Андрей Шляхов - Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов
Всегда старайтесь участвовать в подборе кадров в свой отдел, сектор, филиал. Даже если в службе персонала вашей компании работают настоящие профессионалы, не перекладывайте это занятие целиком на них. Отдел персонала ведет отбор кандидатов по установленным корпоративным критериям, их дело, чтобы в нужных клеточках галочки стояли, а вам с людьми работать. В первичные просмотры всех кандидатов влезать не стоит, на другие дела времени не остается, но после того как явно неподходящие кандидатуры отсеялись, нужно подключаться к рекрутингу.
Кого ни в коем случае не следует брать на работу:
– безынициативных и пассивных сотрудников;
– эгоистов в квадрате, не способных к сотрудничеству;
– людей, боящихся ответственности и не любящих брать на себя обязательства;
– тех, кто не умеет признавать свои ошибки и не способен на них учиться;
– людей, не стремящихся к развитию и получению новых знаний;
– нытиков и ипохондриков;
– тех, кто не имеет понятия о лояльности;
– любителей спорить по каждому пустяку.
Ошибки случаются у всех, и вы от них тоже не застрахованы. Всем боссам время от времени приходится увольнять кого-то из подчиненных. Плох тот, кто боится или не желает увольнять никчемных или приносящих вред делу сотрудников. Короля играет свита, а босса – подчиненные. Ваши начальники в первую очередь судят о вас не по вашим манерам, а по работе вашего отдела или чем вы руководите. Одна паршивая овца из числа сотрудников может срубить карьерное дерево под корень. Потом можете бегать, бить себя кулаком в грудь, рвать на груди рубаху от Армани, вопя, что вы не виноваты, что все «тот самый идиот» сделал, – не поможет. Потому что как шеф вы отвечаете за работу всех своих подчиненных.
Отсюда вывод: толковые и старательные подчиненные – залог карьеры начальника. Тут, конечно, необходимо соблюдать меру, как и во всем, чтобы в предвкушении идеальных сотрудников не разогнать всех до единого и не остаться на бобах.
Идеальные сотрудники – такой же миф, как и философский камень. Поэтому будьте благоразумны и избавляйтесь от тех, на кого не действуют ваши внушения, сколько их ни делай, и от тех, кто своими поступками или бездействием создает реальные проблемы, которые могут пагубно сказаться на вашей карьере.
Приведу семь «золотых» правил увольнения сотрудников.
Правило первое. Решили увольнять – увольняйте.
Тянуть резину бессмысленно, ведь чем раньше вы уволите неугодного работника, тем скорее его место займет кто-то более подходящий.
Правило второе. Расставайтесь по-хорошему.
Во-первых, жизнь переменчива. Закинет вас завтра-послезавтра судьба в другую компанию (по-разному в жизни бывает), вдруг и в подчинение к когда-то уволенному вами человеку. Или он устроится на работу к одному из клиентов вашей компании, и вам придется с ним взаимодействовать по служебным вопросам. Или под впечатлением от скандала при расставании бывший сотрудник, знающий какие-нибудь производственные секреты, использует знания во вред вам или компании.
Правило третье. Всегда объясняйте сотруднику причину увольнения.
Так и самодуром не прослывете, и лишнего скандала избежите.
Правило четвертое. Увольняйте окончательно и бесповоротно.
Начали, доводите до конца, не меняйте своего решения под действием слезных мольб, ползания на коленях по вашему кабинету и прочих способов психоэмоционального давления с целью манипулирования. Вы не просто так увольняете, а по объективным причинам.
Правило пятое. Не отказывайте уволенному человеку в рекомендации для его будущих работодателей.
Зачем чрезмерно озлоблять людей? Вы уже избавились от этого сотрудника, какое вам дело до того, что он будет творить в другой компании? Рекомендация ни к чему вас не обязывает.
Правило шестое. Официальную причину увольнения одного из ваших сотрудников непременно следует довести до сведения всех его коллег.
Если вы не будете так делать, то непременно прослывете самодуром, жестоким Карабасом-Барабасом. Оно вам надо?
Правило седьмое. Все сомнения всегда трактуйте в пользу увольнения.
Интуиция, основанная на жизненном опыте и хорошем знании людей, никогда не обманывает, только доводов приводить не любит.
Заключительный совет: ведите для себя статистику уволенных сотрудников. Когда, за что и так далее… Спустя некоторое время (не раньше чем через год) можно будет посмотреть и сделать не только интересные, но и полезные выводы.
И никогда не считайте (не надейтесь), что в офисных войнах ваши подчиненные выступают на вашей стороне или хотя бы сохраняют нейтралитет. Не будьте самонадеянным идиотом или самонадеянной идиоткой: подавляющее большинство ваших подчиненных спит и видит, как бы спихнуть вас, усевшись в освободившееся кресло, а оставшееся меньшинство (лишенное амбиций или реальных шансов) мечтает посмотреть, как это будет происходить. Поэтому, кстати, умные начальники никогда не поворачиваются спиной к подчиненным. Умный человек и врагов употребит на пользу, а дураку и друзья полезны не будут.
Классическая литература отличается от обычной тем, что не только развлекает, но и учит. Чему? Жизни, конечно, чему же еще?
Почитайте отрывок из классики в качестве антипримера управления коллективом, чему ни в коем случае нельзя подражать. Это доказательство «от противного».
«До меня наш производственный процесс выглядел следующим образом: с утра мы садились и играли в сику, на деньги (вы умеете играть в сику?) Так. Потом вставали, разматывали барабан с кабелем, и кабель укладывали под землю. А потом – известное дело: садились, и каждый по-своему убивал свой досуг, ведь все-таки у каждого своя мечта и свой темперамент. Один – вермут пил, другой, кто попроще, – одеколон «свежесть», а кто с претензией – пил коньяк в международном аэропорту Шереметьево. И ложились спать.
А наутро так: сначала садились и пили вермут. Потом вставали и вчерашний кабель вытаскивали из-под земли и выбрасывали, потому что он уже весь мокрый был, конечно. А потом – что же? – потом садились играть в сику, на деньги. Так и ложились спать, не доиграв…
Став бригадиром, я упростил этот процесс до мыслимого предела. Теперь мы делали вот как: один день играли в сику, другой – пили вермут, на третий день опять в сику, на четвертый – опять вермут. А тот, кто с интеллектом, – тот и вовсе пропал в аэропорту Шереметьево: сидел и коньяк пил. Барабана мы, конечно, и пальцем не трогали…» (Венедикт Ерофеев «Москва – Петушки»)
С одной стороны, вроде как и рационально: какой смысл совершать ненужные действия по укладке и выбросу кабеля? С другой стороны, босс (бригадир и есть босс, только ма-а-аленький), при котором подчиненные только в карты играют и спиртные напитки распивают, на своем месте долго не усидит. Пастырь дан стаду не для того, чтобы оно разбредалось, куда кому вздумается, а для того, чтобы шло дружно туда, куда ему положено идти. Иначе зачем нужен босс?
В управлении людьми нет мелочей. Была в глубокой древности китайская династия Инь, иногда еще называемая Шан. Согласно ее законам тот, кто выбрасывал золу из домашнего очага прямо на улицу, подлежал суровой каре. Казалось, что несправедливо: за такую мелочь несопоставимо жестокое наказание.
Ученик Конфуция Цзыгун, узнав об этом, несказанно удивился и обратился за разъяснениями к своему учителю, который мог дать ответ на любой вопрос (ученики в это верили). Конфуций похвалил правителей Инь, сказав, что они умели управлять государством. Он объяснил, что при выбрасывании золы на улицу ее частицы могут попасть в глаз прохожему, который непременно рассердится и, возможно, накинется на выбрасывающего золу человека с кулаками. Любая драка, даже по самому пустячному поводу, может обернуться серьезными проблемами, порой фатальными. А виновата будет маленькая частичка золы. Потому и ввели суровое наказание за это. Истинную мудрость управления Конфуций видел в том, чтобы при помощи угрозы сурового наказания заставить людей быть бдительными даже в мелочах.
Путь праведника труден, как говорил Джулс из «Криминального чтива», поскольку «препятствуют ему самолюбивые и тираны из злых людей». Нелегко выглядеть праведником в глазах своих подчиненных, но другого пути у вас нет. Босс должен быть образцом если не для подражания, то хотя бы для примера.
Глава двенадцатая.
Всегда сверху
Пользуйся нынешним днем, менее всего доверяя грядущему.
Лови мгновение!
Квинт Гораций Флакк«На какой половине кровати обычно спите вы, мистер Хаус?»
«Сверху!»
Победители всегда так, даже во сне. Иначе они не могут. Потому что они – лидеры.
Вы хотите подняться выше по карьерной лестнице?
