Том ДеМарко - Вальсируя с медведями
Весь выпуск посвяшен риску.
Keen, Peter G.W. «Information Systems and Organizational Change.» Communications of the ACM, Vol. 24, No. 1 (January 1981), pp.24-33.
Букварь по клиентским/организационным рискам для тех, кого интересует только технический риск. Для каждой разработки рассчитывайте по крайней мере на одну контр-разработку. Старое, но славное!
U.S. General Accounting Office. «New Denver Airport: Impact of tire Delayed Baggage System» GAO Report GAO/RCED-95-35BR (Ociober 1994).
Ручная кладь.
Рекомендуемые книгиCharette, Robert N. Software Engineering Risk Analysis and Management. New York: McGraw-Hill, 1989.
He самое легкое чтение, но самый подробный подход. По-настоящему интересно, как только войдешь во вкус.
DeMarco, Tom. The Deadline: A Novel About Project Management. New York: Dorset House Publishing, 1997.
Роман об управлении проектом… да, роман… с настоящим риском: если руководитель не может справиться с проектом, он умрет.
Goldratt, Eliyahu M. Critical Chain. Great Barrington, Mass.: The North River Press, 1997.
Удивительный роман об управлении проектами, исследующий, почему проекты всегда задерживаются и как с этим бороться. Не уверены, что мы полностью согласны, но книга все равно является захватывающей. Она заставит вас все переосмыслить.
Grey, Stephen. Practical Risk Assessment for Project Management. Chichester, England: John Wiley & Sons, 1995.
Британский взгляд на управление рисками. Грей (Grey) работает в ICL (Великобритания). Говоря прямо, эта книга обсуждает программную поддержку управления рисками, а также оценку рисков.
Для примеров используется пакет программного обеспечения ©RISK, разработанный Palisade Corporation.
Hall, Elaine M. Managing Risk: Methods for Software Systems Development. Reading, Mass.: Addison-Wesiey, 1998.
Еще один основательный букварь по риску в разработке программного обеспечения. Эта книга подробно описывает стадии организационной зрелости в контексте управления риском.
Jones, Capers. Assessment and Control of Software Risks. Englewood Cliffs. N.J.: PTR Prentice Hall, 1994.
Интересное рассмотрение и систематизация большинства распространенных рисков. Поразите своего босса удивительной статистикой!
McConnell, Steve. Rapid Development: Taming Wild Software Schedules. Redmond, Wash.: Microsoft Press, 1996.
650 страниц удобочитаемых, разумных советов. Включает целую главу по управлению рисками и прямо связывает управление рисками с темой ускоренных разработок.
Wideman, R. Max, ed. Project & Program Risk Management: A Guide to Managing Project Risks and Opportunities. Newton Square, Penn.: Project Management Institute, 1992.
Сотрудники Института управления проектами (РМI) включили управление риском в РМВОК – созданную ими базу знаний управления проектами. Это – руководство по риску в девятитомной серии, изданной PMI.
Рекомендуемые сайтыCutter Consortium. Risk Management Intelligence Network: http://www.cutter.com/risk/index.html
Этот платный сайт, руководимый Бобом Шаретом, содержит статьи, которые необходимо прочесть, весьма информативные Q&A сессии и идущие в группах дискуссии.
Department ofllie Air Force, Software Technology Support Center. «Guidelines lor Successful Acquisition and Management of Software-Intensive Systems», Version 3.0 (May 2000): http://www.stsc.hill.af.mil/rcsourccs/tech_docs/gsam3.litnil
О гораздо большем, чем просто управление рисками. Этот доклад в 14 главах представляет собой отличную работу по трактовке темы разработки ПО, причем глава 6 посвящена исключительно управлению рисками. Весь доклад (или его часть) можно скачать бесплатно… работают деньги американских налогоплательщиков, причем не зря.
Department of Defense. Reports citing RM from the DoD Software Acquisition Best Practices Initiative, Software Program Managers Network (SPMN): http://www.spmn.com
По инициативе группы SPMN, созданной ВМФ США для Минобороны, создано много интересных (бесплатных) материалов, охватывающих управление рисками среди прочего. Risk Radar – инструмент управления рисками (можно бесплатно скачать).
IEEE Std. 1540-2001. «IEEE Standard for Software Life Cycle Processes-Risk Management.» Los Alamitos, Calif: IEEE Computer Society Press, 2001: http://www.ieee.org
Принятый стандарт процессов от IEEE.
Software Engineering Institute. "Taxonomy Based Risk Identification» Report No. SEI.93-TR-O06:
http://svww.sei.emti.edu/publications/documents/93.reports/93.tr.006.html
Этот доклад Института инжиниринга программного обеспечения (SE1) включает таксономию риска; начальный комплект для идентификации риска из 194 вопросов.
Ссылки на близкие темыМозговой штурм
de Bono, Edward. Lateral Thinking: Creativity Step by Step. New York: Perennial, Harper & Row, 1990.
Классическое произведение отца мозгового штурма.
Six Thinking Hats. Boston: Little Brown & Co., 1999.
Кому нужно стереоскопическое видение? Шесть способов смотреть на вещи.
von Dech, Roger. A Whack on the Side of the Head: How You Can Be More Creative. New York: Warner Books, 1998.
Умственная гимнастика для развития креативности.
Инкрементный метод
Beck, Kent. Extreme Programming Explained: Embrace Change. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 2000.
Если вы не читали об экстремальном программировании или других требующих сообразительности методологиях, начните здесь.
____ and Martin Fowler. Planning Extreme Programming. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 2001.
Экстремальное программирование весьма полезно, когда его рассматривают как набор стратегий управления риском. Двухнедельный цикл планирования и поставки, определенный клиентом, является встроенной стратегией ослабления риска с определенной клиентом стоимостью и предназначен для предотвращения опозданий поставки. Как указывают Бек и Фаулер на стр. 18, «хороший клиент хочет принять полную ответственость за успех или провал проекта». Может ли такое случится в вашей работе?
Gilb, Tom. Principles of Software Engineering Management, ed. Susannah Finzi. Wokingham, England: Addison-Wesley, 1988.
Гилб – один из сильнейших и самых ранних защитников инкрементной разработки, которую он называет «эволюционными поставками».
«Посмертный» анализ
Collier, Bonnie, Tom DeMarco. and Peier Fcarey. «A Defined Process for Project Postmortem Review.» IEEE Software, Vol. 13, No. 4 (July 1996), pp. 65-72.
Как указывает название статьи, нужен определенный процесс, а не погружение в воспоминания!
Kerth, Norman L. Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews. New York: Dorset House Publishing, 2001.
Эта маленькая книжка поможет вам установить связь с прошлым, чтобы мы могли научиться лучше действовать в будущем.
Сказки реального мира
Bernstein, Peter L. Against the Gods: The Remarkable Story of Risk. New York: John Wiley amp; Sons, 1996.
Эта книга рассказывает историю группы мыслителей, показавших миру, как понимать и измерять риск, отмечая на стр. 1, что «революционная идея, определяющая границу между современностью и прошлым, является господством риска…»
Bridges, William. Managing Transitions: Making the Most of Change. Reading, Mass.: Perseus Books, 1991.
Почему так чертовски трудно заставить людей изменить их привычки – намек: дело всегда в эмоциях – и что можно сделать, чтобы способствовать изменениям.
Petroski, Henry. To Engineer Is Human: The Role of Failure in Successful Design. New York: Vintage Books, 1992.
Петроски, профессор отделения гражданского строительства и охраны окружающей среды в университете Дкжа (Duke University), пишет о том, как на практике инженеры весьма успешно справлялись с реальным риском. Настоящая классика, впервые опубликованная в 1985 году.
Rawnsley, Judith H. Total Risk: Nick Leeson and the Fall of Barings Bank. New York: Harper Business, 1995.
Как 28-летний трейдер разрушил могущественное финансовое учреждение? Один неправильный прогноз за другим, и никто не побеспокоился проследить! Ощутимый результат отсутствия управления риском. Вы просто не сможете такое вообразить.
U.S. Marine Corps Staff. Weighting: The U.S. Marine Corps Book of Strategy. New York: Currency Doubleday, 1994.
Что? Книга о том, как воевать? Да, эта потрясающая книжица о том, как воевать, и о том, как преуспеть в проектах по разработке программного обеспечения. И еще раз да, она вам абсолютно подходит.
Vaughan, Karen. The Challenger Launch Decision: Risky Technology, Culture, and Deviance at NASA. Chicago: University of Chicago Press. 1996.
Официальный отчет утверждает, что космический челнок Challenger погиб из-за политического и экономического нажима, которые возобладали над разумным управлением рисками. Эта книга, будучи серьезным академическим исследованием, предлагает нечто гораздо более тонкое, причем гораздо более близкое любой организации.
Анализ основных причин
Andersen, Bjorn, ed. Root Cause Analysis: Simplified Tools and Techniques. Milwaukee: American Society for Quality, 1999.
Пользующийся большим успехом подход к предмету.
Gano, Dean. Apollo Root Cause Analysis: A New Way of Thinking, ed. Vicki E. Lee. Yakima, Wash.: Apollonian Publications, 1999.
Еще один очень популярный текст по анализу основных причин.
Goal/OPC. «Hoshin Planning Research Report.» Salem, N.H.: Goal/QPC, 1989.
Обратите особое внимание на главу 4 «Диаграммы сходства и метол KJ»
Shiba, Shoji, Alan Graham, and David Walden. A New American TQM. Portland, Orcg.: Productivity Press, 1993.
Анализ основных причин, на этот раз в контексте общего управления качеством.
Спиральные модели взаимной выгоды
Boehm, Barry W., and Hoh In. «Identifying Quality-Requirements Conflicts.» IEEE Software. Vol. 13. No. 2 (March 1996), pp. 25-35.
Интересное введение. Для более основательного ознакомления с этими моделями посмотрите сайт университета Южной Калифорнии http://sunset.usc.edu/researcli/WINWIN/winwinspiral.himl
