Рэй Фисман - ORG. Тайная логика организационного устройства компании
41
Известная история о том, как Лютер прибил свои тезисы к дверям церкви, к сожалению, всего лишь выдумка.
42
Продажа индульгенций имеет долгую историю и оправдывается доктриной о «добрых делах», которые должен совершать любой верующий. Но даже при просвещенном церковном руководстве торговцы индульгенциями сталкивались с разнообразными проблемами, характерными для торговой сферы вообще. Например, уже в 1215 году руководство церкви издало специальный указ, осуждающий торговцев индульгенциями, которые останавливались в тавернах или иным образом увеличивали свои командировочные расходы. Однако при папе Льве Х техника продажи индульгенций была тщательно разработана. Доминиканский монах Иоанн Тетцер, посланник папы в Германии, даже писал для нее специальные слоганы, в переводе историка Эамона Даффи звучавшие следующим образом: «Положи пенни на барабан, / Жемчужные ворота откроются, и эль потечет в горло (Place your penny on the drum / The pearly gates open and in strolls mum). Звон монет!»
43
Веб-сайт Объединенной методистской церкви Mission and Ministry (www.umc.org/site/c.lwL4KnN1LtH/b.2295473/k.7034/Mission_and_Ministry.htm), ссылка доступна с 3 августа 2010 года.
44
Спасибо Джею Хартцеллу за то, что обратил на это наше внимание.
45
Христианская пятидесятническая церковь. (Прим. ред.)
46
Тэмми никогда не теряла веры в капиталистические идеалы, получая деньги за свои книги и за собственное телешоу до самой смерти в 2007 году. После череды неудач, за которой последовал конец PTL, Джим продолжил свою карьеру на телевидении.
47
Цитата из раздела Structure and Organization: Governance на сайте Объединенной методистской церкви www.umc.org/site/c/.lwL4KnN1LtH/b.1720699/k.528D/Structure_Organization_Governance.htm, последний раз на работоспособность ссылка была проверена 8 июля 2012 года.
48
Глава 258.2 книги The Book of Discipline of The United Methodist Church (Nashville: Abingdon Press, 2009).
49
Рей участвовал в первом из этих исследований.
50
Именно в этом заключалась идея Движения за рост церкви, впервые предложенная миссионером Дональдом Макгавраном в середине 1950-х годов, о чем Чедвик говорит в своей книге Stealing Sheep (Westmont, IL: InterVarsity Press, 2001).
51
Чедвик, Stealing Sheep.
52
Leonard Sayles, Matrix Management: The Structure with a Future, журнал Organizational Dynamics № 02 (05), осень 1976.
53
John Keegan, A History of Warfare (NewYork: Vintage, 1994 год).
54
Alfred D. Chandler, The Railroads and the Beginnings of Modern Management, исследование Гарвардской школы бизнеса, 1995.
55
Печальная история о приключениях десантников была подробно описана Стивеном Эмброузом в книге Band of Brothers (New York: Simon and Schuster, 2001), которая и является источником приведенного здесь материала.
56
Эта фраза существует в различных формулировках, но мы приводим версию, которую Стивен Эмброуз включил в свою книгу D-Day (New York: Simon and Schuster, 1994).
57
Colonel John T. Carney Jr., No Room for Error: The Covert Operations of America’s Special Tactics Units from Iran to Afghanistan (New York: Ballantine, 2002).
58
Airborne Warning and Control Sistem – АВАКС, система раннего обнаружения и наведения. (Прим. ред.)
59
Историю о сбитых вертолетах Black Hawk рассказывает Скотт Снук, бывший полковник армии и действующий профессор Гарвардской школы бизнеса, в своей книге Friendly Fire: The Accidental Shootdown of U. S. Black Hawks over Northern Iraq (Princeton: Princeton University Press, 2002).
60
На русском языке книга вышла в издательстве «Эксмо» в 2007 г. (Прим. ред.)
61
John Love, McDonald’s: Behind the Arches (New York: Bantam, 1986).
62
Best Global Brands 2011, Interbrand (www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2011.aspx, ссылка доступна с июля 2012 года).
63
Мы не знаем о существовании таких шуток в The Hot Chick и о том, могут ли они иметь какое-то отношение к символике Disney’s. Edward Jay Epstein, The Big Picture: The New Logic of Power and Money in Hollywood (New York: Random House, 2000).
64
Теперь, когда компания наладила работу, McDonald’s прекратила продажу частей вертикально интегрированного бизнеса. Andrew E. Kramer, Russia’s Evolution, Seen Through Golden Arches, 1 февраля 2010 (www.nytimes.com/2010/02/02/business/global/02mcdonalds.html).
65
Tchotchkes – маленькая безделушка (идиш). (Прим. ред.)
66
John Cloud, In Defense of Applebee’s, Time, 25 июля 2006 (www.time.com/time/nation/article/0.8599.1218911.00.html).
67
Эти предложения не всегда были плодотворными. Например, после операции «Оверлорд» десантники предложили, чтобы каждый летчик выпрыгнул с парашютом с самолета, двигающегося со скоростью 240 километров в час, и сам понял, каково это.
68
См. общую информацию в книге John Love McDonald’s: Behind the Golden Arches. Clayton Christensen, Innovation: A Happy Meal For McDonald’s, Forbes, 26 октября 2007 (www.forbes.com/2007/08/31/christensen-innovation-mcdonalds-pf-guru_in_cc_0904christensen_inl.html).
69
После трески McDonald’s переключился на макроруса в 1990-х годах, а в последнее время в связи с сокращением популяции этого вида начал использовать сайду.
70
От англ. skunk – вонючка, скунс; work – фабрика. (Прим. ред.)
71
Tim Hindle, Survey: The Company: The New Organization, The Economist, 19 января 2006.
72
Эту точку зрения в числе прочих в своих трудах об инновации продвигал Йозеф Шумпетер, экономист, живший в первой половине XX века, которого коллеги считали чуть ли не богом экономики. Шумпетер известен выражением «креативное разрушение», описывающем последовательные этапы развития предпринимательских инноваций, которые постоянно заменяют более крупные, старые и богатые компании в капиталистической экономике. Он также отмечал, что значительная часть технологических инноваций создается именно такими крупными предприятиями, которые располагают достаточным количеством средств, вкладываемых в исследования и разработки. Стимулом для постоянного развития инноваций является страх перед молодыми фирмами, стремящимися занять их место.
73
