Александр Пеленицын - Оценка персонала. Психологические и психофизические методы
Таблица 2. Результаты опроса сотрудников одной из фирм г. Москвы
Сотрудники компании отмечают, что Романов ориентирован на цели и задачи производства, он инициативен, активен, целеустремлен, обладает несомненным авторитетом в глазах своих подчиненных и других специалистов, работающих на предприятии. Важным является и тот факт, что все без исключения сотрудники службы безопасности очень высоко оценивают профессиональные качества своего руководителя: от 4,43 до 5 баллов. Сотрудники высоко оценивают организаторские способности Романова, его умение пользоваться властными полномочиями и находить пути решения в сложных и нестандартных ситуациях, но выставляют ему довольно низкие баллы по таким критериям, как знание производственной специфики (4,13 балла), умение четко ставить задачу (4,08 балла), стремление к повышению своего профессионального уровня (4,08 балла).
В целом, Романов В. Н. является безусловным лидером группы и подтверждает свое лидерство по 10 позициям анкеты из 14, однако достаточно высокая степень различия собственной и коллективной оценок на вопросы о знании производственной специфики (-0,83 балла) и умении ставить задачу (-0,92 балла) позволяют сделать вывод, что он потенциально может быть отнесен к группе риска.
Для уточнения полученных предположений проведенный опрос был дополнен психодиагностическим тестированием ведущих сотрудников фирмы, в том числе и Романова. Приведем заключение на Романова В. Н. по результатам психодиагностических методов исследования личности....Романов по складу характера является человеком импульсивным, вспыльчивым, склонным к риску, однако он ориентирован на соблюдение социальных норм, что позволяет ему контролировать проявление своих негативных эмоций в социальной сфере и рассчитать степень риска, либо рисковать тогда, когда этот риск не будет иметь серьезных негативных последствий (например, в спорте). В сфере близких эмоциональных контактов (например, в семье, в дружеском окружении) уровень контроля над проявлением эмоций значительно снижен, поэтому эмоциональное напряжение может прорываться взрывом неконтролируемых реакций гнева, и в этом случае «под горячую руку» попадают как виноватые, так и правые. Подобная реакция, как правило, обусловлена особенностью испытуемого длительно накапливать негативные эмоции, которые затем прорываются неожиданно для окружающих по принципу «капли, переполнившей чашу терпения».
Испытуемый по типу личности относится к экстравертам: свободно и просто устанавливает социальные контакты, склонен к широкому общению (может без особого труда поддерживать общение в большой аудитории и с несколькими людьми одновременно); для него характерны оптимизм, энергичность, жизнелюбие, быстрота в принятии решений и высокая работоспособность. Стиль общения доминантный, властный, командный, сочетается с тенденцией отстоять свою точку зрения, поэтому конфликтность, упрямство и максимализм являются характерными чертами людей такого склада.
Испытуемый обидчив, очень долго помнит и не прощает обиду, особенно, если глубоко задели его самолюбие, унизили или оскорбили в присутствии других людей, поэтому может быть злопамятен и мстителен. Близкие личные отношения строит по принципу личной преданности и практически всегда остается верен своим взглядам и убеждениям. На таких людей можно положиться, особенно, если они относятся к разряду ваших друзей: они очень ценят мнение значимого для них окружения и стараются твердо держать данное слово, так как боятся потерять уважение и уронить свой авторитет. Они не прощают предательства: если поступки и действия человека расцениваются как предательство, то не принимаются во внимание никакие объяснения и такой человек автоматически зачисляется в разряд личных врагов на многие годы.
Люди подобного склада характера честолюбивы, самолюбивы, амбициозны, ориентированы на высокий уровень достижений, поэтому всегда стремятся занять в социуме лидирующее место.
Испытуемый обладает неплохими организаторскими способностями, но может не всегда целенаправленно действовать, так как порою ему свойственно разбрасываться, браться за несколько дел сразу и не все их доводить до логического конца. При этом приоритет может отдаваться не самому важному, а самому интересному для него делу.
Тяготеет к профессиональной деятельности, связанной с общением, разнообразием, двигательной активностью. Плохо справляется с рутиной и строгим кабинетным стилем работы.
Коррекция поведения затруднена: на мнение испытуемого может повлиять только тот человек, который обладает в его глазах неоспоримым авторитетом или, как минимум, признается равным.
Итоговое заключение
По результатам проведенного исследования Романова можно отнести в группу риска: если его интересы не будут совпадать с интересами руководства компании, а тем более будут вступать в противоречие с ними, Романов в лучшем случае уволится или, используя свои властные полномочия, будет искать возможности для компенсации, совершая противоправные действия. Затаивая обиду, он может вынашивать и реализовывать планы мести.
Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что данный метод при всей своей простоте и наглядности позволяет только определить, все ли в порядке в коллективе и есть ли необходимость проведения каких-либо дополнительных мероприятий. Если по результатам тестирования в коллективе выявлена группа риска, то прежде чем принимать какие-то кардинальные меры, рекомендуем руководству компании предварительно провести психофизиологическое исследования сотрудников, попавших в эту группу.
Глава 27 Оценка персонала по графологическому анализу почерка
Одним из современных, эффективных и экономичных психофизиологических методов диагностики личности персонала является графология. Само понятие графология (от греч. grapho – пишу, logos – учение) означает учение об определении характера человека по его почерку; учение о почерке как разновидности выразительных движений, отражающих психологические свойства и психическое состояние пишущего.
Известный русский характеролог А. Ф. Лазурский отмечал еще в 1925 году, что различные профессии в неодинаковой степени могут использовать те или иные основные способности и склонности человека. Каждая профессия характеризуется определенным комплексом профессионально важных качеств. Следовательно, лица, в почерке которых имеются признаки, указывающие на присутствие в характере, например, выносливости, самообладания, решительности и находчивости, будут более пригодны для военного дела, чем те, почерк которых указывает на нерешительность, неуравновешенность, нетерпеливость и т. п.
