Екатерина Румянцева - Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры
Еще несколько общих правил, как для мужчин, так и для представительниц прекрасного пола.
1. Не следует надевать на собеседование совсем новые вещи, которые вы ни разу не надевали ранее. То же самое относится и к обуви, а вдруг по дороге на интервью натрете себе ноги новыми туфлями? Вы должны комфортно себя чувствовать в одежде и обуви, в которой вы пойдете к потенциальному работодателю. Только в этом случае вы сможете полностью сосредоточиться на процессе собеседования.
2. Помните, что по дороге на собеседование существует реальная опасность испачкать и измять одежду и обувь. Поэтому не следует надевать светлую или сшитую из сильно мнущейся ткани одежду.
3. Независимо от погоды, захватите с собой губку для чистки обуви и протрите свою обувь перед собеседованием. Я знаю одного менеджера по персоналу, который, прежде чем начинать общение с кандидатом, смотрит на его обувь. И если ботинки не начищены, то работу этот специалист не получит. Честно говоря, я так и не поняла, как чистота ботинок влияет на профессиональные навыки, но мы все должны считаться с правилами игры, если хотим получить работу.
4. Перед собеседованием не рекомендуется заходить в кафе, всегда есть риск испачкать одежду. Лучше покушать дома, ведь приходить на собеседование голодным крайне нежелательно. Во-первых, это вредно для пищеварительной системы, во-вторых, в самый неподходящий момент желудок может вам напомнить о себе громким урчанием.
5. Тщательно подбирайте аксессуары к своей одежде. Мужчины, если вы приходите на собеседование на вакансию менеджера по закупкам с окладом 1000 долл., но при этом на вашей руке часы стоимостью 10 тыс. долларов, то этот факт наверняка вызовет вопросы у работодателя. То же самое относится и к девушкам. Одной нашей соискательнице отказали в трудоустройстве на вакансию секретаря только потому, что она пришла на собеседование к работодателю, вся увешанная золотыми украшениями. Работодатель объяснил свое решение тем, что не понимает, зачем этой девушке работать за скромные 400 долл., если она так хорошо обеспечена материально. Кстати сказать, большинство из этих злосчастных украшений принадлежали ее маме и подруге, просто она очень хотела произвести благоприятное впечатление на работодателя.
Обратите внимание, что в целом стоимость вашей одежды и аксессуаров должна соответствовать уровню заработной платы, на который вы претендуете. Поэтому не следует надевать на собеседование не только очень дорогую, но и очень дешевую одежду низкого качества. Очевидно, что одежда должна быть идеально чистой, выглаженной и подходящей по размеру. Также следует избегать очень ярких и броских украшений и галстуков с яркими смешными рисунками.
6. Макияж должен соответствовать деловому стилю. Ничего яркого, блестящего и кричащего. Маникюр также желательно иметь не самый экзотичный. Один работодатель справедливо заметил, что ему не нужна сотрудница, которая не сможет пользоваться клавиатурой компьютера без помощи карандаша. А как еще она сможет печатать, когда у нее ногти длиной несколько сантиметров? – поинтересовался он.
7. Аккуратная прическа должна быть составной частью вашего делового стиля. Я вспоминаю случай, когда один из кандидатов, претендовавших на вакансию системного администратора в крупной западной компании, перед собеседованием с работодателем существенно изменил свой имидж, что помогло ему в результате получить желаемую работу. Если бы он пришел на собеседование в своем обычном облике – грязных джинсах, сандалиях, надетых на босые ноги, и с длинным «конским» хвостом волос, с ним, скорее всего, даже не стали бы проводить интервью, несмотря на отличное образование и великолепный опыт работы.
8. Не надо приходить на интервью с сумками, нагруженными продуктами. Вполне достаточно иметь с собой деловую сумку или папку, в которой будет все необходимое для собеседования.
Вот перечень тех предметов, которые имеет смысл взять с собой, когда вы отправляетесь на собеседование:
■ паспорт обязательно! В некоторые бизнес-центры вас не пропустят, если вы не предъявите документ, удостоверяющий личность;
■ основной документ об образовании – диплом или аттестат. Если во вкладыше к диплому у вас преобладают пятерки и четверки, то его также следует взять с собой. Я знаю несколько работодателей, которые внимательно изучают именно вкладыши к дипломам кандидатов, так как они не принимают на работу троечников. Если вы недавно закончили вуз, то захватите с собой аттестат о среднем образовании – он может пригодиться;
■ дипломы, удостоверения, сертификаты о прохождении дополнительного обучения, если это хоть каким-то образом связано с предполагаемой вакансией;
■ трудовую книжку или ее ксерокопию. Многие работодатели не требуют от кандидатов, чтобы те предоставляли им трудовые книжки на первом собеседовании, если кандидат в настоящее время трудится в другой организации. Но наличие этого документа на собеседовании почти всегда желательно. Поэтому имеет смысл взять трудовую книжку и снять с нее ксерокопию;
■ рекомендательные письма, если вы были достаточно предусмотрительны, чтобы запастись ими при увольнении с предыдущих мест работы. Молодым специалистам я бы посоветовала в обязательном порядке собирать и хранить все отзывы о прохождении ими разного рода практик и стажировок и предъявлять их на собеседовании вместо рекомендательных писем. Бывают ситуации, когда бывший работодатель по разным причинам не желает сам написать рекомендательное письмо, а предлагает это сделать самому работнику. Мол, напиши сам, а я все это подпишу. Используйте эту возможность. Многие работодатели не любят составлять рекомендательные письма. Отчасти это связано с тем, что не все знают, как это делать. Кроме того, часть руководящих работников в принципе не умеет правильно и грамотно составлять документы. А некоторые просто терпеть не могут всякую «бюрократию». Хотя отказ работодателя составить рекомендательное письмо может объясняться еще и тем, что он не считает вас хорошим работником, но по этическим соображениям или просто от нежелания попадать в ситуацию конфликта не станет писать об этом в рекомендательном письме.
Рекомендательное письмо следует оформить на бланке организации. В нем должно быть указано, что вы работали в данной организации на такой-то должности в такие-то сроки. Далее описывается круг ваших обязанностей. После этого надо написать несколько хороших слов о себе. Например, сотрудник проявил следующие черты: ответственность, исполнительность, пользовался заслуженным уважением в коллективе, к решению поставленных задач подходил творчески и т. п. Постарайтесь не отделаться общими словами, а действительно описать свои сильные стороны. Обязательно напишите о своих профессиональных достижениях, причем не только личных, но и тех, которых при вашем непосредственном участии добивалось все подразделение, в котором вы трудились. Такая информация может быть впоследствии воспринята как знак того, что вы способны к эффективной работе как индивидуально, так и в команде. Далее можно указать причину ухода, если она объективна, например, сокращение штата, отсутствие возможностей карьерного роста. Последняя строчка может выглядеть так: рекомендую такого-то для работы на следующих должностях… Будет хорошо, если вы сможете привлечь к процессу составления рекомендательного письма кого-либо из толковых и доброжелательно настроенных коллег или друзей. Не забудьте отдать данное письмо на подпись вашему руководителю. Лучше, если там будет также стоять печать организации и подпись не только непосредственного начальника, но и генерального директора.
И еще немного о рекомендательных письмах. Немецкие коллеги рассказывали мне, что в Германии существует определенный тайный язык, на котором менеджеры по персоналу пишут рекомендательные письма и который понятен только им. По немецким законам, работодатели обязаны при увольнении сотрудников выдавать им рекомендательные письма. При этом, если бывший сотрудник компании сочтет, что ему дали плохие рекомендации, он может подать на своего бывшего работодателя в суд. Поэтому, чтобы не обострять ситуацию, менеджеры по персоналу пишут в рекомендательных письмах красивые фразы, а их коллеги умеют читать «между строк». Например, если в письме написано «отличается исключительной исполнительностью», то это означает, что данный сотрудник абсолютно безынициативен и выполняет только то, что должен по инструкции. Просить его сделать что-то еще – бесполезная трата времени. Если в рекомендательном письме вы найдете фразу «пользовался большой любовью и авторитетом в коллективе», то этим автор письма предупреждает вас о том, что перед вами, скорее всего, активный профсоюзный деятель. В Германии (да и не только там!) есть такие люди, которые вместо работы будут требовать от работодателя максимальных льгот и привилегий, выступая от имени всего коллектива и убеждая других работников в том, что их права ущемлены. Не знаю, насколько широко эта практика распространена, но немецкие HR-специалисты, которые применяют этот специальный язык, уверяли меня, что это очень помогает им в работе.
