Анна Кондратьева - Как начать свой бизнес, когда есть муж и семеро по лавкам
12. Рекламная стратегия.
13. Декомпозиция всех процессов.
14. Прогноз спроса и объема продаж.
15. Необходимые ресурсы: люди, время, деньги.
16. Где вы будете получать информацию.
17. Где вы будете обучать сотрудников.
18. Риски, проблемы.
19. Показатели бизнеса.
20. День старта бизнеса.
Глава 7
Философия жизни бизнес-вумен
В этой главе я задам вам много вопросов и многие из них оставлю без ответов.
Ответьте на них сами.
Честно.
Искренне.
Поговорить с нашими страхами
– Ты не боишься?
– Боюсь.
– Но ты же смелый.
– Быть смелым и не бояться – это разные вещи.
(т / с «Земля волков»)Я сижу на террасе с чашкой чая и кутаюсь в теплую куртку. Лето выдалось холодным и мокрым. Лето выдалось рабочим. В такие вечера на даче хорошо вспоминать. Я вспоминаю начало своего пути в бизнесе, как искала помещение, как мечтала и как строила планы, с какими чувствами и эмоциями выходила из зоны комфорта и как рисковала. Было ли мне страшно? Конечно, было. Страх отличает человека от животного. Страх, что в будущем произойдет что-то плохое. Животные остерегаются сиюминутной опасности, а мы думаем о будущем и боимся того, что только может случиться. Нормально ли это? Наверное. Я не психолог.
На днях моя подруга, бизнес-леди со стажем, прислала мне фотографии: она получала ключи от собственного помещения. И знаете, что она мне написала? «Мне немного страшновато». Это комментарий женщины, чья жизнь прошла через огонь, воду и медные трубы карьерного роста. Даже ей немного страшно в самом начале!
Начало бизнеса – это как сидеть в машинке, которая везет тебя вверх на американскую горку. Ты все знаешь, ты видела со стороны, как это происходит, ты купила билет в эту вагонетку, возможно, ты даже уже каталась на этих горках, но все равно дух захватывает. Внутренний мандраж накрывает с головой. Ты боишься потерпеть неудачу, потерять все, что было нажито непосильным трудом.
И вот, что я знаю точно – его надо просто пережить. С ним даже не надо бороться. С ним надо разговаривать. Страх потерпеть неудачу может быть настолько же сильным, как страх быть слишком успешным. На сколько равнозначны эти страхи? Не знаю. Я знаю, что они идут друг за другом, наступая на пятки. Когда мимо проезжает очень дорогая машина за 200 000 евро, можете ли вы представить себя сидящей в ней? Скорее всего, большинство из нас даже не ассоциируют себя с такими дорогими вещами. Мы боимся не только неудачи, мы еще и не верим в удачу. Вот с этим нам тоже придется работать. Веру в успех надо тренировать. Переступив страх, выйдя из зоны комфорта, тренируй веру в успех. Знаешь, меня каждый раз накрывает на начальном этапе нового проекта, и я даже уже привыкла к этому. Последний раз, когда я открывала очередной салон, страха практически не было, только в один вечер за полгода ремонта на пять минут закралась мысль, а вдруг в салон не пойдут. И я была даже рада этой мысли. Терзаться сомнениями можно всю жизнь. А можно из сомнений и страхов извлекать пользу. Поэтому я села и написала: почему пойдут, зачем пойдут и как пойдут. Ведь именно страхи и сомнения научат вас считать и анализировать, подтолкнут вас писать бизнес-план еще лучше и еще четче считать цифры, не бояться формул и графиков. Когда ваши страхи покрывают исписанные листы А4 с точным планом действий, они под этими листами растворяются.
«Бояться действовать» сидит в каждом, меня удивляет другое. Почему люди не боятся бездействовать? Какая ждет жизнь в 60 – 70 лет тех, кто сейчас работает на зарплату в 30 000 рублей? На мой взгляд – это страшнее! Моя мама получает пенсию в 12 000 рублей минус коммунальные платежи 5 000 рублей. Питаться на 7 000 рублей в месяц? Какой выход? Работать после 70 лет? Но кем, где и за сколько? А где же взять силы? На что рассчитывать? На детей? А если и дети не смогли подняться выше зарплаты в 30 000 рублей? Сплошные вопросы. У меня на них нет ответов. Свой бизнес я строю, чтобы чувствовать себя спокойно и жить в гармонии в старости. Для меня это важно. Я знаю, сколько я буду зарабатывать через 5–10–15 лет. И этой ежемесячной суммы мне хватит на нормальную жизнь и путешествия. Хотя бы ради этого разве не стоит попробовать?
Чтобы отработать с первым страхом перед началом бизнеса, надо просто проанализировать – чем вы рискуете? Потерять все? А все – это сколько? Ответьте на этот вопрос. Ведь обратно в офис вы успеете всегда. Вас и через два, и через три года примут на работу за 30 000 – 40 000 и даже 80 000 рублей. Ответственные, креативные сотрудники нужны всегда. Тщательный анализ поможет преодолеть вам основной страх предпринимателя. Более того, даже в случае неудачи, вы сможете очень многому научиться, что поднимет вас в цене на рынке вакансий. Вы приобретете опыт, знания, силу духа. Согласитесь, невозможно научиться плавать по книжкам. Вы научитесь регистрировать фирму, заключать договоры, будете знать, что такое маркетинг и маркетинговая стратегия, целевая аудитория и методы ее анализа. Вы изучите так много, что вас будут отрывать с руками и ногами крупные организации и предлагать зарплату намного выше, чем была. Так почему бы не рискнуть?
Страх переступили, а следом тренировки, тренировки, тренировки. Тренировать умение мыслить глобально и масштабно.
Не бояться больших и грандиозных идей.
Ставить высокие планки.
И думать, что достойна!
Целеполагание – это не что-то метафизическое, мистическое, магическое. Это не про чудеса. Это важный этап стратегического бизнес-планирования. Цель – просто четкое представление будущего результата. Я не люблю это заезженное слово «цель», в каждой книге, на каждой лекции по бизнесу мы слышим это слово, но, как бы там ни было, оно очень емкое и много определяющее в нашем будущем и в нашей жизни. Какие цели, такие и действия. Ты ставишь цель, а дальше отвечаешь на вопрос, «зачем тебе это нужно», и обязательно придет ответ на вопрос, «как я это сделаю».
Моя жизнь
В один из выходных, весной 2011 года, когда я писала бизнес-план для фотостудии и шла стройка, мы ужинали с близкими друзьями. За ужином речь зашла о планах, и я рассказала о своей затее со зданием, о размещении в здании фотостудии на 10 съемочных залов, о кабинетах фотографов, маленьком кафе и даже мини-отеле на два номера для приезжающих из других городов фотографов. Представляю свои горящие глаза и пылающие щеки, я искренне верила, что придумала невероятный проект. Наши друзья посмотрели на меня как на сумасшедшую и спросили: «А кому все это нужно?» На все вопросы у меня уже были заготовлены ответы, но даже мои четкие ответы их не переубедили. Мало кто верил в мою идею. Даже мой папа предупреждал, что глобализация может повести по кривой дорожке. Только мой муж верил… искренне. (Он вообще в меня всегда верит.) У нас двоих не стояло вопроса «КАК», «КТО» и «ЗАЧЕМ». А точнее, не так… на все вопросы мы знали ответы. Мы знали на сто процентов – пойдет! Сейчас я могу сложить пальцы двух рук у носа друг за другом и сделать жест Буратины. У нас не 10 залов. У нас их уже 12! А через год-два будет 16. Кабинеты фотографов сданы в аренду, и кафе работает. Как я не побоялась мыслить столь глобально? Я абсолютно четко понимала и считала, что на 3 зала, на 5 залов иметь фотостудию невыгодно. А вот на 10 – выгодно. Цифры мне доказывали мою правоту. Цифры говорили, что даже при 30 % загрузке у меня все будет нормально. Цифры, анализ конкурентов, знание своей целевой аудитории. Сейчас мы выходим на следующий уровень, и из фотостудии мы превращаемся в большой фотозавод. Я живу с фразой «мысли глобально – действуй локально». Абсолютно непоколебимая вера в себя и свою идею дала нам с мужем много сил восстановить полуразрушенные руины и сделать из них оазис комфорта и красоты на промышленной территории. А что нас ждет впереди – озеленение, красивая подсветка и открытые террасы. Еще два года я буду работать над этим проектом, но… скажу по секрету, начинаю присматривать еще одно здание, и на него у меня тоже уже есть ворох перспектив и идей в голове.
