Геннадий Захаренко - Выставка. Техника и технология успеха
Ошибка!
Фраза «Больше света не повредит» к выставочному стенду часто не подходит.
Непрофессионально освещенный стенд не в состоянии преодолеть холодность резкого или недостаточного освещения выставочного павильона и отрицательно влияет на настроение посетителя, возможно, уже уставшего.
Ошибка!
Чем слабее источник света, тем гуще вызываемая им тень, в результате чего посетитель утомляется из-за старания рассмотреть светлые и затемненные стороны экспоната.
При выборе общего и точечного освещения необходимо предусмотреть три основных фактора:
– функциональное назначение стенда;
– психологические потребности посетителя;
– архитектурные возможности стенда.
Кроме того, важно учесть:
– общее освещение выставочного павильона;
– цветовую гамму как всего стенда, так и отдельных комбинаций, сочетания цветов каждого экспоната;
– внутреннюю планировку выставочного павильона или только окружающего помещения, специфические характеристики экспонатов (материал, габариты, вес, цвет и т. д.).
Секрет успеха!
Применяя перекрестное освещение объектов, можно обеспечить создание «оазисов» света и тени, которые покажут экспонаты в более выгодном свете и сделают приятным пребывание посетителя у стенда.
Однако вам необходимо знать, что:
– оттенки красного возбуждают;
– сине-коричневый оттенок создает холодную, отвлеченную и безликую атмосферу;
– фиолетово-синие, зеленые, желтые и оранжевые оттенки приемлемы;
– оттенки синего успокаивают и умиротворяют.
Секрет успеха!
Поскольку большая часть информации посетителями воспринимается с помощью зрения, уделите освещению самое серьезное внимание!
Таким образом, правильно выбранное освещение стенда создает теплую и комфортную среду и благоприятную атмосферу. Кроме того, при правильном освещении повышается производительность труда ваших сотрудников, что способствует проведению деловых контактов и презентаций.
Графические и иллюстрационные средства оформления стендаПод графическими средствами подразумеваются логотипы, символы, графики, таблицы, гистограммы, используемые на стенде или на открытой территории выставки, цель которых – установление месторасположения экспонента и «визуализация» его предложения.
К иллюстрационным средствам относятся фотоматериалы, слайды, видеофильмы, электронные средства и т. д.
Очень важно предусмотреть, чтобы все средства оформления были однозначно связаны с фирменным стилем предприятия, то есть с символами, логотипом, шрифтом, цветами, изображениями и формами.
Особого внимания требует графическое оформление стенда, величина логотипа, плакатов, сообщений, лозунгов и размеры шрифтов. Желательно выдерживать соответствие между желаемым расстоянием, с которого посетитель может узнать логотип, прочитать текст и размеры символов и букв.
Планирование первого этапа
При подготовке первого этапа, согласно правилу декомпозиции, каждая отдельно взятая подцель в дальнейшем рассматривается как новая цель – она конкретизируется и детализируется с учетом выделенных ресурсов и возможных ограничений.
На практике часто производится корректировка целей – иногда даже на каждом этапе – из-за изменений внешней и внутренней сред.
К обсуждению целей начиная с первого этапа необходимо обязательно привлекать сотрудников, которые будут работать на выставке. Кроме того, эти сотрудники должны принимать участие и в разработке планов, так как именно им придется их реализовывать. Это обеспечит их заинтересованность и мотивацию в дальнейшем. В противном случае подчиненные постараются всю ответственность переложить на руководителя.
В практической деятельности российских фирм важны по крайней мере три принципа:
– планы работы на выставке должны разрабатывать прежде всего те специалисты, которые затем будут претворять их в жизнь на выставке;
– уровень компетенции персонала в планировании должен соответствовать доступу к ресурсам фирмы;
– необходимо обеспечить гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями как во внешней, так и во внутренней среде фирмы.
Последний принцип особо важен для руководителей, поскольку план всегда был «законом». Он должен был выполняться без каких-либо изменений структуры фирмы и установленных сроков. Такая жесткая политика компании в условиях переменчивых рыночных отношений сегодня просто недопустима.
Определение рационального количества эшелоновПриказом по компании назначаются руководитель проекта и руководитель стенда, иногда это может быть один и тот же специалист.
Руководитель (администратор) стенда прежде всего приступает к выбору стратегии достижения поставленных целей и определению организационной структуры. Поскольку руководитель отвечает за достижение заданных результатов по участию в выставке, то его первостепенной задачей являются выбор оптимального состава и количества сотрудников и распределение их по эшелонам.
Согласно теории и практике организации участия в выставке для эффективной работы рекомендуется использовать три эшелона персонала.
– Первый эшелон (зазывалы) – объединяет сотрудников, задачей которых является привлечение посетителей к стенду. Как правило, они работают на территории выставки за пределами стенда, павильона или даже самой выставки. Количество сотрудников фирмы, сложность и объем работ каждого сотрудника первого эшелона будут изменяться в зависимости от того, насколько оптимально расположен ваш стенд на выставке. Изучите направления движения посетителей по выставке для определения оптимального размещения персонала первого эшелона, определите зоны обслуживания и разработайте маршруты движения персонала первого эшелона. – Второй эшелон (технари, спецы) – включает персонал, хорошо владеющий техническими и организационными знаниями, задачей которого является работа с посетителями непосредственно на стенде.
– Третий эшелон (руководители) – включает персонал, который работает с полномочными представителями непосредственно на стенде и имеет право заключать договоры или подписывать протоколы о намерениях.
Однако с учетом личного опыта и опыта других компаний можно предложить и четвертый эшелон, а именно нулевой (глашатаи). Основная задача этих сотрудников – информирование общественности в различных публичных местах о вашем участии в предстоящей выставке. Следует сообщить всем возможным потенциальным посетителям, когда, где и как долго будет работать выставка, номер павильона, в котором вы будете экспонироваться, этаж и ваш номер выставочного стенда.
