Джордж Колризер - Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена
• ясное представление об успехе;
• достаточная выносливость, чтобы выдержать сильную боль и дискомфорт;
• четкая подготовка;
• развитие надлежащей сети поддержки;
• увлеченность.
Сейчас Катрин обходится без страхующего партнера, но начинала она вместе с ним, как большинство скалолазов. Отец Катрин любил скалолазание и с удовольствием отдыхал на природе. Свою старшую дочь Катрин он с малолетства возил в лес Фонтенбло на окраине Парижа, где родилась ее любовь к путешествиям. К 13 годам она увлеклась скалолазанием.
История Катрин свидетельствует о том, как долгие часы практики, правильные действия и правильный выбор образца для подражания или наставника могут помочь человеку стать специалистом в каком-либо деле и перестать быть заложником страха. Наличие таких надежных баз, как люди и цели, позволяет Катрин стать надежной базой для самой себя, когда она занимается свободным скалолазанием. Прочная сеть поддержки, опыт, уверенность в себе и цели заменяют ей физическую страховку или страховщика.
Если в детстве у вас были надежные базы, если у вас дома есть надежные базы, вы можете стать надежной базой самому себе – к примеру, в новой ситуации на работе. Выносливость и уверенность, которым вы научились от своих надежных баз, в сочетании с надежными базами-целями обеспечат вам ощущение комфорта и стимуляцию, чтобы воспользоваться новой возможностью для развития.
Ключевые выводы
• Самосознание – ключевой компонент лидерства по методу надежной базы.
• Вам необходимо много надежных баз, в числе которых должны быть люди и цели.
• Ваше нынешнее лидерство – продолжение истории вашей жизни.
• Ваш опыт создает набор привычек и образцов поведения.
• Надежные базы способны помочь вам приобрести новые привычки или образцы поведения.
• Имея представление о корнях своего лидерства, вы уже не будете заложником своего прошлого.
• Знание своих надежных баз и создание их в конечном счете поможет вам стать надежной базой для самого себя.
Нет человека, который, подобно острову, сам по себе; каждый человек – часть материка, составляющая целого…
Джон Донн (1572–1631), английский поэтПопулярные вопросы
Вопрос: Зачем мне вдаваться в подробности моей личной жизни на работе?
Ответ: Ваша работа – продолжение вашей жизни в целом. Они неразделимы. У вас один мозг, один организм, одна система убеждений, одна история жизни, один набор взаимоотношений, воздействующих на жизнь. Невозможно повысить свое самосознание лидера, не изменив к лучшему ваше самосознание в целом. Поскольку корни вашего лидерства уходят в личную жизнь, именно с нее надо менять лидерство к лучшему.
Вопрос: Нужно ли мне обратиться к психологу или психоаналитику?
Ответ: Не каждому лидеру необходим визит к психологу. Но если вы знаете, что некоторые эпизоды вашей жизненной истории остаются неразрешенными и, читая эту книгу, вы осознали, что по-прежнему являетесь заложником неких былых событий или лиц, тогда мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за помощью к профессионалу. Такое обращение за помощью – признак истинной силы и стремления к совершенству, а не свидетельство слабости. Мы знаем много высокорезультативных руководителей высшего звена, которые обращались к психологам за помощью, абсолютно необходимой для стабильного достижения профессионального успеха. Выбрав этот путь, вы окажетесь в отличной компании.
Глава 8
Как стать надежной базой для других
Клод Хайнигер работал инструктором в летной школе аэропорта Блешерет в Лозанне. 29 января 2001 года Клод совершал полет вместе со стажером, имевшим 1300 часов летного опыта. При взлете из шасси с правой стороны выпал штифт, в результате чего механизм оказался неисправным. Самолет уже находился в воздухе, и Клод решил, что выполнять посадку придется с неисправным шасси.
Первым побуждением Клода было взять управление на себя. Однако он передумал. Он задал стажеру несколько вопросов, чтобы определить, в каком он состоянии, и выяснить, готов ли он вести самолет, а затем посадить его в экстренной ситуации. Стажер согласился продолжать управлять самолетом, и Клод воспользовался возможностью, чтобы в роли наставника сосредоточиться на картине в целом. Как вспоминает Клод, «все действия на самом деле выполнил ученик. Но я находился рядом и всегда был готов помочь советом. Мы эффективно поделили работу. Основную посадочную полосу международного аэропорта Женевы закрыли на пару часов. Мы закончили учебный полет, с одним поврежденным шасси выехав с бетонной дорожки на траву. Нам удалось свести к минимуму ущерб, нанесенный самолету. Было нелегко доверить управление другому. Позднее выяснилось, что на самом деле так и полагается действовать. В случае возникновения проблем командиру не следует бросаться в омут с головой. Он должен уметь отступить и делегировать как можно больше полномочий, чтобы осуществлять общее руководство».
Он добавил: «Ученику необходимо развиваться, а мне – отступать. Так что в действительности это передача власти, знаний, опыта и подхода».
Представляете себе, как просто Клоду было бы в тот момент, находясь в воздухе, принять на себя управление самолетом? История Клода – идеальное описание концепции лидерства по методу надежной базы. С одной стороны, Клод обеспечивал поддержку и страховку ученику, с другой – предлагал возможность рискнуть и чему-то научиться как ученику, так и самому себе. Как он сказал, отдать ученику управление было нелегко. Именно так поступают лидеры – надежные базы. Они обеспечивают защиту, безопасность, комфорт и в то же время побуждают исследовать и рисковать, даже если для этого им приходится изменить собственные психологические установки.
Отметим также, что первая реакция Клода – желание взять управление на себя. Ему пришлось сознательно обратиться к своей роли лидера – надежной базы. Клод перенял привычку выступать в роли надежной базы у своего отца, миссионера в Лаосе, где вырос он сам, его братья и сестры. Отец Клода поощрял его участие в важных проектах, он отправлял Клода за рулем джипа через джунгли, когда мальчику было всего четырнадцать. Клоду запомнилось, как отец доверял ему и побуждал рисковать, и эти воспоминания позитивно повлияли на его лидерство. Как инструктору ему требовалось научиться управлять своим состоянием и полностью сосредоточиться на присутствии рядом для своих учеников. Можно представить себе, какая немедленная и интенсивная эмоциональная реакция (см. главу 2) возникла в этой стрессовой ситуации. Можно даже утверждать, что подобные реакции характерны для любого учебного полета.
