Сергей Петренко - Политики безопасности компании при работе в Интернет
Анализ статистики инцидентов в АС отечественных предприятий показывает, что для российских компаний наиболее злободневны вопросы нейтрализации следующих основных угроз (см. табл. 1.2)
Таблица 1.2. Актуальные угрозы безопасности для отечественных АС
В результате, по данным Gartner Group, проблема защиты информации выделилась среди других проблем совершенствования информационных технологий и стала одной из приоритетных проблем развития отечественных компаний и предприятий (см. рис. 1.14).
...Рис. 1.14. Текущие проблемы развития информационных технологий
Как эффективно подойти к решению проблемы защиты информации? По-видимому, сначала необходимо разработать действенную политику информационной безопасности компании.
1.3. Основные причины создания политик безопасности
Любую отечественную компанию можно сравнить с небольшим государством. И если в каждом государстве существует законодательство, регламентирующее деятельность граждан, то в компании роль законов выполняют политики безопасности. За нарушение законов государства граждане несут ответственность, нарушение политик безопасности сотрудниками компании также влечет за собой ответственность.
Политики информационной безопасности определяют стратегию и тактику построения корпоративной системы защиты информации. В российской терминологии документ, определяющий стратегию, часто называют концепцией, а документ определяющий тактику, – политикой. На Западе принято создавать единый документ, включающий в себя стратегию и тактику защиты. Политики безопасности компании являются основой для разработки целого ряда документов по обеспечению безопасности: стандартов, руководств, процедур, практик, регламентов, должностных инструкций и пр.
Что должно мотивировать отечественные предприятия и компании разрабатывать политики информационной безопасности? К таким мотивам относятся:
выполнение требований руководства компании;
Как правило, руководство компании проявляет внимание к проблемам информационной безопасности под воздействием «фактора страха» или после нескольких серьезных инцидентов, повлекших за собой остановку или замедление работы компании. Например, в результате вирусной атаки или атаки «отказ в обслуживании», разглашения конфиденциальной информации или кражи компьютеров с ценной информацией.
выполнение требований российской нормативной базы в области защиты информации;
Каждая компания обладает информацией, представляющей некоторую ценность, и по понятным причинам она не желала бы ее разглашения. Политики информационной безопасности позволяют определить правила, в соответствии с которыми информация будет отнесена к категории коммерческой или служебной тайны. Это позволит компании юридически защитить информацию (ст. 139 Гражданского кодекса и Закон о коммерческой тайне). В зависимости от сферы действия компании она должна выполнять требования существующего законодательства, применимого к ее отрасли. Например, банки в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса должны гарантировать защиту банковской тайны клиентов. Страховые компании должны защищать тайну страхования (ст. 946 Гражданского кодекса) и т. д. Кроме этого, в соответствии с Указом
Президента РФ № 188 от 06.03.97 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» компании должны обеспечивать защиту персональных данных сотрудников.
В целом автоматизированные системы отечественных компаний должны удовлетворять требованиям российской нормативной базы в области защиты информации, нормативно-правовым документам (федеральным законам, указам Президента, постановлениям Правительства) и нормативно-техническим документам (государственным стандартам, руководящим документам Гостехкомиссии (ФСТЭК) России, отраслевым и ведомственным стандартам). При этом после принятия и вступления в силу Федерального закона «О техническом регулировании», а также ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408 статус ряда нормативных документов (государственных стандартов, отраслевых стандартов, стандартов организаций и др.) изменился. Государственные стандарты Российской Федерации из основного инструмента технического регулирования стали трансформироваться в российские национальные стандарты, требования которых стали носить добровольный характер. Обязательные требования стали устанавливаться в технических регламентах.
выполнение требований клиентов и партнеров;
Клиенты и партнеры компании часто желают получить некоторые гарантии того, что их конфиденциальная информация защищена надлежащим образом и могут потребовать юридического подтверждения этого в контрактах. В этом случае политики информационной безопасности компании и являются доказательством предоставления подобных гарантий, так как в политиках безопасности декларируются намерения компании относительно качества обеспечения информационной безопасности. Интересно, что партнеров по бизнесу и клиентов компании, как правило, интересуют именно эти «намерения», а не технические средства, с помощью которых они могут быть достигнуты.
подготовка к сертификации по ISO 9001, ISO 15408 и ISO 17799;
Сертификация по одному из вышеперечисленных стандартов подтверждает необходимый уровень обеспечения информационной безопасности компании. В настоящее время фокус создания продуктов и услуг смещается в страны с дешевой рабочей силой, и одним из доказательств того, что компании этих стран смогут адекватно защитить передаваемую информацию производителей, является сертификация на соответствие требованиям стандартов по информационной безопасности, например ISO 17799 (BS 7799-2). На сайте www.xisec.com ведется реестр компаний, подтвердивших свое соответствие требованиям этого стандарта. Список увеличивается примерно на 50-100 компаний ежемесячно, что показывает возросшее внимание к этой теме.
устранение замечаний аудиторов;
Любая внешняя аудиторская проверка обращает внимание на необходимость защищенности бизнес-процессов компании, в том числе особое внимание уделяется наличию политик информационной безопасности.
получение конкурентного преимущества на рынке;
Правильно разработанные и реализованные политики безопасности позволяют увеличить время доступности и коэффициент готовности сервисов компании. Таким образом увеличивается общая жизнеспособность компании и обеспечивается непрерывность бизнеса. По словам ведущих аналитиков Gartner Group, «обеспечение информационной безопасности является ключевым моментом устойчивости и непрерывности бизнеса».
демонстрация заинтересованности руководства компании;
Вовлечение руководства в организацию режима информационной безопасности компании значительно увеличивает приоритет безопасности, что положительно сказывается на общем уровне безопасности компании. Без демонстрации заинтересованности руководства компании сотрудники не станут воспринимать политики информационной безопасности всерьез. Цель любой политики безопасности – разъяснение и доведение позиции руководства в соответствии с принципами безопасности и бизнес-целями компании.
создание корпоративной культуры безопасности;
«Образно организацию режима информационной безопасности можно сравнить с цепью: рвется там, где самое тонкое звено цепи» (Б. Шнайер). Сотрудники являются как самым сильным, так одновременно и самым слабым звеном в обеспечении информационной безопасности. Необходимо донести до сотрудников мысль о том, что «обеспечение информационной безопасности – обязанность всех сотрудников». Это достигается путем введения процедуры ознакомления с требованиями политик безопасности и подписания соответствующего документа о том, что сотрудник ознакомлен, ему понятны все требования политик и он обязуется их выполнять. Политики безопасности позволяют ввести требования по поддержанию необходимого уровня безопасности в перечень обязанностей каждого сотрудника. В процессе выполнения трудовых обязанностей для сотрудников необходимо периодически проводить ознакомление с вопросами обеспечения информационной безопасности и обучение. Критически важным условием для успеха в области обеспечения информационной безопасности компании становится создание в компании атмосферы, благоприятной для создания и поддержания высокого приоритета информационной безопасности. Чем крупнее компания, тем более важной становится информационная поддержка сотрудников по вопросам безопасности.
уменьшение стоимости страхования;
Страхование – важная составляющая управления информационными рисками. Наличие политик информационной безопасности является необходимым и обязательным условием страхования. В России уже появились фирмы, предлагающие страховать информационные риски, например «Ингосстрах» и «РОСНО». Стоимость страхования страховая компания определяет путем проведения аудита информационной безопасности независимой компанией, специализирующейся в этой области. Например, компания «Центр финансовых технологий» (интернет-проект Faktura.ru) заключила договор комплексного страхования информационных рисков с «Ингосстрахом». Сумма ответственности составила 500 тыс. долларов. Аудит проводила компания ОАО «Элвис+».
