Джон Максвелл - Как превратить неудачи в ступени к успеху
Не позволяйте неудаче превратить вас в обезьяну
К сожалению, люди, привыкшие смиряться с неудачами, ведут себя во многом так же, как эти обезьяны. Они вновь и вновь совершают одни и те же ошибки и не могут понять почему. Б итоге, им не удается прервать цепь неудач. Можно признать справедливость старой пословицы: «Если вы все делаете, как прежде, не ждите новых результатов».
Посмотрим правде в лицо. Людям свойственно попадать в «колею». Человек, который привык видеть себя обреченным на неуспех, вряд ли способен разорвать цепь неудач. Если вы чувствуете себя так же, как одна из обезьян в описанном эксперименте — действуете, но не понимаете почему — познакомьтесь со стереотипами мышления, которыми обладают люди, склонные к неудачам, а также с решением этой проблемы.
Все начинается с промаха
Цепь неудач начинается с ошибки или промаха. Но люди, не способные разорвать эту цепь, не склонны брать на себя ответственность за свои просчеты. Они напоминают водителей, которые объясняют дорожные происшествия, участниками которых оказались, следующим образом:
• «Когда я доехал до перекрестка, передо мной возникла ограда, закрывшая мне обзор».
• «Вдруг откуда ни возьмись появился автомобиль, который врезался в мою машину и скрылся».
• «На меня быстро мчался телефонный столб. Я попытался с ним разминуться, но он врезался в капот моего автомобиля».
• «Косвенным виновником этого происшествия был парень, который кричал что-то из окна своего автомобиля».
• «К тому моменту, как я уснул за рулем, я водил машину четыре года».
• «Я ехал к доктору с жалобами на расстройство желудка, когда неожиданный приступ помешал мне справиться с управлением».
• «Чтобы избежать столкновения с бампером автомобиля, двигавшегося впереди, я сбил пешехода».
• «Я подъехал к своему дому и столкнулся с деревом, которого там прежде не было».
• «Все машины сталкивались друг с другом — и мой автомобиль тоже».
• «Пешеход не мог сообразить, в каком направлении я еду, и мне пришлось сбить его».
• «Этот парень метался по всей проезжей части, и я какое-то время маневрировал, прежде чем сбил его».
• «Я выехал на проезжую часть, взглянул на свою тещу и врезался в ограждение».
Многие люди, постоянно совершающие ошибки, отказываются их признать. Они винят в своих промахах других или внешние обстоятельства и реагируют на эту ситуацию одним из следующих способов.
Гнев
Вам наверняка случалось наблюдать подобное. Люди совершают ошибку и усугубляют ее, обрушивая свой гнев на себя или окружающих.
Неконтролируемый гнев усложняет проблему. Английский писатель девятнадцатого века Чарльз Бакстон по этому поводу сказал следующее: «Гневливый человек — первый враг самому себе. Нет ничего хуже, чем копить обиды. Гнев отравляет несдержанного человека быстрее, чем его жертву». Если вы не способны управлять своими страстями, они будут управлять вами.
Сокрытие ошибок
Человеческой природе свойственно скрывать свои ошибки. Эта тенденция стара как библейская история про Адама и Еву в раю — и столь же успешна сегодня, как и тогда.
Я слышал анекдот о молодом пилоте военно-морской авиации, показывающий, как люди реагируют на свои ошибки. Перед вылетом адмирал приказал всем участникам маневров соблюдать в радиоэфире полное молчание. Один из пилотов по ошибке вышел в эфир, но, спохватившись, произнес: «Какой же я идиот!» Адмирал выхватил микрофон из рук радиста и сказал: «Пилот, нарушивший молчание в эфире, немедленно назовите себя!» После долгой паузы раздался голос: «Может быть, я и идиот, но не до такой же степени!»
Стремление людей покрывать свои ошибки не всегда выглядит столь забавно. Например, в случае с Николасом Лисоном нет ничего смешного. В 1995 году этот двадцативосьмилетний парень работал в британском банке «Берингс». Он контролировал значительные суммы денег, проходившие через этот банк, и пытался увеличить доходы способом, который назвали «инвестированием в стиле казино». Когда операции Лисона привели к существенным потерям, он скрыл их и заключил еще более рискованные сделки, чтобы восстановить утраченные активы. Аналитики позднее сравнивали его подход с игрой в рулетку. Проблема состояла в том, что с каждым разом Лисон терял все больше и больше. В итоге, его операции стоили банку «Берингс» 1,3 биллиона долларов — действиями одного человека старейший в мире банк был разорен.
Г. Стэнли Джадд сказал: «Не тратьте усилий на сокрытие своих ошибок. Учитесь на них и двигайтесь дальше. Ошибаться полезно! Не совершая ошибок, вы не будете развиваться». Если вы хотите прервать цепь неудач, вам следует научиться признавать свои ошибки, а не скрывать их.
Упрямство
Особо упрямые люди порой пытаются преодолеть трудности, прикладывая все больше усилий в неправильном направлении. Они подобны человеку, который пытается ввинтить болт в отверстие с несоответствующей резьбой. Сначала он старается вставить болт, потом с силой его проталкивает, а затем пытается забить молотком. Он прилагает серьезные усилия, но его старания ни к чему не приводят.
Уильям Дин Синглтон, совладелец компании «Ме-диа-ньюс», отозвался о такой тенденции следующим образом: «Совершив ошибку, многие люди продолжают упрямо настаивать на своем и в итоге раз за разом повторяют свои ошибки. Я верю в истинность девиза: "Продолжай пытаться". Но вижу это так: совершил попытку — остановись и подумай. Затем попытайся снова».
Самозащита
Вам случалось беседовать с человеком, который высказал бы ошибочное мнение в беседе, и вам сразу стало ясно, что он сам понял свою ошибку? Но если бы вы сказали ему об этом прямо, он отказался бы в этом признаться. Что бы вы ни говорили, он будет отпираться и защищать свое мнение, при этом будет выглядеть все глупее и глупее. Так поступают люди, склонные к самозащите. А когда это входит в привычку, они оказываются неспособными разорвать цепь неудач.
Когда мы с моей женой Маргарет воспитывали наших детей — Элизабет и Джоэля Портера (теперь у них уже свои семьи) — мы с удивлением обнаружили, что наш сын имеет на каждый случай собственное мнение. Сделав ошибку, он пытался лгать, после чего уходил в глухую защиту и старался скрыть свой промах. Я до сих пор помню обиженное выражение его лица, когда он отказывался признаться в том, что съел шоколадную конфету, — притом его рот был вымазан шоколадом. Нам с Маргарет пришлось немало потрудиться, чтобы отучить его скрывать свои ошибки.
Генерал Пейтон С. Марч сказал: «Любой достойный человек будет придерживаться того, что представляется ему правильным, но только по-настоящему великий человек способен немедленно и без оправданий признать ошибку». Мне очень приятно, что сейчас мой сын Джоэль всегда признает свои ошибки. И это правильно, так как никто не способен разорвать цепь неудач, если продолжает защищать свои заблуждения.
Капитуляция
Если неудачи преследовали вас слишком долго, ваше движение наверняка замедлилось. Возможно, вы даже остановились. В подобных ситуациях многие люди попросту сдаются, отказываясь от дальнейших усилий. Эксперт по вопросам личностного развития Пол Дж. Мейер говорит: «Девяносто процентов людей, испытавших неудачу, не имеют никаких действительных оснований считать, что потерпели сокрушительное поражение. Они капитулируют добровольно».
Чтобы побеждать, преодолевая неудачи, вы должны проснуться
Существует единственный способ разорвать цепь неудач — проснуться и найти выход. Чтобы оставить путь постоянных неудач, человек должен произнести три самых трудных слова: «Я был неправ». Он должен открыть свои глаза, признать свои ошибки и принять на себя полную ответственность за неправильные поступки и ложное поведение. Каждая неудача, через которую вы проходите, подобна развилке на дороге. Вы получаете возможность поступить правильно, извлечь полезный урок из ошибки и начать сначала.
Эксперт по вопросам лидерства Питер Дракер говорит: «Чем лучше человек, тем большее число ошибок он совершает, так как старается реализовать себя во множестве новых начинаний. Я никогда бы не доверил высокий пост человеку, не совершавшему ошибок, поскольку подобный индивид, скорее всего, является посредственностью».
Чтобы видеть свои ошибки в правильной плоскости, вам следует понимать, что ошибки — это...
• Обратная связь с реальной жизнью.
• Препятствия, вынуждающие нас остановиться и подумать.
• Ориентиры, указывающие нам правильное направление.
• Испытания, ведущие к большей зрелости.
• Напоминания, помогающие хранить бдительность.
• Ключи к вратам новых возможностей.
• Приглашение в путешествие, которое позволит нам открыть новые места.
