Вадим Мальчиков - Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1
У меня полностью построен владельческий бизнес и с ноября 2010 года я как владелец не занимаюсь оперативным управлением компанией.
За период с декабря 2010 по апрель 2011 мной открыто девять новых компаний, которые строятся на тех же самых принципах, что и «Кард Экспресс». Закон расширения в действии.
По результатам 2010 года – мой бизнес расширился в 25 раз.
Вадим Мальчиков – лучший тренер в мире. Это правда. То, что делает Вадим, не делает в России никто. После проведения его тренинга по продажам у нас ежедневно проходят собственные тренировки по отработке «улаживания возражений». Сотрудники элегантно умеют давать подтверждение и улаживать любую ситуацию.
На основании статьи «Как готовить выставочную команду» было подготовлено и проведено ДВЕ выставки в период с 30.03 по 08.04. Результат потрясающий.
Обе выставки уже окупились по всем затратам.
Научились так делать пиар, что каждую неделю про «Кард Экспресс» пишут ВСЕ печатные СМИ и сообщают все телеканалы. Вплоть до Первого канала.
Часть III
Как взять под контроль человеческий фактор
Проблема человеческого фактора
Мои партнеры недавно провели опрос с целью выяснить, что первые руководители и владельцы бизнеса считают своей основной проблемой, которая мешает им реализовывать планы в соответствии с их целями. Результат был такой же, как и в прошлогоднем подобном опросе, из чего можно сделать вывод, что ситуация не только не поменялась, но и продолжает ухудшаться. Ведь если бы ситуация улучшалась, руководители это видели бы и не говорили об этом как об основной причине проблем. А как известно, что не улучшается, то ухудшается.
Это называется «человеческий фактор в бизнесе».
Конкретно руководителей ставят в тупик вопросы следующего характера: где взять квалифицированный персонал, как организовывать профессиональное обучение, как платить людям, как мотивировать сотрудников, как устранить проблемы во взаимоотношениях внутри коллектива.
Если упомянутые вопросы и проблемы не обошли и вас стороной – возрадуйтесь! Существует точная технология решения этих задач. Точная технология буквально означает: раз, два, три – результат.
Я знаю только одну точную технологию в этой области. А я знаком с большим количеством школ менеджмента и подходов к бизнесу. Плохо то, что без обучения, серьезного, вдумчивого, занимающего время, вы не сможете применить данную технологию. Знаю по опыту. Никто еще не смог сделать этого без обучения, а пытались многие. Это технология Л. Рона Хаббарда. Административная технология, которая применяется сотнями тысяч людей во всем мире.
Фамилия Хаббарда вызывает в российском деловом мире различные реакции в связи с тем, что значительная часть его трудов посвящена религии Саентологии. Меня спрашивали некоторые бизнесмены: «Вы что, хотите, чтобы я изучал религию?» И я думаю, что пора внести ясность в этот вопрос, так как мне всегда приходится отвечать на него одно и то же.
Рон Хаббард был весьма разносторонним человеком и достиг высокого профессионализма в нескольких областях. Он был профессиональным писателем, которому принадлежат четыре рекорда в Книге рекордов Гиннесса, среди них – «самый публикуемый автор» (1084 работы) и «автор, книги которого переведены на наибольшее количество языков» (71 язык, а с того момента уже больше). Мистер Калйан Шах, президент индийской Гильдии издателей и книготорговцев, организатор Калькуттской книжной ярмарки, одного из крупнейших мировых книжных рынков, прокомментировал вручение Хаббарду сертификатов Книги Гиннесса так: «Хаббард – один из наиболее влиятельных авторов в мире… Он – не только феномен для издателей, его работы также являются сокровищем, которым могут воспользоваться все, кто верит, что человечество может найти решение для множества проблем и построить лучший мир для всех».
Хаббард был капитаном дальнего плавания с лицензией на право вождения всех типов судов во всех морях и океанах. Он был членом знаменитого Клуба путешественников и возглавил три экспедиции под флагом этого элитного общества, чем могут похвастаться вряд ли более десяти людей на планете, например Кусто. Во время Второй мировой войны он командовал противолодочным кораблем в Тихом океане.
Он был президентом Нью-Йоркского отделения Гильдии американских писателей. Айзек Азимов писал, что учился писать у Хаббарда. Хайнлайн считал Хаббарда не только своим другом, но и потрясающим писателем, и упоминал о нем весьма почтительно. После того как в 1950 году Хаббард отказался сотрудничать с КГБ по личной просьбе Сталина, его имя было запрещено в СССР и вычеркнуто из всех энциклопедий, возможно, по этой причине он не так широко знаком российским читателям, как западным. Рон также писал много сценариев для голливудских фильмов.
Он создал религиозную философию – Саентологию. Религиозным в этой философии является постулат о духе, который первичен перед материей. О практике поклонения Богу или о том, кем Бог является, там ничего не говориться. Если сравнивать, то Саентология ближе всего к буддизму, который Хаббард изучал в Индии, но данные в ней поданы с научной точки зрения. Если кто-то хочет или не хочет знакомиться с религиозными мировоззрениями Саентологии – это его личное дело, можно просто прийти в Церковь Саентологии (ее адрес в Москве: ул. Таганская, д. 9). Данная книга посвящена бизнесу, так что мы не будем поднимать на ее страницах этот вопрос.
И как самостоятельная область исследований и достижений Хаббарда – администрирование. Тридцать шесть лет управления собственной организацией, работающей в более чем 150 странах на пяти континентах, позволили этому человеку провести много исследований этого запутанного предмета. А подход профессионального инженера, разработки в области способностей человека и склонность все формулировать в виде технологии открыли возможность полностью решить проблему человеческого фактора.
Так уж вышло, что, кроме него, никто больше не приблизился к законченному и технологичному решению данной проблемы. Я не видел ни одного доказательства обратного. А вы?
Если бы те технологии, которые преподаются в институтах, позволяли решить данную проблему – она давно была бы решена, не так ли? Все бы знали правильные ответы, а те, кто не умеет регулировать человеческий фактор на своем предприятии, слыли бы неучами.
Раз такого не происходит и люди год от года ставят во главу угла одну и ту же проблему – значит решения в общеизвестных подходах просто нет. Осознайте это.
