Робин Шарма - Лидер без титула. Современная притча о настоящем успехе в жизни и в бизнесе
– Согласен. Каждый день ставит новые задачи, а разобраться, что происходит, очень трудно. Похоже, у нашей организации черная полоса. Покупатели постоянно жалуются, как им сложно жить. По-моему, все эти перемены совершенно всех вымотали, если судить по моим знакомым. Так каков же выход из положения, Томми?
– Лидерство! – был краткий ответ. А затем Томми добавил: – В мире, в котором мы живем, Блейк, бизнес может победить только одним способом. Других нет, старые методы не годятся.
– Так объясните, что это за способ!
– Всеми силами развивать лидерский талант у каждого отдельно взятого человека во всей организации и делать это быстрее, чем конкуренты. Если не хочешь, чтобы тебя сожрали заживо, надо, чтобы твоя компания всячески укрепляла у всех сотрудников способность лидировать во всем, что они делают. Именно у всех – от вахтера до генерального директора: все до единого должны проявлять лидерские качества и чувствовать себя ответственными за успех компании. И кстати, это относится к любым организациям, не только в сфере бизнеса. Некоммерческие организации тоже должны воспитывать у себя лидеров на всех уровнях. Это справедливо и для правительства, и для неправительственных организаций. И для городов, и для мелких общин. Даже школы и университеты, и те должны усвоить, что все мы до единого обладаем способностью показывать себя лидерами во всем, что делаем, – если всерьез настроены выжить и процветать в нашу эпоху головокружительных перемен.
– Честно говоря, Томми, я никогда не думал о лидерстве с этой точки зрения. Мне всегда казалось, что лидеры – это только те, кто руководит организацией, и в армии, и в деловом мире, – признался я.
– Блейк, всем нам надо начинать проявлять лидерские качества, невзирая на титулы. Больше нельзя оправдываться, что-де у тебя скромная должность, поэтому результаты работы всей компании тебя не касаются. Чтобы добиться успеха, каждый должен считать себя частью команды лидеров. Чтобы лидировать, официальный титул уже не нужен, достаточно желания принимать участие в общем деле и твердой решимости изменить результат к лучшему. Как прекрасно сказала Мать Тереза: «Если каждый подметет свое крылечко, чисто станет во всем мире».
– Значит, каждый, кто хочет стать лидером, должен для начала великолепно играть свою нынешнюю роль. Вы это имеете в виду?
– Совершенно верно! – Томми подошел к табурету, стоявшему в проходе, и взобрался на него. Затем взмахнул руками, словно дирижер. Закрыл глаза. И начал напевать. Какой забавный человечек! Странный, но забавный.
– Томми, что вы делаете? – воскликнул я, не веря своим глазам: очень уж чудаковато он себя вел. Покупатели оглядывались на нас с изумленным видом. Мальчонка с «Волшебником из страны Оз» в руках показал на Томми пальцем. И захихикал.
– Как будет звучать симфония, если хотя бы один из исполнителей будет играть не в унисон и не постарается как следует?
– Понял! Музыка смажется, и исполнение не удастся! – ответил я: это, конечно, очевидно, но зато какая наглядная демонстрация!
Томми так и остался на табурете. Он громогласно, как со сцены, – кажется, на шекспировском английском – патетически провозгласил:
– Но главное, будь верен сам себе; Тогда, как вслед за днем бывает ночь, Ты не изменишь и другим! [1]
– А теперь вы к чему клоните? – поинтересовался я, притворяясь, будто глазам своим не верю, качая головой и скрестив руки на груди.
– В театре говорят: «Маленьких ролей не бывает». То же самое, Блейк, можно сказать и о бизнесе. Это похоже на метафору с симфонией. В наши времена революционных перемен организация – да и отдельный человек, если на то пошло, – может выиграть только при условии, если начнет действовать в соответствии с революционно-новой моделью лидерства. А суть этой модели – создать обстановку и культуру, в которой каждый ощущает потребность демонстрировать лидерские качества. Каждый ощущает потребность претворять в жизнь инновационные изменения. Каждый ощущает потребность вдохновлять своих товарищей по команде. Каждый ощущает потребность приветствовать перемены. Каждый ощущает потребность брать на себя ответственность за результат. Каждый ощущает потребность относиться к жизни с оптимизмом. Каждый ощущает потребность прилагать все старания, чтобы показать себя с самой лучшей стороны. И когда все так и будет, организация не просто прекрасно приспособится к изменению условий, но и станет лидером в своей области.
– То есть вы хотите сказать, что в нашей компании титулы больше не нужны? Не уверен, что наш генеральный директор так уж одобрит вашу революционную концепцию лидерства! – бесцеремонно заметил я, и отпил холодного кофе.
– Нет. Тут я хочу предельно ясно донести свою мысль. Я вовсе не имею в виду, что в организации не должно быть титулов. Более того, они должны быть. Нам нужно, чтобы те, кто входит в команду руководителей, указывали нам путь, управляли кораблем и несли ответственность за результаты. Должности, титулы и структура поддерживают порядок, обеспечивают, чтобы все шло гладко. И я говорю о том, что для того, чтобы любая организация процветала в деловом мире в наши такие бурные времена, каждый из нас должен взять на себя личную ответственность за то, чтобы стать генеральным директором своей собственной роли, лидером на своей сегодняшней должности. Всем нам нужно стать лидерами там, где мы находимся, достичь совершенства в том, чем мы сейчас занимаемся. Любая работа – это важно. А если человеку удастся стать лидером в своей нынешней сфере влияния, это приведет к потрясающему результату: чем больше лидируешь, тем сильнее эта сфера влияния расширяется. Блейк, это очень глубокая мысль. И неважно, есть у вас официальный титул или нет: любой из нас полностью контролирует то, как он справляется со своей нынешней ролью. Величайшая из всех человеческих способностей – способность каждого из нас выбирать, как реагировать на ситуацию, в которой мы очутились. И когда каждый из нас сам решит, что надо показывать себя с наилучшей стороны и демонстрировать лидерские качества, вся организация, само собой, тут же взлетит на мировой уровень.
– А что значит ЛБТ? – не сдавался я.
– Во-первых, эта концепция преображает и профессиональную, и личную жизнь каждого человека, любого возраста, из любой страны, любого города, любой деревни на планете, стоит лишь выпустить на свободу внутреннего лидера: считанные минуты – и налицо поразительные результаты! У всех нас есть внутренний лидер, который только и ждет, когда его выпустят на волю. У всех нас есть природная сила, позволяющая нам стать лидерами, и это не имеет отношения к громким титулам, к тому, где мы живем и сколько нам лет. Вот представьте себе сотрудницу отдела работы с клиентами из международной компании в Лос-Анджелесе двадцати восьми лет: она тоже может подключиться к своему внутреннему лидеру при помощи метода, который вы скоро изучите, и при этом выйти в совершенно новую реальность, то есть видеть абсолютно иные результаты и получать совсем другое вознаграждение. И у тридцатичетырехлетнего чиновника из Сан-Франциско тоже есть внутренний лидер, который отчаянно просится наружу, и у сорокалетнего предпринимателя из Солт-Лейк-Сити – тоже. Шестнадцатилетний школьник из Бостона тоже может познакомиться со своим внутренним лидером и при этом показать себя на уроках и внеклассных занятиях просто гением и завоевать непререкаемый авторитет среди сверстников.
– Кажется, я начинаю понимать вас на более глубоком уровне, Томми. Получается, все люди на земле могут заявить о своих правах и взять на себя ответственность за перемены, добиться совершенства и показать себя лидерами. То есть военный, живущий в Вашингтоне, может решить, что готов менять мир к лучшему, и такое же решение может принять и учительница из Токио, и летчик из Перу, и любой человек любой профессии и общественного положения. Каждый из нас обладает внутренним запасом лидерского потенциала. Просто надо сначала осознать, что он есть, а потом вступить во владение им. И правда, если во всех организациях – от фирм до правительства, от общественных организаций до школ – все сотрудники согласятся с вашей концепцией, весь мир преобразится!
– Ну вот, примерно это я и пытался вам объяснить, друг мой! – похвалил меня Томми. – А когда вы пробудите в себе внутреннего лидера, нужно каждый день тренировать его. Ведь чем больше этой силы вы станете использовать, тем лучше с ней познакомитесь. И тем больше ее будет. И еще одно, Блейк…
– Скажите скорее!
– Я не могу вам объяснить, что такое ЛБТ, – лукаво улыбнулся Томми и снова потеребил кулон, дразня мое любопытство. – Объяснять, что такое ЛБТ, уполномочены лишь четверо учителей, которые разделяют эту концепцию. Да и они делают это лишь на особых условиях.
