Стивен Силбигер - МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира
Личностные особенности МВА
Бизнес-школы прививают молодым людям деловые навыки и стараются мотивировать своих слушателей на максимальное использование собственного потенциала. Иными словами, МВА учат быть лидерами нового типа.
Лидерство. Лучшие бизнес-школы, обучающие по программе МВА, называют себя инкубаторами бизнес-лидеров будущего. Именно в таком духе курс ОП подходит к проблемам лидерства и обязанностям лидера. Некоторые школы даже отправляют своих слушателей в походы по окрестным лесам, чтобы в условиях «дикой природы» в будущих МВА просыпались зачатки лидеров и вырабатывались навыки работы в команде. Лидер определяет цели. Лидер предлагает новые идеи. Лидер увлекает людей на эмоциональном уровне. Напротив, менеджер лишь реагирует на события. Менеджер решает проблемы, а лидер принимает вызов. Естественно, в бизнес-школах первой десятки каждый мнит себя будущим капитаном промышленности. В конце книги, в главе 10, вы получите 10-минутный тренинг лидерства, который приведет вас к успеху.
СПУ-модель лидерства. Модель СПУ выделяет три основные характеристики лидера:
• способность к предвидению;
• преданность делу;
• умение управлять.
Каждый лидер проявляет эти качества в разных соотношениях. Никакое конкретное сочетание трех качеств нельзя считать оптимальным, все зависит от личности и деловой ситуации. Так, Стив Джобс на полную мощь использовал способность к предвидению, когда в 1980-х гг. сумел предугадать, что будущее – за удобными для пользователей персональными компьютерами. А, скажем, у бухгалтера способность к предвидению не является важнейшей, ключом к успеху для него станет умение управлять и преданность делу, заставляющая долгие часы корпеть над бумагами.
Стиль руководства. Существует столько же способов повести за собой людей, сколько самих людей. Варианты стиля – это спектр возможностей от полной ориентации на босса до столь же безоговорочной ориентации на подчиненных. В 1960-х гг. руководители охотно проходили тесты для определения своей позиции в этом спектре. Таблица стилей руководства зачисляла кого-то в «диктаторы», а кого-то в «бесхребетные».
Некоторые начальники используют свои властные полномочия для прямого принуждения людей к действию. Они все решают, остальные – выполняют распоряжения. Руководители другого типа предоставляют своим подчиненным свободу использовать собственную голову для организации работы и выполнения поставленных задач. Функция руководителя в данном случае – задавать общее направление. Выбор стиля руководства определяется следующими тремя основными типами факторов:
• факторы личности руководителя;
• факторы, зависящие от подчиненных;
• факторы, определяемые ситуацией.
Если руководитель не доверяет своим подчиненным, он не может делегировать им решение задач. Если персонал не способен работать без внешнего контроля, полное делегирование полномочий бессмысленно. Когда персонал имеет ясное представление о положении предприятия и понимает, что нужно делать, самое лучшее – приступить к делегированию ему полномочий.
Для руководителя очень важно осознавать собственные личностные особенности. Вы наверняка понимаете, что неуверенность побуждает руководителя выбрать авторитарный стиль руководства независимо от того, чего в действительности требует ситуация. Поэтому большое значение имеет самопознание: оно поможет вам избежать неуместного стиля руководства.
«Мои недостатки и мои достоинства суть одно и то же… Мне всегда чего-нибудь недостает. Я должен контролировать все без исключения. Это создает для меня проблемы – люди думают, что я никому не доверяю. Но я просто обязан знать, что происходит».
Джорджио Армани, интервью Forbes
Креативность. Будущих МВА учат не только понимать, что такое лидерство: их учат становиться лидерами, реализуя собственные творческие способности. Способность к предвидению – обязательный сектор на диаграмме ППУ, поэтому МВА обязан взращивать собственную креативность. У каждого человека креативные моменты, когда в полную силу проявляются его творческие возможности. Для одного это время, когда он стоит под душем, для другого – когда он занимает «фарфоровый трон», а для третьего – когда он садится за руль автомобиля. Творческая мысль часто мимолетна; вы должны уметь ухватить ее в самый миг зарождения. В своей книге «Отличная мысль» (What a Great Idea) Чик Томпсон советует каждому держать под рукой вечное перо, магнитофон или (для душевой кабины) восковый карандаш в своем благоприятном месте.
Существует также метод картографирования мыслей. Возьмите чистый лист бумаги и начните размышлять над проблемой, требующей творческого подхода, а затем запишите основную тему и заключите написанное в кружок. В абсолютно произвольной манере продолжайте записывать вокруг все ассоциации и ключевые слова на основную тему, соединяйте их друг с другом, словно спицы колеса. К каждой спице с обеих сторон примыкают другие спицы и т. п. Ни одну мысль не считайте никчемной! Когда закончите этот процесс, из мешанины свободных ассоциаций может проступить нечто существенное. Я использовал этот метод, когда размышлял над названиями, сигнальным экземпляром этой книги и другими важными для продвижения решениями. Попробуйте – вы ведь ничего не теряете.
В сжатом виде сеанс картографирования мыслей при поиске названия для данной книги выглядел примерно так, как изображено на рис. 4.4.
Предпринимательство. С темами лидерства и креативности соприкасается один из важнейших аспектов программы MBA – предпринимательство. Спор о том, можно ли научить основам предпринимательства, все еще продолжается, однако лучшие школы давно уже исследуют эту область и предлагают пробные курсы. Присмотревшись к предпринимателям, исследователи выявили у них определенные общие свойства (в том или ином сочетании):
• Эти люди справляются с неопределенностью и неуверенностью.
• Они стараются контролировать свою судьбу.
• Упорно осуществляют поставленные перед собой задачи.
• Не слишком боятся провала.
• Не пропускают удачную возможность.
На посвященных предпринимательству занятиях будущих MBA обучают открывать собственное дело и составлять бизнес-план. Преуспевших выпускников приглашают на эти занятия – это и вдохновляет новых учеников, и обеспечивает им полезные контакты.
