учитель, я столько раз пыталась поступить в твою Школу, но всякий раз получала отказ по той или иной причине. Я начинаю думать, что ты специально не берешь в Школу женщин.
– Так и есть, умная девушка, – медленно сказал Учитель. – Я специально не беру в Школу женщин.
– То есть, ты хочешь сказать, – покраснев, возмутилась посетительница, – что, по-твоему, женщина не способна продавать товары наравне с мужчинами?!
– Нет, что ты! Женщина вполне способна продавать. Но есть много гораздо более важных вещей, которые может делать только женщина, а мужчина вовсе не способен. Зачем же женщинам заниматься продажами?
Девушка поблагодарила Учителя и ушла.
По свидетельствам учеников, присутствовавших при этом случае, после ухода девушки Учитель воскликнул: «Не понимаю, почему я стал ей что-то объяснять? В конце концов, это только моя Школа и кому как не мне решать, кого брать в нее, а кому отказать!» Это был едва ли не единственный случай, когда Учитель вышел из себя.
* * *Однажды ученик обратился к Учителю: «Учитель, скажи мне, что делать: в фирме, где я работаю, все сидят в офисе до поздней ночи… каждый день! Выходные бывают только раз в несколько месяцев – по праздникам, да и то не по всяким…»
– Для чего вы так долго сидите?
– Директор может в любой день и в любое время приехать в офис, вызвать к себе какого-нибудь сотрудника и спросить: «Как дела?» Если человека не окажется на месте, директор может позже при всех наорать на него… Это… это просто безумство какое-то!…
– Люди увольняются?
– Пока могут – терпят, зарплаты в два раза больше, чем в других таких же предприятиях, но рано или поздно все не выдерживают. Дольше трех лет еще никто не проработал…
– Попробуй уходить вовремя. И делай себе выходные как положено.
– А что скажет директор?! – испугался ученик.
– Он сумасшедший… Кто обращает внимание на то, что говорит сумасшедший?
По свидетельству учеников, Учитель с презрением относился к тем, кто усложнял жизнь себе и своим близким.
* * *Однажды ученик спросил Учителя: «Мой друг не может долго работать на одном и том же месте. Он меняет работу не реже одного раз в год. Я хотел спросить тебя, как ему сделать так, чтобы работать дольше?»
– Он попросил тебя об этом?
– Нет, я сам решил спросить.
– А для чего?
– Ну, как же, ведь он – мой друг и я беспокоюсь о нем. Ведь так прыгать с места на место, это неправильно!
– А может быть, для него это как раз правильно?… – и Учитель прикрыл глаза, давая ученику понять, что больше он ничего говорить не собирается.
Мы попросили Первого Ученика прокомментировать этот случай. Он сказал нам следующее: «Все просто: Учитель всегда говорил, что помочь можно только тому, кто просит помощи. Друг ученика из этой истории помощи не просил. Значит, вероятно, его самого все устраивало».
* * *Однажды ученик спросил Учителя: «Учитель, скажи, правильно ли использовать в рекламе товара знаменитостей: спортсменов, актеров, общественных деятелей?»
– Почему ты спросил об этом? – удивился Учитель.
– Дело в том, что в моей фирме сейчас буквально все спорят друг с другом, насколько эффективна реклама, в которой нашу продукцию расхваливает известный певец.
– А в чем суть спора?
– Одни говорят, что этот певец – лучший в нашей стране, поэтому его участие в рекламе увеличивает продажи. Другие говорят, что этот певец – бездарность, и поэтому покупатели решат, что наш товар может понравиться только таким же бездарностям.
– То есть те, кому певец нравится, считают, что это хорошо, а те, кому он не нравится, – что плохо? – уточнил Учитель.
– Да, именно так.
– Тебе не кажется, что ты уже ответил на свой вопрос? – улыбнулся Учитель.
Ученик ненадолго задумался, потом поклонился Учителю и вышел.
Это еще одна история, показывающая нам, что практически влюбой отрасли бизнеса довольно просто принять решение, если не усложнять ничего сверх меры.
* * *Однажды ученик спросил: «Учитель, недавно я, посещая клиента, с которым только что начал работать, увидел у него на столе предложение, подписанное моим основным конкурентом… Как ты посоветуешь мне поступить?»
– Ты думаешь, он специально подстроил так, чтобы ты увидел это предложение? – спросил Учитель.
– Нет. Наверняка нет. Наоборот, когда он понял, что я заметил документ, он покраснел, положил сверху другую бумагу и стал стараться отвлечь меня… да и вообще был особенно уступчив при этой встрече…
– Послушай, ты ведь женат?
Ученик очень сильно удивился вопросу:
– Да, Учитель, но почему ты спрашиваешь?
– Вспомни, как ты ухаживал за будущей женой… у тебя были соперники, но ты во многом превзошел их, демонстрируя свои лучшие стороны… Так?
– Так, но при чем здесь… – ученик задумался, и потом лицо его просветлело.
Мы обратили внимание на то, как часто Учитель, помогая своим ученикам разобраться в том или ином существенном вопросе, пользовался простыми аналогиями из жизни.
* * *Однажды ученик, который постигал Путь вместе с Учителем два или три года и успел создать за это время большой процветающий бизнес, сказал Учителю:
– Учитель, я хочу сказать тебе спасибо за то, что ты сделал и делаешь для меня… для всех нас!
На это Учитель, качая из стороны в сторону головой, ответил:
– Я не делаю для вас больше, чем вы делаете для меня. Я постигаю Путь вместе с вами – точно так же, как вы постигаете его вместе со мной… Я думал, ты давно уже понял это!
Первый Ученик сказал нам, что эти слова Учитель говорил очень много раз, ученики воспринимали это как факт, не требующий ни обдумывания, ни обсуждения. Вероятно, именно потому слова, важные для понимания Пути, роли Учителя и восприятия им самим своей роли, вошли только в одну историю.
* * *Однажды во время занятий Учитель сказал: «У кого из вас есть очень хорошие клиенты? Такие, подобных которым хотелось бы иметь как можно больше». Почти все ученики подняли руки.
– Хорошо, кто из вас помнит наизусть номер телефона кого-нибудь из таких клиентов?
Некоторые руки опустились. Учитель, не глядя, указал на одного из учеников и только потом посмотрел на него:
– Подойди ко мне!
Ученик подошел к Учителю и остановился в ожидании. Учитель же взял телефон, который стоял на полу позади него и протянул ученику, сурово сведя брови:
– Ты должен позвонить этому клиенту и сказать, что больше никогда не будешь с ним работать.
Ученик взял трубку, остальные следили за происходящим, затаив дыхание. Все слышали, как дрожал голос ученика, когда он просил телефонистку соединить с абонентом. На том конце провода подняли трубку, ученик поздоровался и набрал воздуха, чтобы сказать, как велел Учитель. Тогда Учитель хлопнул рукой по аппарату, разъединив линию. Он спросил:
– Ты действительно собирался сказать все это одному из лучших своих клиентов?
– Да… – тихо ответил ученик.
– И как ты собирался вернуть его после этого? – громко спросил Учитель.
– Ну… я думал, раз ты сказал сделать так, значит, ты и скажешь мне, как его вернуть… – ответил ученик в полной растерянности. Учитель посмотрел на притихших учеников и спросил:
– Я хотя бы раз до сих пор говорил вам сделать подобную глупость? – ученики отрицательно замотали головами.
– Наверное, поэтому ты решил, что и это – умно? – спросил Учитель ученика, который все еще стоял возле него.
– Да, – ответил ученик, покраснев и опустив глаза.
– Всегда надо думать своей головой, – сказал Учитель, – потому что все, что ты делаешь, только на твоей совести.
