Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Лучший способ проверить, есть ли у вас какие-либо неосознанные предубеждения, – это взглянуть на вашу существующую диаграмму связей. Насколько она разнообразна, учитывая те возможности, которыми вы располагаете в настоящее время? Принадлежат ли все ваши контакты к одному полу, одной возрастной группе, расе или вероисповеданию? Если это так, подумайте, как вы могли бы выйти за привычные границы, чтобы расширить свою сеть контактов. Это можно сделать, посетив какие-то новые мероприятия, новые места или сделав над собой усилие и заговорив с людьми, отличающимися от вас самих.
Итак, осознав собственные предпочтения и предубеждения, а также имея представление о том, какое влияние способны оказывать первые впечатления, что мы можем сделать, чтобы использовать это влияние на благо блестящего нетворкинга?
Как сделать первое впечатление блестящим?
Согласно сфере НЛП (нейролингвистического программирования – см. приложение), на впечатления можно воздействовать через сенсорное восприятие. НЛП разбивает это воздействие на составляющие, основывающиеся на преобладающих физических ощущениях – каналах, через которые нас воспринимают окружающие: зрение, слух и осязание. Эти каналы выглядят таким образом:
• визуальный – ваш внешний вид;
• слуховой – ваше звучание;
• кинестетический – вызываемые вами «чувства».
Максимизация восприятия вас окружающими через эти каналы – ключ к раскрытию вашего полного потенциала.
Визуальное восприятие
Соответствует ли ваш наряд мероприятию? Если в приглашении указано «вечерний туалет», это значит, что деловой костюм будет выглядеть неуместно. Различные мероприятия имеют свой дресс-код. Одежда, которую вы выбираете для встречи с людьми, посылает незримые сигналы вашим потенциальным собеседникам – так же, как их внешний вид посылает сигналы вам. При наличии определенного дресс-кода лучше выглядеть «чересчур», чем «недостаточно» нарядным. Например, проще снять пиджак или галстук для того, чтобы выглядеть менее официально, чем придать себе необходимый лоск, заявившись на встречу в футболке!
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Часто среди наших знакомых есть человек, умеющий хорошо одеваться и вызывающий этим наше восхищение. Возможно, стоит иногда обращаться к нему за советом по поводу внешнего вида.
Проверьте свой бэйджУчастникам нетворкинговых мероприятий часто раздают бэйджи. Проверьте правильность написания вашего имени и названия вашей компании, а также разборчивость почерка, если бэйдж написан от руки. Также важно, чтобы бэйдж был на виду. Наиболее подходящим местом для него является ваш правый нагрудный карман или лацкан пиджака. Это объясняется тем, что именно туда обращается взгляд собеседника во время рукопожатия.
Выглядите на все стоЛоск необходим. Проверьте, опрятно ли вы выглядите, причесаны ли вы, исходит ли от вас приятный аромат. Не являясь визуальной составляющей, запах представляет собой неотъемлемую часть лоска. Однако не переусердствуйте с ароматами – здесь меньше иногда значит больше. На одном из мероприятий участники были так ошеломлены сильным запахом дезодоранта, исходившим от одного из гостей, что избегали его весь вечер, несмотря на общую привлекательность и обаяние этого человека.
Иногда мы слышим, что необычные аксессуары (ювелирное украшение или интересный галстук) помогают завязать разговор. Хотя это и верно, не стоит злоупотреблять данным приемом. Галстук с изображением Барта Симпсона, подаренный вашим кузеном на прошлое Рождество, может стать началом увлекательной беседы, но вряд ли создаст о вас то впечатление, которое вы планировали произвести. Пусть выбранный вами аксессуар помогает завязать такой разговор, который приблизит вас к поставленной цели: например, галстук с символикой соответствующей бизнес-школы или темы, которую вы желали бы обсудить.
Ощущайте комфортУбедитесь в том, что ваша одежда не только нарядна, но и комфортна – особенно если мероприятие не предполагает возможность присесть в течение вечера. Осмотрите себя в зеркало перед выходом из дома, чтобы удостовериться, что все в порядке.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Улыбайтесь!
Лучший ваш наряд – это, безусловно, ваша улыбка. Она часто привлекает людей, сообщая им о том, что вы дружелюбны и расположены к общению. С ней вы достигнете гораздо большего успеха, чем облачившись в безупречный наряд, но взирая на окружающих с равнодушным и отчужденным видом.
Слуховое восприятие
Используйте свой акцентЗвук вашего голоса оказывает заметное влияние на восприятие вас окружающими. Обратите внимание на различные стереотипы, связанные с региональными акцентами Соединенного Королевства, да и всего мира. Не стоит пытаться подделать акцент, чтобы выдать себя за того, кем вы на самом деле не являетесь. Я слышал историю об англичанине, подделывавшем уэльский акцент в разговоре с уэльсцем, и шотландский – в беседе с шотландцем. Но однажды он случайно столкнулся с ними обоими – тогда ему, конечно, пришлось вернуться к своему родному произношению!
Говорите отчетливоОдна из наиболее распространенных ошибок, допускаемых плохими собеседниками и нетворкерами, заключается в чрезмерной скорости речи. Это может объясняться нервозностью или недостаточным осознанием того, что они собираются сказать. В этом случае полезны дыхательные упражнения и периодические паузы. Просто опустите плечи и сделайте глубокий вдох – это поможет вам расслабиться.
Следите за тоном своего голосаОбычно глубокий, звучный голос создает ощущение власти, а высокий и тонкий – нет. Несмотря на то, что от рождения каждому из нас присущ особенный голос, мы можем сделать очень многое, чтобы улучшить его качество и тон, и на это действительно стоит потратить время и силы. Многие колледжи проводят курсы управления голосом, стоимость которых равняется одной стипендии.
В условиях растущего количества людей, работающих дома по гибкому графику, телефон становится все более значимым инструментом ведения бизнеса. В данном случае ваш голос заменяет и визуальное восприятие.
Внимательно подбирайте словаЧасто мы считаем людей с обширным словарным запасом более умными. По словарному запасу психологи судят о здоровом развитии ребенка. Существует, однако, большая разница между использованием столь сложных слов, что собеседнику приходится рыться в словаре, чтобы уяснить себе значение ваших фраз, и использованием понятной лексики, повышающей заинтересованность человека в ваших словах.
