Владислав Ле - От идеи до прибыли. Система продаж через интернет
Не так давно он полностью свой бизнес перенес на Москву. Использовал те же лендинги, те же серии писем в еmail-рассылках, ту же CRM. Единственное, что он поменял, – номер телефона на московский. И когда человек звонит на этот номер, идет переадресация на Киев.
У него есть подрядчик в Москве, который выполняет все заказы. Схема такая: он передает лиды подрядчику в Москву, подрядчик выполняет заказы, а деньги – пополам. То есть ему не нужны в Москве ни производство, ни склады, ни рабочие. Даже присутствовать лично ему не нужно.
Вот это и называется аутсорс маркетинга и продаж.
Здесь важны те же нюансы, о которых мы говорили выше.
Во-первых, вы должны быть уверены в качественной работе своего подрядчика. Потому что все претензии будут к вам.
Во-вторых, должна быть полная прозрачность в отношениях с подрядчиком.
Следующий вид масштабирования – консалтинг и обучениеЕсли вы научились хорошо продавать какой-то товар или услугу и отстроили работающую бизнес-модель, вы можете заняться консалтингом и обучением.
Например, вы отстроили бизнес-модель продаж мебели через интернет. Компаний, производящих мебель, много, а вот продают мебель через интернет единицы. И вы даете рекламу, что можете научить продавать мебель через интернет.
Клиенты будут, и их будет много, потому что они понимают, за что платят деньги. Причем платить они будут гораздо больше, чем стоимость стандартного тренинга. Например, стоимость мероприятия «Как увеличить продажи через интернет» будет 500 долларов, а стоимость мероприятия «Как увеличить продажи через интернет в ресторанном бизнесе» может быть 1500 долларов. Потому что в каждой нише, в каждом бизнесе есть свои нюансы.
Поэтому если вы этим займетесь, то будете не только одним из немногих, а может быть, даже единственным, вы еще будете говорить с учениками на одном языке.
Кстати, многие так и делают. Проходят наш курс Universe и создают свой тренинг, на котором дают пошаговую технологию продаж в своем бизнесе. Например, «Авторский курс. Мои восьмилетний опыт и уникальная методика по продаже металлопластиковых окон». Ведь, по сути, технология одна и та же.
Как только вы начинаете консультировать и обучать, все сразу же начинают думать, что вы – лидер на рынке. Что у вас самые большие обороты, что у вас самый лучший сервис, что у вас самые лучшие услуги и самое высокое качество. Потому что обычно учат те, кто уже выстроил, внедрил, получил опыт и умеет этим хорошо заниматься.
Причем так думают не только те, кого вы обучаете, но и все остальные: «А, он еще и учит! Значит, товар у него точно хороший».
Консалтинг и обучение может быть дополнительным источником дохода, который иногда приносит больше, чем основной.
Например, у нас есть партнер, который раньше занимался туристическим бизнесом. Оборот его компании был 500 тыс. долларов в месяц. Для туристического агентства это очень много. Но в таком бизнесе рентабельность очень мала – до 5 %, и зарабатывал он не так уж много – 25–30 тыс.
И он начал обучать тому, как другим компаниям выйти на такой же оборот. В один прекрасный момент прибыль от обучения сравнялась с прибылью в агентстве, ведь в обучении рентабельность выше, особых затрат нет.
Сейчас он продал свое туристическое агентство и занимается только обучением.
Хотим предупредить, что запуск бизнеса по обучению и консалтингу – приличная нагрузка. Потому что вам заново нужно будет выстраивать бизнес-модель: создать лид-магнит, товар-ловушку, запустить рассылку серии писем – все то, что вы проделали в основном бизнесе. В этом бизнесе действуют такие же правила и принципы, которые нужно обязательно внедрять.
Очень важно!
Начинать запуск бизнеса по обучению и консалтингу можно только тогда, когда у вас есть уже реальные результаты. Не начинайте бизнес по обучению и консалтингу, пока не станете экспертом. Продать тему «как заработать в каком-то бизнесе» легко. Но если к вам придут люди и поймут, что вы некомпетентны, то сразу «сарафанное радио» разнесет, что с вами работать не имеет смысла. Вы, вероятно, сможете это продать, но только один раз.
Следующий вид масштабирования – франшизаЕсли ваш бизнес работает как часы: выстроена бизнес-модель, отработана технология продаж, налажено производство, – вы можете описать его, упаковать в коробку и продать. Так называемый «бизнес в коробке».
Очень многие люди готовы так покупать бизнес.
Сейчас стоимость средней франшизы на рынке около 30 тыс. долларов.
Чем привлекателен такой способ масштабирования: вы разово получаете приличную сумму денег за ваш интеллектуальный труд и к тому же ежемесячно получаете денежные отчисления, так называемые роялти.
Есть франшиза технологии – это когда вы продаете технологию создания, например, интернет-магазина мебели.
И есть франшиза бренда – когда открывается интернет-магазин именно под этим брендом. Очень выгодный вариант. Если вы договариваетесь с покупателем, то стоимость самого бренда растет. И если вы захотите продать всю компанию, то ее стоимость вырастает в разы, потому что бренд становится сетевым.
Важно!
Прежде чем продать франшизу, убедитесь, что бизнес может работать без вас.
Очень часто нам кажется, что бизнес работает хорошо. Но как только вы отходите от дел и занимаетесь чем-то другим, бизнес рушится. Получается, таким образом, что это не бизнес работает, а вы делаете все, чтобы он работал.
В нашей практике был такой случай. Один из наших партнеров продал три франшизы, но через некоторое время ему пришлось вернуть деньги покупателям. Он-то думал, что они все понимают и будут, как он, бегать и делать. После покупки он пытался что-то выстраивать, показывать, как нужно действовать, но ни у кого ничего не получилось.
Поэтому сначала убедитесь, что ваша схема будет работать без вас. Потом продайте 1–2 франшизы и протестируйте их работу. Давайте консультации покупателям столько, сколько нужно. Вы сами поймете, что вам нужно во франшизе докрутить, чтобы у них получилось.
Только после того как протестируете 1–2 франшизы, ее можно ставить на поток.
И, наконец, последний вид масштабирования – выход в оффлайн.Довольно часто у предпринимателя, который отлаживает свой интернет-бизнес до точности швейцарских часов, появляется желание открыть реальный магазин или, как еще говорят, магазин «на земле».
Такой вариант масштабирования имеет право на жизнь. Но…
Часто оказывается, что человек не учитывает многих нюансов выхода в оффлайн.
Во-первых, это дополнительные расходы, о которых мы не думаем, продавая через интернет: аренда помещения, коммунальные платежи, взятки различным службам, аренда склада, организация охраны и т. д.
