Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами
Однако, как и у многих способов продвижения, здесь есть свой подводный камень. Он состоит в том, что в ВКонтакте отсутствует статистика поисковых запросов (в отличие, например, от контекстной рекламы на Яндексе). То есть мы не знаем, сколько можно получить людей из поиска ВКонтакте по тому или иному словосочетанию. Существует реальная опасность, что, даже заняв первое место, ваша группа не увидит никого из реальных клиентов. Вы зря потеряете время и деньги. Я сталкивался с этим десятки раз.
Рис. 71
Как минимизировать риски? Есть два варианта – косвенные данные и тесты.
Предсказание трафика с помощью косвенных данных
Если внимательно посмотреть, можно заметить, что ВКонтакте по некоторым запросам начинают вылезать подсказки, как в поиске Яндекса и Гугла (рис. 72). По сути, это косвенный показатель того, что какое-то количество людей по запросу реально присутствует. Еще можно посмотреть статистику запросов в поиске Яндекса: wordstat.yandex.ru. Есть гипотеза, что поиск в ВКонтакте в целом дублирует Яндекс. Как минимум по высокочастотным однословным запросам. Но это лишь гипотеза. Случаев, когда все иначе, масса. На данный момент ясно одно – люди в поиске в ВКонтакте ведут себя не так, как на Яндексе. Многое зависит от ниши.
Рис. 72
Для большей ясности приведу кейс. Один из участников моего сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» – Вадим Троицкий продает в ВКонтакте чехлы и рингтоны для iPhone и iPad. По моему совету, чтобы занять верхние позиции в поиске, он добавил в название группы слово «Рингтоны» и занял 3-е место (рис. 73). В результате его трафик с поиска увеличился в девять (!) раз: с 10 человек в сутки до 90 (рис. 74). Самое интересное, что запрос «Рингтоны» не высвечивается в подсказках ВКонтакте, то есть теоретически по такому запросу должно быть мало трафика. Но, как видите, все иначе. С другой стороны, на Яндексе по этому запросу статистика выдает 826 230 показов, что сигнализирует о близости данных к Вордстату (это статистика Яндекса).
Рис. 73
Тесты трафика
Благодаря возникновению источников переходов в статистике появилась возможность тестировать, сколько трафика собирает в группу тот или иной поисковой запрос. Да, это требует кое-каких затрат, но, например, в региональных группах они значительно ниже.
Рис. 74
Как тестировать? Можно завести публичную тестовую страницу, купить для нее 10–20 тыс. офферов и периодически менять название. После смены названия ждем сутки, выходим на первые места и смотрим количество переходов. Если мало – смотрим следующий запрос.
Например, в Санкт-Петербурге есть интернет-магазин подарков для мужчин. Заходим в поиск, делаем выборку по Санкт-Петербургу и вбиваем запрос «подарки». Поисковые подсказки выдают запрос «подарки для мужчин». Это первый сигнал о том, что там могут быть посетители (рис. 75). Смотрим выдачу и видим, что конкуренция минимальная: первые три места занимают хоть и крупные группы, но с неточным названием. Следовательно, набрав в группу 10–20 тыс. участников, можно легко выйти на 1-е или 2-е место (на 4-м месте – группа с точным названием, но всего с 1000 участников). Дальше замеряем в течение недели посещаемость и делаем выводы.
Рис. 75
Популярные сообщества
Говоря о внутреннем поиске, нельзя обойти вниманием такой раздел, как «Популярные сообщества» (рис. 76). До того, как вы вбиваете какой-либо в запрос, этот раздел открыт по умолчанию. Как показывает практика, количество переходов по ссылкам из этого раздела велико, причем даже по тем, которые находятся на 40–50-м месте. Поэтому попадание в данный список крайне желательно.
Рис. 76
Как туда попасть? «Популярные сообщества» – аналог Яндекс. Каталога. В него попадают сообщества, которые прошли ручную модерацию. То есть администрация отбирает то, что считает самым интересным и важным.
Вот список требований для попадания в список:
✓ сообщество открыто для всех пользователей;
✓ на странице публикуется уникальный контент;
✓ на странице нет некорректных высказываний и спама;
✓ на странице нет рекламы сторонних сервисов и т. п.
Подать заявку, можно нажав на кнопку «Предложить мое сообщество» в правом верхнем углу (рис. 77).
Рис. 77
Однако не стоит обольщаться. Даже если вы соответствуете всем названным пунктам, вряд ли окажетесь в списке. После десятков попыток предложить некоторые свои проекты у меня сложилось впечатление, что попасть туда можно либо по личным связям, либо за деньги. И так думаю не только я. Никто из моих знакомых коллег-администраторов не смог добиться успеха.
Реклама на личных страницах пользователейЭтот вид рекламы пришел в социальные сети из блогосферы. Когда ВКонтакте только начинал свою работу и самым известным ресурсом был «Живой Журнал», в популярных дневниках стали размещать скрытую (или вполне открытую) рекламу товаров и услуг. Сначала рекламодатели договаривались с блогерами индивидуально, а затем подоспели специализированные биржи, где лидирующие позиции занял сервис «Блогун»; потом к нему присоединился «Ротапост».
Суть рекламы в блогах через биржи сводилась к следующему: рекламодатель составлял задание (алгоритм действий, которые должен выполнить блогер), устанавливал цену за его выполнение и выкладывал. Блогеры, которых задание устраивало, подавали заявку на выполнение. Если параметры блога устраивали рекламодателя, он одобрял заявку.
Примерно тот же принцип действует сейчас при продвижении в соцсетях. Только вместо блогов на биржах участвуют личные страницы пользователей. Основными игроками в данной нише являются сервисы Socialtools.ru и Forumok.com. При этом первая биржа является безусловным лидером.
В socialtools.ru вы можете как сформулировать, что владельцы страниц должны написать у себя на «стене» (в микроблоге), так и попросить их выполнить определенные действия. Вот их список:
✓ заполнение статуса;
✓ лайки и репосты;
✓ вступить в группу, подписаться на паблик;
✓ действия в профилях и сообщения в группах;
✓ добавить аудио или видео;
✓ пригласить друзей в приложение;
✓ реклама на аватарке;
✓ загрузить фото и отметить друзей;
✓ поле «Сайт» и поле «О себе»;
✓ пригласить друзей в группу.
Цена поста может составлять всего 10 рублей, а оплата конкретных действий и того меньше. Владельцев страниц можно отфильтровать по городам, полу и тематике. Соответственно, если вы выберете этот способ продвижения, цена перехода может быть гораздо ниже таргетированной рекламы. Однако и у него есть несколько подводных камней. Главный – качество многих личных страниц оставляет желать лучшего. Некоторые из них просто накручены, чтобы продавать там рекламу. То есть владелец создает несколько аккаунтов, добавляет туда друзей (иногда – ботов) и ничего на ней не делает, кроме постинга разных коммерческих предложений. Ценность такой страницы стремится к нулю, так как ее никто не читает.
При этом практически нет механизмов, чтобы отфильтровать некачественные аккаунты. Например, нельзя посмотреть статистику посещаемости страницы (в отличие от блоговых бирж). Статистика личных страниц, как функционал, в ВКонтакте появилась совсем недавно, а как функционала биржи ее просто нет. Единственный вариант – списаться с исполнителем в ВКонтакте и попросить сделать скриншот охвата и посещаемости. Но такое практикуется редко.
Соответственно, чтобы адекватно оценить исполнителя, приходится опираться на косвенные признаки. Перечислю их.
✓ Комментируемость страницы. «Живые» страницы пользователей с реальными друзьями обычно хорошо комментируют. Особенно фотографии. С комментариями на «стене» есть один нюанс. Например, посещаемость моей страницы – около 300 человек в сутки, но комментариев на «стене» немного. Это связано с тем, что я делаю много репостов и мало личных записей. Как только появляется что-то личное или вопрос, комментариев с избытком. Поэтому, оценивая данный фактор, учитывайте формат записей на «стене».
✓ Заполняемость профиля. В большинстве случаев качественные страницы заполнены на 80–100 %. Там есть информация о том, какие школы и вузы закончены, прописаны интересы, любимые цитаты и многое другое.
✓ Наличие «живых» фотографий. У настоящих пользователей обычно много фотографий из отпуска, с вечеринок, походов и т. д.
✓ Поздравления с днем рождения. «Фейковые» аккаунты друзья обычно не поздравляют с днем рождения. Это прерогатива «живых» пользователей.
✓ Отсутствие большого количества рекламы на «стене». Если друзья у пользователя настоящие, он не будет злоупотреблять рекламой. Она будет встречаться, но не каждый день.
