Кабейн Фокс - Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять
Мало того, что нет никакой необходимости придерживаться одного стиля харизмы; вы также не должны ограничиваться только им. Все эти стили – лишь примеры того, как различные элементы харизмы проявляются в окружающем мире. На самом деле вы можете чередовать между собой несколько моделей харизмы, в зависимости от складывающейся обстановки. Чем большим количеством стилей вы овладеете, тем большей универсальности в итоге добьетесь.
Способность адаптироваться к множеству социальных ситуаций характерна для весьма харизматичных людей. Хейс Барнард, харизматичный президент Paramount Equity, как-то рассказал мне, что видит в себе… швейцарский армейский нож, приспосабливаемый к любой ситуации. Когда он идет по помещению, то преднамеренно изменяет свой голос и язык тела, адаптируясь к людям, с которыми в данный момент говорит. При отборе руководителей Барнард подыскивает людей, обладающих подобным умением адаптироваться к меняющейся среде.
Это на самом деле всего лишь вопрос доступа к различным аспектам вашей личности и способ их комфортного выражения: у всех нас внутри есть определенная степень доброты или хотя бы капелька власти. По мере тренировки каждый из стилей будет постепенно становиться все более естественным. Не скупитесь на практику, и эти стили поведения станут столь же легкими и удобными, как и ежедневный ритуал чистки зубов.
Мало того, что можно менять один вид харизмы на другой; вы также можете смешивать и сочетать их, добавляя, например, немного доброты к собственной властной харизме или силу и влияние – к сосредоточенной. Та же Опра Уинфри во время одного и того же интервью могла продемонстрировать сосредоточенную, доброжелательную, а в некоторых случаях даже вдохновляющую харизму.
Последнюю воплощают в себе президенты Клинтон и Обама. Оба обладают силой и влиянием. Однако Обама – это лидер с ярко выраженной сосредоточенной харизмой. Люди, с которыми он встречается, говорят об «осязаемости» его интеллекта, о том, что он целиком сосредоточен на собеседнике. Клинтон же воздействует теплотой. Он известен своей невероятной чуткостью и умением сопереживать.
Выбирая стиль харизмы, не забудьте проанализировать свое умственное и эмоциональное состояние. Если вы чувствуете себя неуверенными, не пытайтесь добиться властной харизмы. Это можно сделать только тогда, когда вы вернете себе былую уверенность. Взамен выберите стиль харизмы, который требует от вас меньше самонадеянности, – например сосредоточенный или доброжелательный. Затем, если захотите, можете постепенно перейти в состояние властной харизмы. Добавив себе уверенности, приготовьтесь передать ее окружающим.
Второе соображение при выборе стиля харизмы – это цель, которой вы хотите достичь. Что, по-вашему, должны почувствовать другие люди? Как они должны на вас реагировать? Например, если вы добиваетесь внимания и подчинения, то идеальный вариант – властная харизма. В предыдущих разделах вы получили общее представление о том, какой вид харизмы лучше всего соответствует той или иной цели. По мере отработки стилей вы на практике ощутите их пригодность в различных ситуациях.
Правильная харизма для любой ситуации
Третье соображение, которое нужно учесть при выборе стиля харизмы, – конкретная ситуация, в которой вы оказались.
С одной стороны, в жизни существует множество обстоятельств, в которых определенные виды харизмы, независимо от возможностей, которые они дают, использовать желательно. С другой стороны, те или иные ситуации требуют определенных типов харизмы. Например, исследования неизменно показывают, что в периоды кризиса люди обращаются к тем, кто смел, уверен и решителен. Это наиболее удачные моменты для проявления властной или воодушевляющей харизмы.
Среда, в которой вы сейчас находитесь, управляет невидимыми линзами, через которые другие люди воспринимают и вас, и вашу личную харизму.
Во-первых, посмотрим на эмоциональный контекст. Эмоциональные состояния людей влияют на их восприятие и либо укрепляют, либо ослабляют силу их харизмы. Определенные эмоциональные состояния, например, вызванные ощущением надвигающегося кризиса или настоятельной необходимостью решить неотложную проблему, увеличивают шансы на то, что окружающие сочтут вас харизматичным. Однако харизма может существовать и без кризиса: так, президента Джорджа Буша-младшего считали харизматичным задолго до трагедии 11 сентября.
Чтобы ощутить эмоциональную обстановку вокруг себя, просто задайте себе вопросы: «Как чувствуют себя окружающие? В чем они нуждаются в данный момент?» Если вы, будучи начальником, кого-то увольняете, властная харизма может в данной ситуации оказаться не самой уместной; вы могли бы вместо этого использовать сосредоточенный или доброжелательный стиль харизмы. Точно так же, как Опра Уинфри, можно чередовать несколько видов харизмы, задействующих разные стороны вашей индивидуальности, по мере того как вы реагируете на различные аспекты текущей ситуации.
Социальный контекст тоже имеет значение: например, в Соединенных Штатах какой-нибудь тип поведения может быть воспринят как харизматический, а, например, в Японии – нет. То же самое касается и зрительного контакта: на большей части Северной Америки честный и прямой пристальный взгляд будет воспринят положительно, в то время как в некоторых азиатских странах его посчитают агрессивным и непристойным. Присутствие, теплота и сила – фундаментальные элементы харизмы, однако способ их выражения меняется в зависимости от местной культуры и обычаев.
Если вы правильно понимаете свое психоэмоциональное состояние и поведение, то уже на 80 % добились своего. Выражение лица – вещь универсальная[5], поэтому доброжелательность, сочувствие или беспокойство будут восприняты в Нью-Йорке точно так же, как, скажем, в Нью-Дели или даже в Папуа – Новой Гвинее.
Еще важнее то, что люди верят в намерения, которые, как им кажется, у вас есть. Так, если вы, например, сможете добиться состояния доброжелательности, это проявится в выражении вашего лица, в языке тела и зафиксируется у окружающих на глубоком эмоциональном уровне. Люди, которые это почувствуют, проявят к вам симпатию, они захотят рассматривать ваше поведение и действия в самом положительном свете. Отнеситесь к доброжелательности как к своего рода страховке: если вы сможете войти в такое состояние, у вас будут идеальные шансы для правильного понимания собственной харизмы. (Вы можете снова обратиться к материалу главы 5, где описаны методики повышения доброжелательности.)
Кроме того, вы можете стать стратегом и выбирать, когда именно испытать новые стили харизмы; при этом для расширения границ своей зоны комфорта выбирайте не самые критические ситуации. Если, например, вы отправляетесь на ежемесячный обмен опытом с коллегами по отрасли или на фуршет, которые едва ли могут оказать значимое влияние на вашу карьеру или общественную жизнь, используйте эту возможность для тестирования. Вот когда можно поэкспериментировать и испытать новые типы поведения. Используйте такие мероприятия, чтобы комфортно чувствовать себя, используя новые для себя стили харизмы.
