Владислав Ле - От идеи до прибыли. Система продаж через интернет
После того как сайт появляется в сети, главная задача, стоящая перед его создателем, – обеспечить высокую посещаемость своего ресурса. Сделать так, чтобы целевая аудитория находила этот сайт, проводила на нем время и совершала те действия, которые нужны создателю этого сайта.
Давайте вернемся к примеру с интернет-магазином удочек.
Кто целевая аудитория этого сайта?
Первый и самый очевидный ответ: «рыбаки».
Но это еще не все. Если немного поразмышлять, то к целевой аудитории этого сайта можно добавить еще и жен рыбаков, их друзей и знакомых. Ведь именно на этом сайте можно выбирать подарки к любому празднику.
И задача создателя этого интернет-магазина – используя все возможности интернет-продвижения и интернет-рекламы, сделать так, чтобы максимальное количество всей этой целевой аудитории попадало именно на его сайт.
О методах интернет-продвижения и интернет-рекламы мы подробно поговорим в четвертой главе этой книги.
И когда вокруг этого сайта уже собрана аудитория, можно переходить к четвертому этапу.
Этап 4. МонетизацияКак уже было сказано, почти 90 % интернет-проектов создаются с целью монетизации. То есть следующая задача – заработать с помощью этого сайта.
В примере с интернет-магазином удочек все просто. Монетизация получается за счет продажи удочек или любого другого необходимого инвентаря для рыбалки тем, кто этот сайт посещает.
Бывают и другие варианты монетизации. О них мы поговорим далее.
На данном этапе вам, уважаемые читатели, нужно понять, что любой интернет-проект, который вы видите, ваш интернет-проект или интернет-проект, который вы хотите создать, неизбежно пройдет все эти четыре этапа.
1.1.2. Виды интернет-проектов
На сегодняшний день не существует четкой классификации интернет-проектов. Никто не пытался разделить интернет-проекты на категории. Поэтому мы, уважаемые читатели, решили предложить вам свою классификацию.
Вид 1. ПорталыПортал – это собрание максимально большого количества информации по определенной тематике для конкретной целевой аудитории.
Бывают новостные порталы (http://lenta.ru/), спортивные порталы (Football.ua), порталы для молодых мам (http://detstvo.ru/) и так далее.
Практически в любой нише и по любой тематике в современном интернете есть несколько или множество порталов, наполненных тематическим контентом.
Контент – это любая информация по данной теме. Бывают контенты: а) письменный – статьи; б) графический – картинки, графики; в) видео – видеоролики по определенной тематике.
У порталов (успешных) обычно очень высокая посещаемость. И основная монетизация получается за счет продажи рекламных мест рекламодателям. То есть фактически порталы продают рекламодателям возможность контакта со своей аудиторией.
Вид 2. Софт (SaaS)SaaS (soft as a service) – бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения; поставщик разрабатывает приложение, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через интернет.
Примерами таких проектов могут служить различные онлайн планировщики, CRM-системы, бухгалтерские программы, программы для аналитики и ведения рассылок, создание шаблонных сайтов и множество других.
Основная монетизация таких проектов состоит в оплате за период пользования данным софтом (ежемесячная или раз в год). Если человек уже привык использовать какой-то сервис в интернете, он постоянно его оплачивает.
Вид 3. Игры и развлеченияИнтернет уже стал одним из самых дешевых видов отдыха и развлечений. Нередко люди могут весь отпуск просидеть в интернете, просматривая фильмы, сериалы и играя в различные онлайн игры.
World of Tanks уже принесла своим создателям сотни миллионов долларов и продолжает набирать популярность. Сетевые игры уже выходят на IPO и становятся мощными корпорациями. Поэтому не удивительно, что они пользуются большим спросом.
IPO – это процесс выпуска акций; компания становится публичной, и каждый желающий может приобрести акции этой компании.
Монетизация в этом виде проектов осуществляется за счет того, что игроки покупают себе виртуальные предметы (новые танки, броню, открывают новые карты для прохождения), но за реальные деньги. А это уже сотни миллионов долларов оборота.
Вид 4. E-commerceE-commerce – это продажа через интернет товаров, услуг или информации.
Это тот вид интернет-проектов, в котором мы разбираемся лучше всего. Прибыль здесь получается за счет того, что, используя технологии маркетинга и продаж в интернете, вы продаете свои услуги или товары с самой высокой рентабельностью (прибыль от каждой сделки).
Мы выбрали для себя это направление, потому что именно в нем можно просчитать все показатели, точно измерить эффективность каждого действия и в итоге максимально точно прогнозировать прибыль.
Через интернет можно продавать:
1. Интернет-услуги (создание сайтов, seo-продвижение, маркетинг в социальных сетях, лидогенерация).
2. Оффлайн услуги (туристический бизнес, юридические услуги, ивент-бизнес, пошив одежды, бухгалтерские услуги, дизайн помещений).
3. Консалтинг в любой нише (в том числе и по высоким чекам).
4. Тренинги, семинары, курсы (курсы вокала, рисования, йоги, тренинги по бизнесу, личностному росту, НЛП).
5. Практически любые товары оптом или в розницу (одежда, обувь, мебель, книги, спортивные товары).
6. Свой талант или хобби (билеты на концерты, в театр, в цирк, в кинотеатры).
7. Готовые облачные решения – SaaS (CRM-система, бухгалтерия).
Исходя из этого списка вы понимаете, что через интернет можно продавать практически все.
1.1.3. Модель интернет-проекта
Любой интернет-проект работает по одной формуле:
Трафик – это посетители вашего сайта. Он считается в количестве посетителей за определенный период (сутки, неделя, месяц).
Лиды – это контакты потенциальных клиентов; английский термин, который не имеет дословного перевода на русский язык.
Как мы получаем лиды?
Когда человек заходит на ваш сайт и совершает какое-то целевое действие (оставляет заявку, регистрируется, заказывает обратный звонок, подписывается на вашу рассылку), он попадает к вам в базу и становится лидом.
Если человеку неинтересно то, что вы предлагаете, он не будет совершать целевое действие. А если совершил, то он с высокой долей вероятности входит в вашу целевую аудиторию и является вашим потенциальным клиентом.
Процесс получения лида называется конверсией. Конверсия считается в процентах. Чтобы получить величину конверсии, нужно количество тех, кто совершил целевое действие, разделить на количество тех, кто просто зашел на сайт, и умножить на 100 %.
