Светлана Сысоева - Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице
– стандарты мерчандайзинга, действующие на предприятии или принятые для магазина;
– виды и методы внешней рекламы магазина и инструменты стимулирования продаж в торговом зале;
– основы поведения потребителей, виды покупателей магазина, специфику их потребностей и ожиданий от работы магазина;
– конкурентную среду по специфике своей работы;
– методы оценки эффективности мерчандайзинговых мероприятий;
– стандарты и правила работы предприятия, правила внутреннего трудового распорядка предприятия.
6. В своей деятельности мерчандайзер руководствуется:
– нормативными материалами по вопросам организации торговли на предприятии;
– стандартом мерчандайзинга предприятия;
– стандартом работы с поставщиками предприятия;
– положением об отчетности для мерчандайзера предприятия;
– методами анализа эффективности мерчандайзинговых мероприятий, принятыми на предприятии;
– правилами трудового распорядка;
– приказами, распоряжениями Генерального директора и
__________;
– настоящей должностной инструкцией.
7. В период временного отсутствия мерчандайзера его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом Генерального директора или _________________________.
II. Должностные обязанности
1. Разрабатывает (совместно с__________), утверждает с
______________ и внедряет стандарты мерчандайзинга для предприятия или магазина с использованием следующих инструментов мерчандайзинга:
– выкладка товара способами, облегчающими поиск и выбор товара и поощряющими импульсивные покупки;
– размещение рекламных элементов (POS-материалов: плакатов, буклетов, вобблеров, моделей товаров (подвесных, стоячих, др.), гирлянд, флагов, рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей, светильников, др.)) в местах продажи товара.
2. Участвует совместно с ___________ в обсуждении оформления новых магазинов предприятия.
3. Участвует совместно с __________ в разработке планов торговых залов новых магазинов и перепланировок торговых залов имеющихся магазинов предприятия.
4. Участвует совместно с __________ в расчетах необходимого и достаточного количества товаров в торговом зале.
5. Разъясняет стандарты мерчандайзинга персоналу магазинов и проводит необходимое профильное обучение по мерчандайзингу, используя формы и методы обучения, принятые на предприятии.
6. Следит за соблюдением стандартов мерчандайзинга, а именно:
– стандарта выкладки товаров;
– целевого использования и рабочего состояния рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок, пр.) и POS-материалов.
7. Инициирует меры по реконструкции, ремонту, замене неисправных или пришедших в негодность рекламных носителей.
8. Участвует совместно с ___________ в организации и проведении рекламных акций (дегустаций, семплингов, пр.).
9. Изучает и анализирует принципы работы мерчандайзеров конкурирующих организаций.
10. Утверждает совместно с ______________ мерчандайзинговые мероприятия поставщиков.
11. Контролирует мерчандайзинговую активность поставщиков, а именно:
– правила выкладки товаров поставщика;
– размещение POS-материалов;
– результаты мерчандайзинговой активности.
12. Анализирует деятельность конкурентов в области мерчандайзинга в со ответствии с методами анализа, принятыми на предприятии.
13. Анализирует продажи товаров в магазине по результатам мерчандайзинговых мероприятий в соответствии с методами анализа, принятыми на предприятии.
14. Предоставляет отчеты об эффективности мерчандайзинговых мероприятий в установленные сроки по установленным на предприятии формам.
15. На основании отчетов планирует дальнейшую работу и согласует планы с ____________.
16. Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках в работе предприятия.
17. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны предприятия.
III. Права
Мерчандайзер имеет право:
1. Принимать решения в пределах функциональных обязанностей.
2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся вопросов, входящих в его компетенцию.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению торгового процесса и деятельности предприятия.
4. Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в ра боте предприятия, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
6. Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности, а также с иными документами.
7. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать от них информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Мерчандайзер несет ответственность:
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, —
в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей сотрудников подчиненных отделов, предусмотренных соответствующими должностными инструкциями, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
– за причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Россий ской Федерации;
– за ошибки, допущенные в процессе исполнения своих непосредственных должностных обязанностей, – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Россий ской Федерации;
– за разглашение информации, представляющей коммерческую тайну, – в пределах, определенных действующим трудовым и граждан ским законодательством Российской Федерации.
V. Критерии оценки деятельности
Критериями оценки деятельности мерчандайзера являются: – соответствие выкладки и использования POS-материалов правилам мерчандайзинга, принятым на предприятии;
– положительная динамика продаж по результатам мерчандайзинговых мероприятий;
– своевременное предоставление утвержденных отчетов по установленным формам;
– отсутствие замечаний по работе подчиненных сотрудников со стороны руководства предприятия;
