Юлия Улыбина - Искусство управления складом
«Использование SCM-технологий позволяет увеличить поставки “точно в срок” до 80 %, снизить затраты на закупки и хранение на складе на 5-35 %, увеличить оборачиваемость товара до 65 %, снизить транспортно-заготовительные расходы до 60 %».[21]
Специфика SCM в России. Российский рынок формируется, многие технологии также только начинают развиваться. Нужны ли SCM-решения на российском рынке-
В России на данный момент потребность в технологиях управления цепочками поставок ощущается уже сейчас и резко увечится в самое ближайшее время. Необходимость в SCM-решениях тем больше, чем более распределена сеть по географическому показателю, больше магазинов и чем выше конкуренция по ценовому и товарному ассортименту. Сегодня все больше сетевых магазинов на российском рынке применяют технологии, повышающие торговые показатели.
Но для каждого формата магазинов требуется технологическое решение, разработанное специально для него. Управление цепочками поставок представляет собой конкурентное преимущество, которое в частности, могут функционально использовать крупные сети.
Российские федеральные сети энергично развиваются. Вместе с тем возрастают и трудности в снабжении магазинов, распределенных по значительной площади с низким качеством логистических услуг. Федеральная сеть конкурирует с региональными сетями, позиции которых, в силу различных факторов довольно сильны. Покупатели в регионах чувствительнее к стоимости товара и скорее купит продукцию там, где дешевле. Местные сети приложили массу усилий, чтобы привлечь своих покупателей с рынков и теперь сражаются с федеральными сетями, которые более организованы на сегодняшний день.
Именно здесь необходимы новые технологии управления поставками для решения стандартных проблем длинной доставки, которые проявляются в пустых полках и просроченном товаре. К тому же SCM-решения способствуют осуществлению конкурентных преимуществ – таких, как более профессиональная реклама, доставка продукции от поставщиков, с которыми не контактируют местные сети и т. п.
Однако особенности российского сетевого розничного бизнеса обуславливают пока небольшую заинтересованность в SCM-технологиях. Для нормальной работы SCM требуется почти единовременное осуществление бизнес-процессов для всех участников цепочки, так как эта технология включает внешние связи каждой организации. Это подразумевает, что все эти звенья-участники должны быть прозрачны друг для друга. Но к этому российские предприятия почти не готовы.
Тем не менее, в России уже предприняты некоторые попытки внедрений как SCM-технологий, так и отдельных модулей.
Системы управления складом WMS в нашей стране с успехом внедряются, так как спрос на них стабильно растет. Это объясняется национальной спецификой увеличения процента сетевых розничных магазинов. Укрупнение сети сопровождает усложнение логистических процессов, возникновение одного или нескольких распределительных центров.
Возникновение распределительного центра влечет за собой необходимость внедрения WMS-системы. Другие блоки SCM-систем: планирование и прогнозирование спроса, руководство цепочками поставок в российских условиях почти не внедряются. Российские организации в большинстве случаев применяют соответствующих блоки ERP-систем для решения этих задач. Но сейчас многие ритейлеры приходят к выводу, что модули ERP-систем не обладают соответствующими характеристиками для эффективного управления цепочками поставок. Из этого следует, что для решения таких задач, как планирование и прогнозирование спроса, организация обратной логистики, совершенствования сервиса им требуются специализированные SCM-системы, связанные с общей ERP-системой.
В какой-то степени, составляющие SCM-решений, применяют все крупные ритейлеры, так как без этого не существует возможности рационально управлять товародвижением на предприятии. В реальности имеется два ключевых подхода к осуществлению этих решений: либо применение SCM-блоков, включенных в ERP-системы, либо использование специализированных SCM-программ, задействованных корпоративной информационной системой организации.
В настоящий момент российские сети внедряют только отдельные составляющие управления цепочками поставок. Но некоторые ритейлеры начали автоматизировать и систему управления цепочками поставок.
Российские розничные сети только в будущем смогут полностью научиться эффективно управлять цепочками поставок. Большего успеха добьются те сети, которые не только будут стремиться к территориальному росту, и увеличению оборотов, но и смогут уделить внимание SCM-технологиям.
2.2. Организация адресной системы склада
Склад является основным звеном представительской организации. Успешная работа складского хозяйства напрямую зависит от рациональной организация системы хранения. Рассмотрим сильные и слабые стороны внедрения адресной системы хранения.
Значение склада для дистрибьюторской сети. Невозможно недооценить значение склада в функционировании современной дистрибьюторской сети. Склад представляет собой главное производственное отделение организации, от успешной работы которого в существенной мере зависит конкурентоспособность организации. Если она в качестве базовой стратегии избрала постоянное повышение уровня сервиса, ее первоочередной задачей станет совершенствование работы склада. Это выразится в сокращении трудозатрат на комплектацию и повышение качества самих заказов.
Главными функциями любого склада являются:
прием материальных запасов и их размещение на территории склада;
хранение продукции без потери их потребительских качеств;
комплектация заказов качественно и в срок;
«прозрачность» и возможность проведения инвентаризации материальных запасов на складе.
Нередко верная постановка цели не означает ее реального достижения. Тем не менее, организация склада по принципу адресной системы хранения наиболее отвечает всем вышеназванным требованиям.
Любая продукция проходит через следующие технологические процессы на складе:
получение товара – зачисление, контроль соответствия груза сопроводительным документам и целостности продукции;
складирование товара – определение мест хранения поступающей на склад продукции, сортировка, выработка оптимальных маршрутных схем, размещение продукции в зоне хранения;
отгрузка товара – отбор продукции из зоны хранения, комплектация и упаковка, проверка отгрузки;
транспортировка внутри склада;
инвентаризация (на участках хранения).
