Дмитрий Скуратович - Легкий способ найти хорошую работу
Как вариант можете сказать: «Если не возражаете, я расскажу о…», держите паузу и, при отсутствии возражений, говорите.
Непонимание
Ситуация следующая: вам задали вопрос, вы хорошо на него ответили, но рекрутер говорит, что не понял; вы повторяете ответ и снова получаете фразу: дескать, непонятно…
Ловушка служит для проверки вас на стрессоустойчивость. Работодатель хочет посмотреть, как вы себя будете вести: будете волноваться, смущаться или, наоборот, станете вести себя агрессивно.
Правильное поведение: спокойно уточните, что именно непонятно, и повторите эту непонятую часть вашего повествования.
Провокации
Например, интервьюер в ответ на рассказ кандидата в специалисты по продажам о своем прошлом опыте отвечает: «Как я понял, вы на своем прошлом месте работы завалили продажи». В ответ большинство соискателей начинаю сбивчиво пытаться снова пересказать свой опыт, при этом теряются, краснеют.
Грамотное поведение – сказать: «Вы поняли меня неправильно. У меня успешный опыт продаж на предыдущем месте работы, о чем свидетельствует моя статистика работы».
Переговоры о заработной плате. Рассеиваем иллюзии
Как-то ко мне обратилась одна моя знакомая за консультацией по поводу составления резюме. Мы составили несколько вариантов, которые и были благополучно разосланы по фирмам. Одно, судя по всему, свою роль сыграло, потому что звонок с приглашением на собеседование последовал спустя два дня. Причем от очень престижной компании, работа в которой открывала определенные перспективы как в горизонтальной, так и в вертикальной карьере.
Мы тщательно отрепетировали ее поведение во время интервью. Моя знакомая получила в свое распоряжение несколько психологических зацепок, которые позволяют выгодно себя подать. И вот – день собеседования наступил.
Девушка поехала на встречу с настроением победительницы. И мы, не буду лукавить, действительно ожидали успешного завершения этого этапа трудоустройства.
Во второй половине дня у меня зазвонил мобильный телефон. Захлебываясь от переполнявших ее эмоций, моя знакомая сообщила о положительном решении по отношению к ней со стороны этого работодателя.
Отлично!
Интересуюсь, на каких условиях ее берут на работу. В ответ слышу перечисление стандартного набора: социальный пакет, отпуск, оплата больничных и т. д. То есть то, что, в принципе, гарантируется государством и Трудовым кодексом, что называется, «по умолчанию». Ладно, думаю, посмотрим, что обещают по оплате труда.
И тут девушка называет величину будущей заработной платы. Чувствую, что-то не то. Спрашиваю, откуда взялась эта сумма. Оказывается, она сама выразила желание получать такую заработную плату. Тактично интересуюсь, почему она захотела именно столько. Ответ меня шокировал: она к величине заработной платы на прежнем месте работы прибавила 50 долларов и получила искомую цифру.
Каково? Спрашиваю о будущих обязанностях. Объем работы – больше, чем на прошлом месте, процентов на сорок. Ответственность – тоже гораздо больше. К тому же в этой фирме, услышав запрашиваемую сумму, сообщили, что приблизительно столько и могут заплатить. Естественно, девушка обрадовалась и согласилась на трудоустройство.
Я же решил проверить, насколько типично такое поведение при переговорах о будущей зарплате у других кандидатов. Оказалось, так поступают довольно многие из устраивающихся на работу.
На первый взгляд, это хорошая тактика: прибавить к своей заработной плате на последнем месте работы некую сумму и назвать ее потенциальному работодателю. А что, если средняя рыночная цена той вакансии, на которую вы претендуете, выше запрошенной на 100–150 долларов? А если разрыв еще больше?
Фактически вы сами подарили работодателю эту разницу. Причем такие подарки будете делать каждый месяц. Вам удалось сохранить ваше хорошее настроение? Не уверен…
Прежде чем разговаривать с работодателем об оплате труда, необходимо изучить рынок труда. Узнать, сколько реально стоит та вакансия, на которую вы претендуете. И только исходя из полученных результатов решать, сколько запросить за свой труд. Бывают позиции, по которым оплата труда колеблется очень интенсивно, а по некоторым – практически не меняется. Вот с учетом этого фактора, будущих обязанностей, объема работ, уровня ответственности и необходимо принимать решение.
Каждый из нас, я уверен, хочет получать больше, чем получает. Только вот, устроившись на работу с такой мизерной прибавкой и узнав, что ваши коллеги в других фирмах с аналогичными обязанностями получают гораздо больше, вам удастся сохранить высокую мотивацию к работе очень недолго. Не попадайте в эту ловушку, в которую сами же себя и загоняете!
Анализ рынка заработной платы
Для каждого работника (да и работодателя тоже) важно постоянно держать руку на пульсе рыночной ситуации на рынке труда в сфере их деятельности. Чтобы адекватно оценивать уровень своей заработной платы, необходимо как минимум знать, сколько за выполнение аналогичной работы получают другие. Также нужно владеть ситуацией по распределению количества вакансий и предложений соискателей в зависимости от размера оплаты труда и должностных обязанностей.
Далее мы рассмотрим простую методику, которая даст возможность получить достаточно информации о состоянии и тенденциях рынка труда по интересующей вас позиции. Проводить анализ необходимо регулярно, так как рыночная ситуация меняется как минимум каждые шесть месяцев, а иногда и чаще. И делать это лучше всего самостоятельно. Тем более что ничего сложного в этом нет (если знать, как его проводить, конечно). Чуть далее я дам исчерпывающие пошаговые инструкции по самостоятельному проведению анализа рынка труда, а также расскажу, что потом делать с результатами вашего исследования.
Отжимаем каждый рубль. Правила торга
Рынок труда предполагает процесс купли-продажи. Соискатель продает свои знания, навыки и опыт, а работодатель все это приобретает за деньги (заработную плату). Поэтому одним из важнейших элементов собеседования является процесс обсуждения вопроса об оплате труда.
В принципе, переговоры о заработной плате можно условно разделить на два основных этапа. Это период подготовки к собеседованию, где вы ставите перед собой ряд вопросов, на которые необходимо найти исчерпывающие ответы. Второй этап – это непосредственно торги, то есть собеседование.
Рассмотрим эти моменты немного подробнее.
Подготовительный этап
Здесь необходимо собрать информацию о ситуации на рынке труда. В идеале, конечно, такой анализ необходимо проводить регулярно, чтобы быть в курсе основных тенденций на рынке рабочей силы.
При анализе нужно определить нижнюю и верхнюю границы оплаты труда, а также средний размер заработной платы. Анализировать данные необходимо в разрезе своей должности и квалификации. Далее следует определить, какое количество вакансий приходится на тот или иной размер оплаты труда. Также нужно узнать, насколько удовлетворен спрос со стороны работодателей относительно различных уровней денежных компенсаций, есть ли избыточное предложение со стороны кандидатов и какие суммы они при этом хотят получать.
Затем следует анализ собственных возможностей. Какие личностные и профессиональные качества могут позволить вам претендовать на более высокую зарплату? Ведь работодатель рассматривает кандидата исключительно с позиций эффективного его использования, прибыли, которую он сможет приносить предприятию. Поэтому, чтобы компетентно вести торг, необходимо четко осознавать свои позитивные стороны. Если вы – специалист, не владеющий спецификой отрасли, в которой работает предприятие-работодатель, сделайте ставку на то, что вы очень быстро обучаетесь и адаптируетесь к изменению окружающей обстановки. Но имейте в виду, ваши утверждения останутся голословными, если вы не приведете конкретный пример из своей практики, наглядно демонстрирующий ваши способности.
И вот – собеседование
Здесь я хотел бы остановиться на двух основных моментах. О первом я уже неоднократно говорил, но многие до сих пор продолжают делать подобную ошибку.
Какую?
Они пытаются сразу узнать, какую заработную плату работодатель собирается платить. Кстати, для некоторых рекрутеров такой вопрос – сигнал к окончанию собеседования. Поймите простую вещь: как можно обсуждать оплату труда, если еще ничего не известно о ваших потенциальных возможностях и результативности. Это все равно что покупать автомобиль по картинке в каталоге, причем даже без описания. Этот момент особенно справедлив для руководителей и специалистов. У данной категории работников этот вопрос может быть решен только к концу собеседования.
