Эдуард Омаров - Кустари и Рокфеллеры
Надо было видеть моих ребят! С каждым разом усталость приходила к ним чуть позже. После тренировки они выходили как из бани: разгоряченные, энергичные.
Однажды мы с моим другом-тренером устроили турнир между двумя школами и, когда мои «выхлестали» его ребят, друг сказал: «Ну, конечно, ты ветеранов привел!» Между тем его группа тренировалась уже полтора года, в то время как мои ребята занимались около трех месяцев.
Суть состояла в том, что я умел распределять нагрузку: каждый получал ее в соответствии со своими силами. Это был путь правильного использования ресурса ученика и его мотивации. Обычно тренеры бессознательно настраивали своих спортсменов на боль, в то время как мотивация достижений оказалась выгоднее: «Завтра мы с вами будем отжиматься 12 раз, подтягиваться – 6 раз. А послезавтра отжиматься будем 15 раз, подтягиваться уже 7 раз. И – никакой боли!»
Американские уроки
В Америке в первый раз я побывал в 2005 году по приглашению Госдепартамента США в рамках программы «Общественные связи». От Тюменской области поехала целая делегация из 10 человек. Мы путешествовали по разным штатами, посещали государственные учреждения, торгово-промышленные палаты, университеты, производственные предприятия и т. д. В общем, узнавали жизнь Америки и американцев изнутри, а они, соответственно, узнавали нас. Кстати, опыт великолепный: из туристических поездок не привезти и десятой части тех знаний, которые мы получили в рамках этого проекта. В общем, хорошая была программа, жаль что ее закрыли.
В одном из штатов хозяева дома, принимавшие нас, решили устроить в нашу честь торжественный вечер.
– Хорошо, – сказали мы, – А что от нас потребуется?
– Ничего. Мы пригласим гостей, просто пообщаемся, узнаем друг друга лучше. Вы расскажете про свою страну, мы – про свою.
Приехали гости – человек 40—50. Первая интересная вещь, которую я отметил: у хозяев на груди стикеры с именами, а в прихожей – набор чистых стикеров и маркер. Поразило то, как умело они построили коммуникацию: ведь случается, что забываешь имя собеседника, и спросить неловко. И еще хозяева не сказали нам, что надо сделать так же, как и они. Просто показали личным примером. Самый эффективный путь воспитания.
Наши ребята сначала посмеялись над американской инициативой, но уже в начале общения с американцами оценили ее и побежали за стикерами. Причем некоторые из нас подписали свои «бейджики» излишне креативно и вскоре пошли переписывать: собеседники все никак не могли прочитать имя, теряющееся в многочисленных завитушках.
В целом на этом приеме мы вели себя, как мне показалось, не очень достойно граждан великой державы. Я понял это по отношению одной из гостий. Как психолог, я хорошо поймал ее интонацию – высокомерную, язвительную. И, конечно, начал общаться именно с этой женщиной, пытался как-то отстоять честь своей страны. Моя собеседница, увидев во мне бойца, тут же кинулась в «драку», и стало очевидно, что такой стиль общения для нее привычен. Вскоре я понял, что продуктивный диалог не входит в планы моей собеседницы, и сменил тактику: стал сам задавать вопросы, то есть стал ведущим в диалоге. К нашему разговору подключились другие гости.
Я спросил у одного из них:
– Дэн, а чем вы занимаетесь?
– О, у меня большой бизнес, – ответил Дэн. – У меня работает 50 человек.
И больше ничего о сути своей работы не сказал. Я подумал, что, видимо, как-то не так сформулировал вопрос, и обратился к другому американцу:
– Сорри, у вас какой бизнес?
– О, у меня большой бизнес. У меня работает 70 человек.
Я снова проклял свой, видимо, совсем плохой английский, и тут спросили меня самого:
– Эдвард, а у вас в компании сколько сотрудников?
– У нас в компании немного народу. Всего 215 человек.
На этих словах воцарилась такая тишина, что я окончательно перепугался и начал звать переводчика:
– Саша, подойди, у нас, кажется, проблемы…
Саша приблизился, широко по-американски улыбаясь и тихонько повторяя сквозь зубы:
– Ты главное улыбайся, улыбайся, у нас все хорошо…
– Что хорошего-то? Они все напряглись…
– Улыбайся! Просто ты здесь самый крутой…
И я понял, что Саша прав, когда изменились интонации у той самой язвительной гостьи. Теперь она разговаривала со мной совсем иначе и на другие темы: о социальных программах, о людях, о пенсиях. И знаете что? Оказалась милейшей женщиной. И когда я спросил у нее мое традиционное:
– А вы чем занимаетесь?
Она ответила:
– А я прокурор штата.
В общем, на этой вечеринке присутствовали чиновники, представители администрации штата, сотрудники Госдепа, бизнесмены, пенсионеры, просто соседи. И у всех них просто на глазах поменялось ко мне отношение: я был уже не диковатым русским, а крупным работодателем, что в американской системе координат звучит очень гордо: ведь я – крупный налогоплательщик, обеспечивающий рабочими местами столько народа.
В общем, честь великой державы я, будем считать, отстоял. А мне, в свою очередь, американцы показали пример удивительно здравого отношения к предпринимателю, с полным пониманием его роли в судьбе не только его собственного предприятия и города, где он живет и работает, но и всего мира.
Послесловие
В завершении нашего путешествия я хочу признаться в том, что благодарен этой книге. Все то время, пока я работал над ней, мне открывались новые аспекты, казалось бы, изученных вопросов. В книге я говорил чаще всего о предпринимателях потому, что в основе исследования лежит научная работа и в моем Эксперименте участвовали именно предприниматели. Однако сейчас я могу с уверенностью сказать: если убрать из текста слово «предприниматель», ничего принципиально не изменится.
Правила успеха универсальны. Механизм достижения успеха одинаков для студента, школьника, чиновника, служащего, учителя. Главное – следовать простому алгоритму:
1. поставить цель,
2. достичь ее, решить вопрос цены, взвесить и оценить результаты.
3. получить признание окружающих, сказать себе: «Молодец!».
И наслаждаться ощущением счастья. Того самого состояния, благодаря которому мы ходим с высоко поднятой головой.
Важно понимать: быть успешным не означает зарабатывать миллиарды. Успех – это не богатство. Это чувство внутренней свободы, которое позволяет парить над проблемами. Вот один из наглядных примеров. Мой знакомый парикмахер, к слову, очень талантливый, решив совершенствовать свое мастерство, поехал стажироваться в Париж. По возвращении решил открыть студию, в которой мог бы трудиться сам и обучать молодежь. Цель была понятная и реализуемая. Помещение арендовал, учеников взял. Сегодня кроме него в его студии работают еще два парикмахера и администратор. Работают дружно, слаженно: бизнес идет даже в отсутствие его хозяина. Мой знакомый очень доволен своей жизнью. Довольны его сотрудники и, конечно же, клиенты, которые уважают его и как высококлассного специалиста, и как личность. Да, он не зарабатывает миллионы, хотя, возможно, хотел быть миллионером, «владельцем заводов, газет, пароходов». Но, трезво оценивая свои ресурсы и «хотелки», он выбрал более реалистичный путь и достиг успеха, а значит, и счастья. И получился такой результат потому, что были выполнены все три пункта формулы успеха.
