Владимир Бондаренко - Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум
Важно отметить, сколько Вы дали ответов «нет» и на какие именно вопросы. Здесь Ваши слабые места.
Какой результат – соотношение «да» и «нет» – считается оптимальным? Это зависит от уровня Ваших требований к себе.
Количество ответов больше 33 «да» характеризует хороший управленческий потенциал.
22.4. Тест «Неэффективный самоконтроль деятельности»
Для дополнительной самопроверки ответьте, пожалуйста, еще на 20 вопросов, которые являются критериями неэффективного управления.
Вам предлагаются некоторые утверждения, с которыми Вы либо согласитесь (ответ «да»), либо не согласитесь (ответ «нет») [6, с. 159].
1. Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями.
2. Вы компетентнее других и поэтому стараетесь все делать сами.
3. Основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы.
4. Вам приходится делать много дел одновременно.
5. Ваш стол постоянно завален бумагами без приоритета важности.
6. Вам приходится работать по 10 – 14 часов в сутки.
7. Часто приходится дома заниматься производственными проблемами.
8. Предпочитаете отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
9. Стараетесь принять наилучшее решение, а не самое реальное.
10. Стараетесь, чтобы Ваш авторитет не пострадал ни при каких обстоятельствах.
11. Вам постоянно приходится идти на компромиссы, уступки.
12. В случае неуспеха дела ищете, кто из подчиненных виноват.
13. Чувствуете себя орудием в руках других людей.
14. Действуете по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях.
15. Считаете, что полная информированность подчиненных о ходе дел на предприятии снижает эффективность их труда.
16. В экстремальных ситуациях предпочитаете не брать на себя ответственность за судьбу коллектива.
17. Считаете, что подчиненные не должны обсуждать распоряжений руководителя.
18. Считаете, что стаж практической работы всегда дает преимущество перед специальным образованием, профессиональными способностями.
19. Стараетесь не рисковать, «не высовываться».
20. Работаете в узкой профессиональной области, остальное Вас мало касается.
Ключи к тестовому заданию «Неэффективный самоконтроль деятельности»
Подсчитайте количество ответов «да» и «нет». Оцените свой результат.
Высокий управленческий потенциал предполагает ответы «нет» на все вопросы. Ваши слабые стороны – в ответах «да».
Количество ответов не менее 15 «нет» характеризует достаточно эффективный управленческий потенциал.
22.5. Ситуации
Ситуация 1
Никто лучше Вас не знает, на что Вы способны и насколько Вам удалось в повседневной деятельности подойти к границе своих возможностей. Поэтому Вы решили сами для себя изобрести систему оценки эффективности своего труда. По каким критериям Вы будете себя оценивать (не меньше 3)? Сделайте это в любой удобной Вам форме.
Ситуация 2
Вы решили узнать мнение сотрудников своего отдела на предмет оценки уровня организации управленческого труда. Вы провели анонимное анкетирование и узнали, что эффективность Вашего труда оценивается гораздо ниже, чем Вы предполагали. Хотя, в общем-то, сотрудники относятся к Вам доброжелательно. Что Вы предпримете?
Ситуация 3
Директор поручил начальнику цеха выполнить заказ за определенное время, по истечении которого прибудет заказчик. Но этого времени не хватило для выполнения заказа.
Ваши действия перед заказчиком?
Ситуация 4
Составьте в письменном виде индивидуальный вопросник для самоконтроля затрат времени в течение дня (не менее 10 – 15 вопросов). Выполните самоконтроль основных временных затрат.
Ситуация 5
Оцените каждый день прошедшей недели по 4-балльной системе. Дайте соответствующие пояснения, сформулируйте предложения по устранению выявленных недостатков в области выполнения важных и срочных дел.
Список использованной литературы
1. Абакумова О. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Экономика, 2002. – 188 с.
2. Анастези А., Урбина С. Психологические тесты. – СПб.: Питер, 2005. – 688 с.
3. Ахмеджанов Э.Р. Психологические тесты. – М.: Экономика, 1999.-58 с.
4. Ашид Люшер, Тест «Умеете ли Вы вести здоровый образ жизни и производительно работать?» // Здоровая семья. – 2004. – № 11. – С. 18.
5. Басаков М.И. Справочник секретаря-референта: Практическое пособие. – 3-е изд., исправ. и доп. /Автор-составитель М.И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 464 с.
6. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить качества личности. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 176 с.
7. Белый М.И. Познай себя (30 популярных тестов) / Сост. М. И. Белый. – М.: Экономика, 1999. – 93 с.
8. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М. 2004. – 148 с.
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юрист, 2003. – 242 с.
10. Добророднева А.Н., Орлова Т.В. Психологические тесты для всех. – Киев: Таир, 1999. – 222 с.
11. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности: Практическая психология. – Псков: Олма-Пресс, 1999. – 325 с.
12. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2003.-251с.
13. Карелина А.А. Психологические тесты. – М.: ВЛАДОС, 2004. – 312 с.
14. Касьянов А.С. Энциклопедия психологических тестов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 552 с.
15. Касьянова П.М. Энциклопедия психологических тестов / Под ред. П.М. Касьянова – М.: ЭКСМО, 2001. – 452 с.
16. Кибанов А.Я., Захарова Д.К, Коновалова В.Е. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.
17. Комаров Е.И. Женщина-руководитель. – М.: Моск. рабочий, 1999.-175 с.
18. Лавриненко В.И. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.И. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА 2005. – 214 с.
19. Леонова Н.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – М: Экономика, 2005. – 127 с.
20. Леонов И.Г. Познай себя и других: популярные тесты. – 3-е изд. – М.: Маркетинг, 1999. – 400 с.
21. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. – М.: Экономика, 1999.-320 с.
22. Литвинцева НА. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Интел-Синтез, 1999. – 317 с.
23. Лобавин М.Л. Хочешь узнать себя? Нет проблем! – Челябинск: Издание фирм «Атоксо» и СТ «Пресса», 2002. – 240 с.
