Валерия Ивлева - Настольная книга российского карьериста
Поэтому постоянно нужно налаживать хорошие отношения с представителями прессы. Вы сами или ваши доверенные лица, должны выработать политику общения с прессой, работающую, как на Вас, так и на журналистов. Используйте любой шанс для сотрудничества, но не навредите себе. Если пресса напечатает материал о Вас, содержащий лживые о Вас сведения, как можно быстрее, вдогонку напечатайте правдивые материалы.
Исправление лживых фактов должно пройти, как можно быстрее, пока еще инцидент еще свеж в сознании общественности.
Эффективно используйте возможности прессы, чтобы оказать влияние на миллионы людей, которые в противном случае, даже не услышат Вас. И даже не важно, какую при этом Вы преследуете цель, победить на выборах или продать пылесос.
Другими словами, каждый раз общаясь с прессой, Вы получите шанс сказать людям то, что Вы думаете или то, что хотите сказать.
Как персона, имеющая контакты с прессой, Вы окажетесь втянутыми во множество ситуаций, связанных со средствами массовой информации. Используйте массовые средства информации, чтобы совладать со всеми мыслимыми и немыслимыми, ожидаемыми и неожиданными ситуациями.
Можно привести несколько примеров ситуаций, в которых Вы можете оказаться:
– Произнесение речи.
– Участие в пресс-конференции.
– Представительство на заседании клуба или какого-нибудь общества.
– Чтение курса лекций.
– Арбитражный суд.
– Интервью для газеты, журнала и т. д.
– Проведение семинара.
– Участие в дебатах по жизненно важной теме.
– Участие в турне.
– Встреча с политическим противником лицом к лицу.
– Проведение очень важного телефонного разговора. (Получение работы, утверждение в печать новой вашей книги, получение денег на благотворительные цели и т. д.)
– Участие в телеконференции; участие в радиоконференции.
– Тридцатисекундное высказывание в дискуссии.
– Появление в качестве гостя на радио или телевидении.
– Организация какой-либо серьезной кампании.
– Ответы на враждебные вопросы.
– «Нападение» репортера с микрофоном на пороге вашего дома.
– Чтение официального заявления – не исключено что в разгар кризиса или стихийного бедствия.
– Выражение благодарности администраторам или просто лицам, поддержавшим вас.
Таким образом, Вы вроде бы, не имеете непосредственного контакта с прессой, тем не менее, Ваша деятельность окажется в поле зрения других членов общества и может стать достоянием журналистов.
Пресс-конференция
Как общественный деятель, Вы можете быть приглашены на одну из пресс-конференций, которых в избытке хватает в наши дни быстро распространяющихся новостей. Там Вы можете объявить о выставлении своей кандидатуры на общественную должность, поведать о новом прорыве в медицине или повести разговор с прессой о последствиях национального бедствия.
В наше время практически любая организация время от времени проводит пресс-конференции.
Фирма может созывать пресс-конференцию, чтобы оправдаться или объясниться в невыгодной для нее ситуации – например при предъявлении ей обвинения в загрязнении окружающей среды, после происшедшего на производстве взрыва, после выпуска, оказавшейся вредной для покупателя продукции и т. д.
Представители власти, в свою очередь, также организуют пресс-конференции. Городские власти могут провести пресс-конференцию, чтобы предоставить мэру возможность ответить на вопросы прессы и поведать народу правду о чем-нибудь животрепещущем на данный момент. Он может разъяснить политику найма на работу, пригласить представителей прессы посетить вновь открытую библиотеку и т. д.
Знаменитости – такие, как актеры, спортсмены, писатели – будучи втянутыми в тяжбу, устраивают свои собственные пресс-конференции, чтобы выяснить возникшие с законом разногласия, стараясь при этом склонить прессу на свою сторону.
Имея дело с корреспондентами, не забывайте, что они аккредитованы своими редакторами с одной только целью – с целью добычи нужной информации. Телевизионщикам просто необходимо записать хотя бы краткое высказывание, чтобы уже сегодня запустить его в эфир. Пишущим журналистам нужна информация для размышлений, выудив из которой нужные факты, они смогли бы написать статью.
Однако всем журналистам нужны «жареные» новости, нужны шокирующие подробности, нужны сенсации и актуальные высказывания.
Готовьтесь к пресс-конференции, как можно тщательней. Нужно иметь в наличии уже готовое заявление, которое Вы можете распространить или просто прочитать в микрофон перед скоплением представителей прессы. В Вашем заявлении, в первую очередь касайтесь наиболее важных пунктов. После того, как прочтете или распространите заявление, можете отвечать на вопросы корреспондентов.
Постарайтесь предугадать вопросы, которые Вам зададут, и отрепетируйте Ваши ответы. Наперед подумайте, какую информацию Вы хотите увидеть опубликованной в прессе на следующий день. Соответствуйте роли лидера, отвечайте на вопросы точно, авторитетно и доверительно. Решите, что Вы собираетесь и чего не собираетесь говорить, и стойко придерживайтесь принятого решения.
Постарайтесь, чтобы надетый на Вас костюм соответствовал ситуации и той аудитории, перед которой Вы будете выступать. Используйте при этом стиль, наиболее уместный для данного случая, с учетом того, что Вам предстоит – официальное собеседование или доверительная беседа. Какой бы стиль не был Вами выбран, ответы на вопросы должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими.
Относитесь к пресс – конференции, как к случаю донести правду обществу. Честность иногда воспринимается болезненно, но помните: правда всегда выходит наружу, поэтому лучше с самого начала придерживаться честных отношений с представителями прессы. Помните – доверие трудно заслужить, но сохранить его еще труднее. Упорное умалчивание фактов подрывает веру и вынуждает журналистов выискивать другие источники информации, и глубоко копать в поисках деталей и фактов. Не пытайтесь лгать и фальсифицировать факты.
Обман общественности или средств массовой информации просто не пройдет. Если Вы захотите скрыть или исказить факты, Вам потребуется множество заявлений, чтобы сделать свою ложь правдоподобной. Вы просто не сможете придумать, как удержать в голове массу этих лживых утверждений.
Общество должно Вам доверять, должно верить Вашим словам. Этой верой нельзя злоупотреблять, нельзя предавать ее. Драгоценное равновесие доверия и веры весьма хрупко и нуждается в постоянной заботе и защите. Стоит однажды утратить доверие, вернуть его будет очень нелегко.
