Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
• Просят людей сделать что-то, что не стали бы делать сами. Это отличный тест для выявления сволочной сущности. Говорит ли вам начальник, что вы полетите в экономклассе, а он сам – в первом? Просит ли он вас поработать в выходные, а сам при этом идет на хоккейный матч? Я совершенно не против того, чтобы начальник правильно распоряжался своим временем (к примеру, он не должен забирать посылки для компании в офисе Federal Express), но, если ваш босс просит вас чем-то пожертвовать во имя компании, способен ли он сам это сделать?
• Звонит сотрудникам в любое время дня и ночи. Это вполне допустимо в чрезвычайных ситуациях, скажем раз в год. Но если это происходит чаще, то считайте своего босса сволочью. Его счастье не должно быть для вас проблемой, занимающей все ваше время. У вас есть право на личное время и пространство.
• Если его критикуют или не согласны с его мнением, считает, что мир ополчился против него. К примеру, ему кажется, что блогеры не пишут о нем, потому что завидуют. Разумеется, чаще всего дело не в заговоре блогеров, а в том, что он просто неинтересен. Такой босс не способен понять, что он не может и не должен быть затычкой в каждой бочке.
• Замедляет или останавливает ваш карьерный рост. Каждый сотрудник может простить своего босса за перечисленные недостатки, но то, о чем я говорю сейчас, худшее, что может сделать босс-сволочь. Обычно он озабочен собственным удобством: «Как ты можешь меня покинуть? Ты мне нужен». И ради этого готов стать Сволочью с большой буквы. Однако бог создал вас не для того, чтобы сделать жизнь начальника лучше, поэтому не колеблясь распрощайтесь с таким начальником.
Тех, кто желает испортить вам жизнь (сволочей), к сожалению, намного больше, чем можно предположить, и это нужно принимать во внимание. «Рыба гниет с головы», поэтому, прежде чем согласиться на новую работу, подготовьтесь и разузнайте о манере поведения своих потенциальных начальников. В конце концов, избежать болезни проще, чем ее лечить.
Советую вам собрать информацию о своем потенциальном начальнике точно так же, как он собирает сведения о вас. Я не предлагаю вам попросить у него список людей, готовых его рекомендовать (можете, конечно, попытаться, но так вы работу точно не получите). Вместо этого проверьте записи о нем в Linkedln. Попробуйте определить, если ли у вас с ним общие знакомые. Если да, то попытайтесь узнать о нем от людей, которым вы доверяете. Также постарайтесь с помощью Linkedln найти людей, которые пересекались с вашим потенциальным начальником в прошлом.
Ценность этого инструмента состоит в том, что этот человек может даже не иметь своей учетной записи в Linkedln. Вы просто указываете компанию и годы работы, а Linkedln показывает вам людей, которые работали в ней в тот же период.
Как только вы нашли людей, которые могут что-то рассказать, вам нужно понять, что именно спрашивать. И вот здесь на сцене вновь появляется Боб Саттон с готовым списком вопросов.
• Поцелуи – наверх, пинки – вниз: «Как реагирует потенциальный босс на людей, которые находятся выше и ниже на служебной лестнице? Можете ли привести примеры из собственного опыта?» Одна из черт сертифицированных сволочей состоит в том, что они склонны унижать менее влиятельных людей и пресмыкаться перед своими начальниками.
• Неспособность выносить критику: «Готов ли потенциальный босс принимать критику или обвинения в трудные времена?» Опасайтесь людей, которые постоянно выплескивают критику из себя, однако сами не в состоянии принять здоровую долю критики со стороны.
• Вспыльчивость: «В каких ситуациях этот человек выходил из себя?» Порой гнев бывает оправдан и даже эффективен, но человек, который постоянно казнит гонцов с дурными вестями, способен создать в компании атмосферу страха. Боятся ли ваши коллеги садиться в лифт с этим человеком?
• Признание заслуг других: «Как можно описать этого человека: щедр ли он на похвалы, хвалит ли людей только в крайних случаях или же верит, что каждый человек делает лишь то, что должен делать?» Этот вопрос позволяет понять, готов ли это человек брать на себя все заслуги за сделанную работу и не признавать вклада своей команды.
• Старые язвы: «Что говорят об этом человеке те, кто в прошлом был в его подчинении?» Обычно сволочи имеют репутацию зачинщиков скверных и бессмысленных конфликтов в компании. Судя по всему, мир снисходительно относится к талантливым сволочам, но это не значит, что так должны поступать и вы сами.
• Склонность к обвинениям: в каком стиле обычно пишет свои электронные письма этот человек? Большинство сволочей не умеют держать себя в руках: они обрушиваются на людей и отправляют копии своих писем по всему миру, стремясь прикрыть тылы. Соблюдение этикета при написании электронных писем – точная характеристика человеческой души.
• Склонность подавлять других: «Какому типу людей сложно работать с этим человеком, а кому с ним работать комфортно?» Обратите внимание на ответы мотивированных людей с сильной волей, так как сволочам свойственно оставлять в своем окружении «сдувшихся» людей, лишенных энергии.
• Готовность открыть карты: «Готов ли этот человек делиться информацией для общего блага?» Отказ от обмена информацией – признак того, что этот человек относится к коллегам как к конкурентам, которых необходимо убрать на пути к победе.
• Один в поле не воин: «Готовы ли люди принять этого человека в свою команду?» Иногда наличие в команде сволочи имеет свою пользу, но не в случаях, когда коллеги отказываются работать с ним. Задайте этот вопрос, чтобы понять, способны ли плюсы от присутствия этого человека в команде перевесить минусы его поведения.
• Открытая архитектура: «Как отреагирует ваш возможный босс на появление на его столе книги No Asshole Rule?» Берегитесь, если ответ будет: «Спрячет в дальний ящик».
Вам может показаться, что босс кажется сволочью только вам. Для таких случаев я предлагаю вам «Теорию Кавасаки в области идеальной информации о сволочах». Она звучит так: если вы думаете, что ваш босс – сволочь, то так же, скорее всего, думают и остальные. Крайне редко бывает так, что вы считаете сволочью человека, которого все любят и уважают.
Глава 89. Семнадцать видов лжи CEO
Я расстроен не тем, что вы мне солгали. Я расстроен тем, что теперь не могу вам верить.
Фридрих Ницше, философПока мы не забыли о боссах-сволочах, позвольте представить вам список из 17 основных видов лжи CEO. Гленн Келлман из Redfin помог мне составить его на базе огромного количества реальных историй. Если вы сами занимаете пост CEO, попробуйте сверить с этим списком свое поведение.
