Ольга Фомина - Как открыть интернет-магазин с нуля
Что нужно, чтобы открыть интернет-магазин
Первое, что нужно чтобы открыть интернет-магазин, – это ваше желание. Ведь именно оно станет вашим двигателем на протяжении всей работы вашей пока еще маленькой компании. Именно желание будет подстегивать вас к новым победам и свершениям. Без него невозможен ни один бизнес, да и если говорить глобально, то и вся жизнь в целом! Не ждите хорошей погоды, удачного времени, понедельника и прочего. Захотели начать бизнес сейчас? Начинайте! Удача любит смелых!
Решитесь сделать это сейчас! Как говорится: «Делай сегодня, то, что не хотят другие, завтра у тебя будет, то чего нет у других». Так почему бы не начать прямо сейчас?!
Ни в коем случае нельзя позволять себе, чтобы Вас остановило всего лишь какое-то слово «нельзя» – убогое и ненужное. А если вы начинаете новое дело, и у вас нет опыта достаточного для достижения поставленных целей, просто ищите другие пути! Перепробуйте все возможное!
Помните – в бизнесе не существует свода правил, которым можно просто взять и следовать. Нужно просто работать и, конечно, верить, что вы сможете добиться своего.
Ведь мир воистину огромен и слишком удивителен, чтобы можно было просто сидеть, сложа руки! Если Вам что-то нравится – делайте. А если не нравится – бросайте все, не раздумывая. Не стоит тратить свое время на вещи, которые не приносят никакого удовольствия. Ваше время бесценно! Любому из нас нужно к чему-то стремиться. Вы можете назвать это вызовом или целью, это не важно! Важен факт того, что именно это делает нас людьми. Ведь приняв вызов жизни, люди прошли долгий эволюционный путь от пещерного человека до настоящих полетов к звездам.
Поэтому бросая вызов себе самому, вы растете. И, разумеется, меняется ваша жизнь. Меняется взгляд на мир – он становится жизнеутверждающим. Конечно, достичь поставленных целей не всегда бывает просто и легко. Но разве это может стать причиной для того, чтобы отказаться от своих желаний, идей и остановиться? Никогда не говорите себе «все, я сдаюсь». Наоборот всегда повторяйте только: «Я могу. Я буду пытаться, и стараться, пока не добьюсь победы». И тогда все получится! Хотя бы потому что нет ни одного бизнесмена, у которого бы все получалось сразу и нет ни одного бизнесмена, который бы упорно шел к своей победе и не добился бы успеха. Именно поэтому во всех своих действиях ограничителем для себя являетесь только вы сами! Помните об этом всегда и давайте перейдем к теоретическим знаниям, которые вам несомненно пригодятся на пути к открытию собственного дела – интернет-магазина.
Формат интернет-магазина
Прежде всего, стоит знать что существует два основных формата интернет-коммерции. Первая является интернет-магазином в полном его объеме. То есть у него существует виртуальная-витрина, собственная логистическая и операционная системы, склад и т. д. Второй формат предусматривает лишь создание сайта и организацию службы по приему и распределению заказов. Правильнее было бы назвать такой сайт веб-посредником или площадкой для продаж. Но это не полноценный интернет-магазин.
Работа такого посредника строится на том, что интернет-пользователь делает через сайт компании заказ. А компания, получив его, сразу покупает заказанный товар у другого оптовика или вообще, просто отправляет заказ на дальнейшую обработку в партнерский интернет-магазин. Кстати многие новички предприниматели начинают работать на рынке интернет-коммерции именно так. Ведь такой формат не требует ни большого штата сотрудников, ни каких-то больших инвестиций. Но стоит Вас сразу предупредить: все плюсы заканчиваются именно на минимальных объемах инвестиций. И по такой схеме можно эффективно работать до тех пор, пока ваша компания получает около 10 заказов в день. Но такой проект оказывается абсолютно нежизнеспособен, когда число заказов вырастает свыше 100. Подумайте сами – при таких объемах бегать каждый раз к оптовику невозможно.
Даже если вы будете, как и многие начинающие бизнесмены, ограничены в ресурсах, но все-таки захотите создать долгосрочный проект, который в будущем можно будет масштабировать, стоит создавать свой интернет-магазин по образу первой модели. И опять же – пускай на первых порах это будет только небольшой торговый проект. Добившись результата и получив дополнительные инвестиции, вы уже сможете расширить его.
Интернет-ритейлеры, даже если это небольшие компании, работающие в интересной нише, становятся обязательно востребованными крупными интернет-магазинам. Каким образом? С точки зрения партнерства, конечно!
Предположим, вы сумели создать магазин, торгующий уникальным ассортиментом и у вас как у продавца хорошие позиции в своем сегменте. Тогда вы сможете выйти на новый уровень, работая в альянсе с крупным оператором. Схема такой совместной работы может быть следующая: ваш партнер, который является более крупным игроком на рынке, как бы предоставляет вам часть своей торговой площадки. То есть размещает на ней ассортимент товаров вашей компании. Если учитывать что у фирмы-партнера есть гигантский поток посетителей его ресурса, соответственно возрастает и количество потенциальных клиентов, которые могут ознакомиться с вашим товарным предложением. Это выгодно всем – партнер расширяет ассортимент своих товаров, которые можно купить в его интернет-магазине, вы же получаете многократный рост продаж. Именно поэтому, рассматривая эту перспективу, первый формат – более интересный вариант для начинающих бизнесменов, если они планируют долгосрочный проект.
Инвестиции
Если у вас вообще нет стартового капитала, но вы бы хотели его получить, стоит задуматься о кредите. Кстати, банки как ни странно довольно часто кредитуют новые интернет-проекты. Но тут вам потребуется предоставить внятный бизнес-план. И если ваши бизнес-процессы и финансовые потоки будут организованы по легальным стандартам, проект будет иметь хорошие шансы на открытие выгодной кредитной линии.
Вопрос о сроках окупаемости интернет-магазина – сугубо индивидуален. Так, например, на западе в интернет-коммерции есть много примеров, когда крупные компании свыше пяти лет работали в минус. А только начинавшие свои проекты игроки уже через год приносили хорошую прибыль своим владельцам. В России есть пример гиганта Ozon. ru, который работает с 1997 года и около 5 лет он был не прибылен.
Ассортимент
Главное правило интернет-торговли, которое необходимо знать, – это то, что товары, которые продаются дистанционно, должны четко иметь набор потребительских свойств, и их описания должны быть такими, чтобы они понятны были каждому потребителю. Возьмем, к примеру, описание книги из 100 читателей, которые прочтут «твердая обложка, 300 страниц», – все 100 так это и поймут. А вот например описание аромата духов «жасминовый запах с примесью кориандра» 97 из 100 смогут трактовать по-своему. Кстати говоря, именно поэтому торговля книгами более распространена в интернете, чем скажем продажа парфюмерии.
