Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Третий подводный камень – исполнителей не так и много. То есть провести кампанию в небольшом городе вы вряд ли сможете. Прежде всего такая реклама (если все сложится удачно) будет работать в крупных городах и в нишах без геопривязки.
Напоследок дам еще два совета.
Если вы выберете этот вид продвижения, тщательно пропишите свое задание, со всеми нюансами. Иногда лучше написать текст самому. Исполнитель в таком случае его просто разместит (такая функция есть).
И обязательно составляйте избранный список исполнителей, исходя из качества выполнения задания и «живости» страницы. Впоследствии это позволит сэкономить значительное количество денег и нервов.
Продвижение с помощью событийОдин из нестандартных, но весьма эффективных способов продвижения группы в ВКонтакте – продвижение с помощью событий. Чаще всего такими событиями становятся обучающие вебинары, семинары, тренинги или мастер-классы. В некоторых нишах используются события развлекательного характера. Однако они не так эффективны, поскольку не приносят ощутимую пользу пришедшим и не так сильно повышают лояльность к компании, ее авторитет. А обучающий формат, кроме привлечения людей в группу, решает и эти задачи. Поэтому в основном я буду говорить о нем. Впрочем, технологии, о которых я расскажу, хорошо адаптируются и к мероприятиям развлекательного характера.
В отличие от других способов, продвижение с помощью событий – двухшаговое действие: первый шаг – привлечение людей на событие, второй – перевод набранной аудитории в группу. Думаю, у многих, прочитавших последние строки, возникнет вполне закономерный вопрос: зачем это делать, если можно привести аудиторию в один шаг, не выставляя лишний «фильтр» из семинара или вебинара?
Все просто. Во-первых, продвижение с помощью событий позволяет задействовать такой способ привлечения аудитории, как приглашения на встречу или инвайтинг (точнее то, что от него осталось). Остальные методы этот канал не используют. Во-вторых, качество аудитории, прошедшей ваши семинары (вебинары), значительно выше, чем набранной другими способами. По вполне очевидной причине: с теми, кто был на ваших семинарах, общался с вами и иными представителями компании лично, а после взаимодействовал «в живую», отношения уже совсем другие. Такая аудитория в несколько раз лояльнее к вам. Если ваши семинары действительно полезны, вы становитесь для этих людей авторитетом в конкретной области. И конечно, это самая целевая аудитория, раз она участвовала в тематическом событии. В-третьих, этот вид продвижения позволяет сразу получать клиентов: многие люди не только вступят в группу, но закажут услуги на семинаре – при условии его правильного проведения.
Вообще данный способ продвижения зародился в тренинговой нише. Те, кто обучает бизнесу, маркетингу, рекламе, инфобизнесу и другим аналогичным вещам, первыми начали его использовать. Правда, в довольно кривых формах и не всегда грамотно. Причина ясна: тренинговый бизнес напрямую связан с обучением. Опыт показал, что этот способ продвижения прекрасно подходит и для других видов бизнеса. Главное – соблюдать несколько условий.
1. Семинар или вебинар должен быть бесплатным, это привлекает на порядок больше людей. В некоторых случаях можно собрать тысячи пользователей. Соответственно, снижается стоимость привлечения участников.
2. Семинар или вебинар должен решать реальные проблемы пользователей в вашей нише. Например, юридическая фирма может провести семинар на тему, как регистрировать юридическое лицо. Интернет-магазин зоотоваров – провести вебинар о правильном уходе за животными. И конечно, на мероприятии не должно быть «воды».
3. Ведущий семинара должен разбираться в теме, уметь говорить и структурировать материал, чтобы люди хорошо усваивали информацию. Иногда правильнее нанять сторонних специалистов, которые будут представлять вашу компанию.
4. Продолжительность вебинара – 1,5–3 часа. Можно и дольше, но в этом случае ведущий должен уметь «держать аудиторию»: обычно после трех часов люди плохо воспринимают информацию. И старайтесь делать один или два перерыва, чтобы участники могли отдохнуть.
Какие есть подводные камни в этом способе рекламы? Главный – репутация семинаров и вебинаров из-за инфобизнеса сильно пошатнулась. Стараниями идеологов этого направления туда пришли много новичков, которые ничего не знают, а уже идут читать семинары, да еще деньги за это берут. В результате за семинарами закрепилась репутация «разводилова», даже если они бесплатные. Многие думают, что их станут завлекать на дорогие платные курсы. Поэтому ваша задача – «снять» возражения, разместив положительные отзывы о себе, показав максимум регалий ведущего и сделав акцент на том, что вы не будете продавать никакие курсы.
Теперь разберемся с нюансами.
Бесплатный вебинар
Вебинар следует использовать, когда ваша аудитория не привязана к конкретному городу, так как данный способ позволяет подключиться к трансляции из любого уголка страны. Проникновение же скоростного Интернета в регионы растет не под дням, а по часам, как и развитие сервисов для проведения вебинаров. Технические трудности с подключением явно уходят на второй план.
Мало того, себестоимость вебинара для вас может быть почти нулевой: многие сервисы предоставляют эту возможность бесплатно, особенно если мероприятие бесплатное. Вы тратите только свое время.
Одна из платформ, которую я рекомендую использовать для вебинаров, – Seemedia.pro. Я пользовался ею не раз. Она постоянно улучшается и на момент написания книги выдерживала очень высокие нагрузки. К тому же интуитивно понятна. Еще стоит поработать с geniroom.com, но лично мне он нравится меньше.
Технология работы такова.
1. Первый шаг – создание мероприятия в ВКонтакте. Соответствующий вид сообщества можно выбрать, нажав кнопку «Создать сообщество». В описание встречи ставите привлекательный продающий текст (пишете сами, либо заказываете его у профессионального копирайтера), где рассказываете, какие проблемы решат пользователи, посетив вебинар. В условиях участия – бесплатное мероприятие, но для участия надо вступить в группу (даете ссылку), где за 30–60 минут до начала на «стене» появится ссылка на трансляцию (рис. 78). Указываете дату, время начала вебинара по московскому времени и его продолжительность. Во встрече обязательно делаете качественный аватар, где дублируете время начала и повторяете, что вебинар бесплатный (рис. 79).
Рис. 78
Если такое мероприятие у вас первое, то, скорее всего, отзывов не будет. Но если вы превратите данный способ продвижения в основной канал привлечения людей, собирайте отзывы после каждого вебинара (как это делать, я рассказал в главе 9 «Подготовка сообщества к продвижения»). В следующий раз заведите тему в «Обсуждениях», где отзывы будут выложены либо дана соответствующая ссылка.
Рис. 79
2. Второй шаг – привлечение людей. Здесь есть три варианта: дать рекламный пост в крупных сообществах, заказать инвайтинг (приглашения на встречу) или дать таргетированную рекламу. О таргетинге и постах в сообществах мы с вами говорили в предыдущих главах. Здесь лишь отмечу: единственный работающий метод при заказе поста – прямая реклама. Пишете «продающий» текст, указываете дату и время, даете ссылку на встречу. А таргетированная реклама обходится дорого. В случае с инвайтингом технология немного другая. Вообще в ВКонтакте пока нет централизованного рынка для заказа приглашений. Подобные договоренности строго индивидуальны, как и их условия. Некоторые владельцы групп просто не знают, как рассылать приглашения в автоматическом режиме с помощью специальных программ (минимум трудовых затрат). А из тех, кто знает, одни готовы сделать рассылку приглашений за 1000 рублей по 30 тыс. пользователей, а другие берут по 200 рублей за каждую 1000 приглашений. Есть администраторы (кстати, это касается и рекламных постов в группе), работающие по «вступившим во встречу»: вы оплачиваете участников, которые сказали: «Точно пойду» или: «Возможно пойду». Вторые, как правило, стоят дешевле. В любом случае, надо списываться с владельцами тематических сообществ и обговаривать их услуги. Иногда можно разместить вопрос на тематическом форуме или в группах, где находятся администраторы (ссылки на них я приводил).
3. Третий шаг – поддержание активности во встрече. Мало собрать людей и перевести в группу. Обычно заявляющие «Точно пойду» вступают в группу. Но есть много тех, кто не уверен. С ними можно работать, размещая полезные посты на «стене» и мотивируя присоединиться к вебинару. К тому же посты в ленте новостей постоянно напоминают пользователям о мероприятии.
4. Четвертый шаг – разместить за 30–60 минут ссылку на трансляцию – на «стене» в вашей группе и во встрече. Ну и провести сам вебинар.
