Кабейн Фокс - Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять
Поскольку такое воздействие напрямую связано с языком тела, ваша властная харизма зависит от того, насколько уверенно вы себя чувствуете в данный момент. Вот где на помощь придут инструменты, о которых мы говорили в главе 5: вы можете использовать визуализацию, разогрев или собственное тело, чтобы изменить характер мышления и достичь уверенного психоэмоционального состояния.
Чтобы проявлять силу и уверенность в языке тела, вам нужно узнать, как занять правильную позу, уменьшить количество жестов невербального подбадривания (например, частое кивание) и избежать излишней суетливости. Возможно, вам придется говорить меньше и в целом медленнее, знать, как и когда лучше сделать паузу в том или ином предложении, или как отрегулировать свою интонацию. Все конкретные особенности проявления силы и влияния через язык тела мы рассмотрим в главе 9.
Что касается внешности, то один из наиболее простых способов выглядеть харизматичным – носить одежду, которая кажется дорогой или соответствующей высокому общественному положению.
Как только вы ее добились: у властной харизмы есть свое преимущество – к вам прислушиваются и часто подчиняются. Однако у нее имеются и недостатки:
• она может мешать критическому мышлению других людей;
• она не приветствует обратную связь, и тем самым вы рискуете не получить никаких откликов или информации, в которой на самом деле нуждаетесь;
• она может легко спровоцировать в вас высокомерие.
Вот где спасительной соломинкой может стать умение проявлять теплоту. Мало того, что она сама по себе уменьшит риск быть воспринятым как высокомерный или отталкивающий человек, – теплота поможет получить более высокую оценку со стороны окружающих. Ведь теперь вас рассматривают как человека с высоким статусом. С одной стороны, если человек низкого общественного положения стремится нам понравиться, мы можем счесть это приятным, но не обязательно высоко оценим такое рвение. В конце концов, такой человек не может сделать для нас что-либо существенное; скорее, наоборот: именно мы в этом смысле ему намного полезнее. С другой стороны, если люди, занимающие топовые позиции в общественной иерархии, передают нам частицу своего внимания и тепла, мы взволнованы, ведь они могут свернуть горы.
Когда ее использовать: властная харизма эффективна во многих деловых ситуациях, особенно когда нужно, чтобы вас слушали и вам подчинялись. Это может быть полезным во время кризиса (см. главу 12) и всякий раз, когда вы нуждаетесь в незамедлительном согласии и уступчивости от окружающих. Однако, возможно, вам хотелось бы избежать таких эмоций в несколько иной социальной среде, например, во время свадьбы или похорон или в таких деликатных ситуациях, когда нужно сообщить кому-то неприятные новости. Избегайте использовать властную харизму, если хотите стимулировать у коллег или подчиненных творческие наклонности или конструктивную обратную связь, поскольку такой стиль харизмы способен подавлять критическое мышление у других людей. В подобных случаях лучше используйте вдохновляющую или доброжелательную харизму.
Выбор правильной харизмы
Не существует какого-то одного универсального способа быть харизматичным, и при этом один и тот же вид харизмы не может подойти для всякой жизненной ситуации. Когда эффективны те или иные типы харизмы? Какой из них подходит вам лучше всего? Определение предпочтительного стиля и умение его использовать являются решающими шагами к реализации собственного потенциала харизмы.
Различным обстоятельствам соответствуют различные ее виды. Чтобы решить, какие элементы харизмы необходимо задействовать, вам нужно будет оценить три индикатора: что лучше всего соответствует вашей индивидуальности, вашим целям и конкретной ситуации.
• Ваша индивидуальность: важно знать то, что вам лучше всего подходит, и выбрать стили, инструменты и методы, которые соответствуют именно вашим возможностям.
• Ваши цели: вы также должны четко определить, чего хотите достигнуть. Некоторые типы харизмы заставят людей вам подчиняться, а другие побудят их открыться и поделиться своими мыслями.
• Ситуация: в каком качестве вы собираетесь выступать? Сами обстоятельства готовят своеобразную «сцену» для проявления вашей харизмы.
Ваша правильная харизма
Во-первых, нужно рассмотреть особенности вашего характера. Одной из ошибок Джона Керри во время президентской кампании 2004 г. стала попытка «упростить» свою сосредоточенную, интеллектуальную харизму якобы для того, чтобы стать «более доступным» для масс. Мало того, что это оказалось неэффективно, но имело и крайне неприятные последствия, оттолкнув многих из тех, кого привлекала к себе его оригинальная, яркая индивидуальность. Возникший дискомфорт дал обратный эффект: кандидат смотрелся несколько несуразно и многим показался неискренним.
Однако тот же Стив Джобс, например, культивировал свою вдохновляющую харизму и оставался ей верным. Что бы ни говорили по поводу его личностных качеств или стиля руководства, Джобс всегда производил впечатление искреннего и сильного человека. Опра Уинфри всегда говорила о решении быть искренней как о важнейшем поворотном моменте в своей карьере. Оставив попытки стать «следующей Дианой Сойер»[4], она преуспела как «лучшая Опра на свете».
Не нужно «загонять» себя в один конкретный стиль харизмы. И мой вам настоятельный совет: не делайте ничего, что идет вразрез с вашими ценностями, иначе получите совершенно противоположный эффект. Попытка придерживаться стиля харизмы, который совершенно вам не подходит, может оказаться столь же неприятной, сколь и контрпродуктивной. Например, интроверт, вынуждающий себя стать экстравертом, может почувствовать себя неестественным и неловким и будет точно так же восприниматься другими людьми. Мало того, что такой человек сам себе доставит крайне неприятные переживания, он также окажется не в состоянии выглядеть естественным экстравертом. Вместо того чтобы пытаться вступать в конфликт с самим собой, научитесь правильно использовать свой естественный, присущий вам стиль харизмы. Поверьте: это принесет свои плоды.
Немного практики: интровертностьЕсли вы испытываете неловкость на крупных социальных мероприятиях, то в следующий раз, когда окажетесь в подобной обстановке, не пытайтесь тут же стать «душой компании» и немедленно вступать в общение с присутствующими. Вместо этого последуйте нехитрым советам. Прибыв к месту проведения мероприятия, подождите минут пять, пройдитесь вокруг, понаблюдайте. Затем, по ходу мероприятия, устраивайте для себя небольшие «интровертные перерывы»: пятиминутные паузы одиночества. Я знаю одну весьма харизматичную интровертку, которая часто этим пользуется как во время общественных мероприятий, так и во время деловых встреч и совещаний. Когда моя знакомая снова появляется на публике, чтобы смешаться с толпой и возобновить прерванные беседы или переговоры, окружающие часто замечают, насколько хорошо она выглядит и просто-таки светится лучезарной энергией.
