Клаудио Фернандес Араос - Окружи себя лучшими
Особенно это верно для развивающихся рынков. На долю одних лишь рынков БРИК (Бразилии, России, Индии и Китая) приходится 40% мирового населения и 45% мирового роста начиная с 2007 г. Немалый вклад в этот успех внесли женщины. Они не только образованнее мужчин (среди выпускников колледжей Бразилии и Китая женщины составляют 60 и 65% соответственно), но и более амбициозны (более 70% женщин в Индии, Бразилии и Китае стремятся достичь высоких постов). В Китае на рынке рабочей силы заняты 75% женщин — достойный восхищения показатель; в Индии же и Бразилии среди глав ведущих компаний женщин 11 и 12% соответственно. Это впятеро больше средних показателей по миру136.
По результатам исследования Egon Zehnder «Анализ многообразия в составах европейских советов директоров» (2014 г.), в которое вошли 23 российских компании с капитализацией свыше 4 млрд евро на 1 мая 2014 г., среди их СЕО не было ни одной женщины.
При этом, по многочисленным оценкам различных экспертов, Россия может похвастаться очень высокой представленностью женщин на уровне топ-менеджмента: до 40%. В составе половины советов директоров российских компаний, вошедших в исследование, есть хотя бы одна женщина (наименьшие показатели — 20, 26 и 36% — имеют Чили, Тайвань и Япония соответственно). Среди всех позиций членов советов директоров в России (по компаниям, вошедшим в исследование) женщины занимают 5,6% (в целом по Европе — 20,3%).
Как же вам как руководителям воспользоваться этой возможностью?
Во-первых, если вы мужчина, постарайтесь получше понять, как смотрят на мир женщины. Для начала изучите отличные небольшие книги Луэнн Бризендин «Мозг женщины» и «Мозг мужчины». Они познакомят вас с существующими различиями, которые в должном сочетании могут дать мощный эффект137. (Женщинам это тоже будет полезно прочесть!)
Помните, что часто женщин исподволь приучают недооценивать свои возможности, занижать цели и, как выразилась Шерил Сэндберг, отступать там, где нужно наступать138. Помогите вашим сотрудницам избежать этой ловушки. Данные исследований рисуют парадоксальную картину: многие женщины стоят на месте потому, что не отстаивают собственные интересы, а если вдруг и встают на их защиту, то оказываются отброшены прочь и заклеймены как агрессивные и неспособные к сотрудничеству эгоистки139. Пока ситуация не изменится, женщинам будет нужна реальная мощная поддержка со стороны тех, кто поможет им получить возможность развиваться, как они того заслуживают140.
Не сбрасывайте со счетов гибкие условия работы — так, чтобы лучшим сотрудницам (в том числе несущим обязательства перед семьей и обществом) было удобнее работать у вас. Вы можете предложить им длительный декретный отпуск, временную частичную занятость, удаленную работу (при условии, что сотрудница по-прежнему будет достаточно много взаимодействовать с командой) и гибкий график. Впрочем, того же все чаще хотят и мужчины. Уделите особое внимание индивидуальным потребностям и культурным нормам. Так, например, в ряде стран с развивающимися рынками актуальна скорее забота о стариках, чем о младенцах, а значит, это следует учесть при формировании стратегии.
И наконец, еще один фактор, ничуть не менее важный: если за все решения о найме в компании отвечаете вы, подумайте о введении на некоторое время небольших квот на некоторых уровнях руководства. В 2012 г. в Италии был принят закон, согласно которому во всех официально зарегистрированных или контролируемых государством компаниях минимум 1/5 руководителей должны быть назначены из числа «недостаточно представленного пола». (Позже квота будет увеличена до трети141.) При обсуждении закон вызвал множество нареканий, но когда он был принят, то отношение к нему стало таким: «Если уж мы должны брать женщин, давайте по крайней мере брать лучших». Вырос пул кандидатов, в употребление вошли более строгие методики оценки на основании компетенций. В результате, по признанию большинства итальянцев, сегодня в руководстве компаний сидят значительно более компетентные люди. Легкий, казалось бы, импульс привел к неожиданному результату: когда итальянцы увидели, как хорошо умеют работать женщины, на парламентских выборах в феврале 2013 г. их стали выбирать чаще. Сегодня Италия может похвалиться едва ли не наибольшим в мире количеством женщин у власти: до выборов их был 21%, а после выборов стало 32%.
Глава 35
Культура безусловной любви
В первые десять лет моей работы в буэнос-айресском офисе Egon Zehnder аргентинское отделение нашей компании росло как на дрожжах и в конце 90-х на протяжении пяти лет подряд демонстрировало самые высокие в организации финансовые результаты в пересчете на одного сотрудника. Но многим известно, что случилось в 2001 г. К концу этого года экономика Аргентины попросту рухнула. Таких дефолтов государственного долга история еще не знала. ВВП упал на 30%, национальная валюта обесценилась на 300%. За 12 дней страной успели поуправлять пятеро президентов. Один банк за считаные недели потерял денег больше, чем скопил за прошедшие 100 лет. У многих компаний потери превысили доход от продаж, а в один достопамятный месяц количество проданных в стране машин оказалось ниже количества угнанных! Как вы понимаете, для меня это время было не из легких. Кто в здравом уме стал бы обращаться к консультанту по поиску и подбору топ-менеджеров?
Весь этот развал и распад пришелся на начало 2002 г., когда я должен был представлять результаты и перспективы работы нашего отделения на ежегодной встрече партнеров в Швейцарии. Едва я взошел на трибуну, наступила гробовая тишина. Аудитория, насчитывавшая 200 партнеров, ждала, что же я скажу. Я был серьезен и честен. Я сказал, что сытые годы Аргентины уже никогда не вернутся; я прогнозирую большие потери и не думаю, что в этой стране у нашей компании есть какие-то перспективы. И еще я сказал, что выжду год или около того, а потом честно отвечу, имеет ли нам смысл сохранять аргентинский офис.
Но когда я закончил, встал один из наших голландских партнеров, Сикко Оннес. Он сказал: «Клаудио, если я правильно понял, о чем ты, то ты ошибаешься. Мы пожинали плоды крайне успешной работы аргентинского офиса более десяти лет. Теперь наша очередь поддержать вас. От вас лично требуется только одно: возвращайтесь в Буэнос-Айрес и передайте каждому консультанту, каждому сотруднику, что мы гарантируем всем вам нашу полную и безусловную поддержку».
Затем все встали и зааплодировали. Я хотел поблагодарить Сикко, но не сумел — расплакался. От моих коллег исходила волна безусловной любви, и я ее ощутил.
Благодаря нашей корпоративной культуре я ощущаю эту любовь каждый день вот уже 28 лет, и именно она заставляет меня делать все, на что я способен, чтобы на нее ответить. Тому, кто хочет не просто собрать вокруг себя лучших, но и объединить их в мощную и стабильную команду, придется выстроить культуру, которая будет вдохновлять людей и побуждать их к действию. Только так вы сможете преодолеть все препятствия и будете знать, что даже в ваше отсутствие дело движется вперед.
