Александр Товстоног - Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта
• 2006 – декретный отпуск
• 2007 – начальник отдела продаж в Автосалоне Тойота Центр Запорожье
• 2010 – по настоящее время – директор Автосалона Тойота Центр Запорожье
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
Весь успех собеседования – это уверенность в себе. Самое главное – попасть на стажировку, а там уже придется попотеть и доказать, что ты лучший! Нужно очень много трудиться, не жаловаться и не искать для себя поблажек. Стажер – это губка, которая все впитывает и ничего не отдает. Чем меньше стажер говорит во время обучения, тем лучше, если, конечно, ему не задают вопросов. Но в то же время стажер должен задавать вопросы по теме, по ним будут судить о его компетентности. Стажер не должен жаловаться и умничать – это раздражает. И самое главное: всегда, в любой ситуации должен быть позитивный настрой, глаза должны гореть желанием действовать, и от тебя должна исходить позитивная энергетика.
Примечание автора
С Натальей нас познакомила совместная работа в Toyota – я занимался продажами в Киеве, а она в Запорожье. Она всегда была самой энергичной и зажигательной из моих коллег. Этот человек не останавливается ни на одну минуту, и на вопрос: «Как дела» от нее можно услышать только один ответ: «Отлично!»
Как видно из ее истории, она сделала себя сама, несмотря на жизненные трудности. Наталья всегда требовательна к подчиненным и еще больше – к себе.
Одним из главных качеств хорошего работника она считает:
внутреннюю силу.
Глава 4. Резюме
4.1. Что такое резюме
Любой человек, добившийся успеха, сделал это при помощи других людей.
Брайан ТрейсиЗнаешь ли ты, что такое резюме?
Это иностранное слово давно и прочно вошло в наш лексикон и ассоциируется оно у нас исключительно с поиском работы. Действительно, без него уже трудно даже представить себе полноценное собеседование с работодателем. Так что же это такое?
Резюме (от фр. resume – «излагать вкратце») – итог, краткое изложение, краткий вывод.
Если это понятие подвести под процесс поиска работы, то это получится краткий обзор твоего предыдущего опыта работы, знаний, навыков и достижений, который может заинтересовать именно ту компанию, в которую ты обращаешься. Акцент в этом определении делается именно на том, что может подойти будущему работодателю, а не на том, что нравится тебе.
Это твой первый, зачастую он заочный, контакт с твоим будущим работодателем, и от того, как этот контакт состоится, зависит твоя дальнейшая судьба. Если хочешь, это твой билет в будущее, и если контролер (то есть работодатель) просмотрев билет, позволит тебе ехать дальше (позовет тебя на собеседование) – значит, твой билет – в нужный вагон.
Основная задача резюме – выделить тебя на фоне других соискателей и привлечь внимание работодателя. А это сделать очень непросто. Только подумай о том, что почтовый ящик твоего потенциального работодателя засыпают десятками и даже сотнями (зависит от размера компании) резюме в день, на просмотр твоего резюме он потратит максимум 30 секунд, и в течение этого небольшого отрезка времени решится твоя дальнейшая судьба.
В течение этих 30 секунд работодатель должен успеть познакомиться с твоими личными данными, получить информацию о твоем образовании и опыте работы, узнать о твоих целях и достижениях и увидеть в твоем лице своего потенциального сотрудника.
Поэтому основная задача твоего резюме – заставить работодателя пригласить тебя на собеседование! Большего не требуется!
Исходя из этого, можно вывести три основных качества результативного резюме:
• краткость;
• индивидуальность;
• акцент на твоих результатах.
Как правило, в больших компаниях резюме сначала просматривает HR-менеджеру (специалист по подбору персонала), перед которым руководством поставлена задача найти специалиста, соответствующего конкретным критериям (см. п. 3.4).
Он, по сути, выступает посредником между тобой и твоим непосредственным работодателем. Значит, твое резюме в данном случае должно за 30 секунд в первую очередь заинтересовать его!
Если твое резюме будет соответствовать этим параметрам, ты получишь вызов на собеседование, а это в твоем случае – самое главное. И помни: у тебя есть только 30 секунд.
4.2. Виды резюме
По составлению резюме написано очень много различной литературы и есть масса материалов в интернете, поэтому повторяться не вижу смысла. Моя задача – помочь найти тебе оптимальный вариант, который может оказаться наиболее эффективным. Для этого предлагаю рассмотреть три основных вида резюме и их основные отличия.
Резюме бывает:
1. Хронологическое.
Включает последовательное описание всех пунктов твоей трудовой биографии (образование, занимаемые должности и т. д.) в обратном порядке, начиная с последней занимаемой тобой должности. В данном резюме работодатель может увидеть четкую картину трудовой деятельности претендента, его карьерный и профессиональный рост.
Этот вид резюме подходит для ситуации, когда претендент пытается устроиться на должность, близкую ранее занимаемой, но его лучше не использовать, если ты хочешь сменить сферу деятельности.
2. Функциональное.
В этом резюме главный акцент делается на твоем образовании, полученных знаниях и навыках, а датам отводится второстепенная роль. Оно дает возможность обратить внимание работодателя на твой фактический опыт и достижения.
Этот вид резюме больше всего подойдет, если в твоей трудовой деятельности имеются перерывы, а также при поиске работы на новом поприще. Его можно также использовать, если ты проработал длительное время в одной компании, но на разных должностях.
3. Комбинированное.
Как ты можешь догадаться по названию, это сочетание первых двух видов резюме. За основу здесь берется твоя трудовая деятельность, описанная в обратном хронологическом порядке. При этом указываются достижения на каждой должности и приобретенные навыки. Здесь также можно обращать внимание на посещение специальных курсов и тренингов.
В этом случае работодатель получает представление не только о твоем послужном списке, но и о том, чем ты занимался и чему научился на каждом из этапов твоей трудовой деятельности. Это один из самых распространенных видов резюме.
Рекомендую также составить свой вариант расширенного резюме, в котором ты можешь более подробно описать все компетенции и тот функционал, с которым тебе приходилось сталкиваться на предыдущих местах работы. Его стоит использовать только при собеседовании и только в том случае, если работодатель выдвинет такое требование.
Какой вид резюме выбрать – решать только тебе, у тебя их может быть даже несколько, но помни главное: резюме должно подчеркивать твои достоинства и преимущества, применимые именно в этой конкретной должности.
Если у тебя нет пока никакого опыта работы, используй функциональное резюме. В том случае, если ты уже трудился на каких-то должностях и чему-то успел научиться, используй комбинированное резюме.
Другими словами, для каждого нового собеседования у тебя должно быть новое резюме, откорректированное для каждой должности и под конкретного работодателя. Двух одинаковых резюме быть не должно.
4.3. Структура резюме – основные пункты
Даже если ты еще никогда не составлял резюме, пришло время этому научиться. Как правило, без него не обходится ни одно собеседование с будущим работодателем. Изучи эту информацию – она тебе очень пригодится. Здесь я постараюсь дать тебе понятие о структуре резюме, наполнении и об основных его составляющих. Существует понятие идеальная длина резюме – это одна, максимум две страницы печатного текста (Times New Romаn, Arial, Verdana – 12 шрифт). Помни, что, по статистике, в хорошее кадровое агентство в день может приходить 500–600 резюме и у кадровика есть не более 30 секунд на знакомство с твоим резюме.
Любое резюме, независимо от его типа, должно содержать обязательные пункты, которые помогут работодателю получить предварительное представление о твоей личности. Из-за переизбытка любой информации, впрочем, так же, как и из-за отсутствия ключевых пунктов, твое резюме может быть отправлено в «корзину» работодателя. Представь, что ты составляешь свою визитную карточку, только в несколько увеличенном формате:
