Тери Линдеберг - В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей
Сотрудники хотят:
• чтобы все сотрудники и руководство относились друг к другу с уважением.
WORK360«Отличный блог, много практического опыта и взглядов на рынок. Может быть, членам команды стоит писать статьи о своих достижениях или устраивать обсуждения…
Я очень рада, что команде нравится мой блог. Он внес оживление в жизнь компании и в мою жизнь тоже, а это особенно ценно в непростые времена. Мне кажется, участие команды в блоге – отличная мысль. Сотрудники могли бы написать что-нибудь, если хотят, или, по крайней мере, предоставить мне информацию для статей, которые я напишу в будущем.
Сотрудники хотят:
• чтобы у их компании был по-настоящему хороший блог;
• участвовать в блоге компании – писать статьи и/или предоставлять для них информацию.
Глава 30
Насколько велико ваше желание и настрой работать продолжительное время и развивать карьеру в Staffwell?
На мой взгляд, это отличный вопрос, который пролил бы свет на планы сотрудников и их отношение к нашей компании и к тому, что мы можем им предложить.
ДОЛГО«Долго»… «Я бы хотел работать в Staffwell до выхода на пенсию. Мне нравится рекрутинг, и хочу им заниматься всю жизнь»… «Надеюсь остаться надолго и расти»…
Мне было приятно это слышать. Я записала имена сотрудников, так как они наш оплот, сейчас и в будущем.
Сотрудники хотят:
• строить долгосрочную карьеру в компании, в которой они работают.
РАЗВИВАТЬСЯ«Желание сильное, хочу развиваться»… «Я верен хорошим работодателям – не летун. Хочу больше ответственности и более сложные задания. Работа монотонная. Поиск и подбор персонала – интересно, исключительно продажи – не очень. Поиск, анализ, понимание проблем и т. п. Нравится понимать ситуацию в целом и вырабатывать стратегии. С тактической точки зрения, главное, найти нужное задание. Менеджером, монотонным менеджером, быть не хочу, не интересно контролировать каждый шаг. Если будет открываться новый офис, хотел бы участвовать в этом. Интересно стратегическое руководство, быть может, в роли генерального директора»… «Профессиональный рост, сложные проекты и непростые задания. На мой взгляд, карьерный рост ограничен. Интересно участвовать в разработке стратегий. Хочу, чтобы Staffwell стала лидером»… «Чтобы развивать карьеру, надо продавать. Делаю это с большим удовольствием»… «Рада, что работаю в компании, и хочу развиваться в компании. Жанна и Анжела – хорошие тому примеры»… «Хочу работать очень долго, развиваться и стать лидером группы или кем-нибудь еще»… «Желание достаточно сильное. Я человек верный и не люблю скакать с одной работы на другую. Нужно проработать какое-то время, чтобы стать эффективным и расти. Уйду, только если не будет возможностей для развития и роста»… «Надеюсь, после кризиса мы будем быстро расти, и у меня будет возможность для грандиозного личного роста»… «Рост по вертикали пока трудно представить. Что касается профессионального роста, еще учусь и расту. Хочу лучше понимать HR-рынок. Да, хочу расти»… «Заинтересована в долгой карьере, трудоустройстве кандидатов и карьерном росте»… «Staffwell – сильная компания, с сильной корпоративной культурой и сильными людьми. Надеюсь, когда рынок оживится, придут новые сотрудники. Хотела бы заниматься подготовкой новых сотрудников и управлять работой с клиентами, стать директором по развитию – надолго!»… «Мне нравится здесь работать, нравится компания. Здорово познакомиться с такими людьми, как вы, и наблюдать за вашим развитием»… «Хочу остаться в Staffwell надолго и развиваться. Хочу заниматься обучением, не только консультациями»… «Я преданный человек, не люблю менять работу, но мне важно видеть перспективы»…
Я ясно слышу, что большинство сотрудников хотят развиваться в нашей компании и что это для них чрезвычайно важно. Мы продвигаем сотрудников по их заслугам – те, кто усердно выполняют свои обязанности и достигают успеха, будут иметь больше возможностей для роста и развития в той степени, в которой они заслуживают. Те же, кто по каким-то причинам не достигают успеха, исполняя свои служебные обязанности, могут никогда не получить у нас карьерного роста и развития, на который они рассчитывают. Такова жизнь. Тем не менее, я оценила все сказанное и записала, что интересует каждого из сотрудников.
Автор второго комментария – наш директор, член команды продаж. Он говорит, что хочет работать в области стратегического и общего руководства, т. е. когда работа не монотонная и не надо контролировать каждый шаг. Он также дал понять, что продажи его не интересуют. Ценю его честность. Но мне почему-то кажется, что его не удовлетворит ни одна из предложенных ему ролей. Важное замечание: роль директора не исчерпывается только продажами. Фактически, только 40 % роли директора связаны с продажами.
Любая работа может быть иногда монотонной, независимо от роли и должности. Если вас повысили до уровня руководителя, вам придется руководить людьми. Мы – организация, которая занимается продажами, и, откровенно говоря, если вы хотите занять руководящую должность в нашей компании, лучше, если вы будете любить продажи.
В нашем бизнесе карьерный рост весьма ограничен, но мы можем и должны предлагать заинтересованным сотрудникам участвовать в стратегическом планировании. Идеи и предложения только приветствуются.
Некоторые сотрудники работают у нас свыше десяти лет, и я рада, что остальные члены команды относятся к ним с уважением и желают повторить их опыт.
Сотрудники хотят:
• быть верными работодателю и развиваться в рамках компании;
• брать на себя больше ответственности;
• чтобы работа не была монотонной;
• отвечать за более широкий круг задач помимо продаж;
• определить, какие обязанности они хотели бы исполнять, какую должность получить;
• участвовать в открытии новых офисов;
• участвовать в разработке стратегии компании;
• сложные задания;
• чтобы их компания была лидером в индустрии;
• постараться выйти из своей зоны комфорта, взять на себя дополнительную ответственность, чтобы развиваться и продвигаться по карьерной лестнице в компании;
• работать в одной компании долгое время;
• не скакать с одной работы на другую;
• чтобы их компания быстро росла при благоприятных экономических условиях;
• лучше понимать их индустрию в целом;
• заниматься обучение новых сотрудников;
• иметь перспективы карьерного роста в своей компании.
НОВЫЙ ОФИС«Хочу работать в Staffwell долго, не один год. Сейчас очень интересная и сложная работа. Это окупится. В будущем хочу участвовать в открытии нового офиса»…
