Александр Кичаев - Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
Это первое.
Теперь второе. Два человека, равно умных и энергичных. Разница: первый порядочен и добр, а второй способен на любой, даже самый отвратительный поступок.
Кто вернее достигнет трудной цели? Второй.
Почему? — Потому что он в два раза больше вооружен, он сильнее, так как способен и на достойные меры, и на неприемлемые, а первый — только на достойные. Из всех возможных поступков для первого возможна только одна половина сферы, а для второго — вся сфера, весь арсенал.
Стратегическийвыигрыш Сергея был в наступательной, критической позиции, тем более что он пришел недавно и, соответственно, не был связан с прошлым компании.
Слабости — профессиональная некомпетентность, непорядочность, которые нужно умело разоблачить.
Он использовал свою силу против Иры для укрепления своих позиций и ослабления ее.
Выступив с критикой, вызвал нервную реакцию, не дал ей ответить на его выпады, что к тому же плохо сказалось на имидже Ирины и взаимоотношениях с шефом.
— А теперь давайте рассмотрим текущую ситуацию, если ее представить схематично. Что происходит между действующими лицами? Существует так называемый треугольник Карпмана, в котором наличествуют три фигуры: Жертва, Злодей и Герой, он же — Спаситель. Кто есть кто в вашей ситуации? Как, по-вашему, интерпретируют ситуацию шеф и Сергей?
Я нарисовал Ирине схему ролевого взаимодействия и разъяснил функции каждого участника.
Приступим к схематизации вашей стрессовой ситуации, уважаемый клиент-читатель. Определите, кто в ней субъект, кто объект, кто конкурент, кто наблюдатели, какой ресурс. Ради чего, собственно, весь сыр-бор?
— Думаю, что у них Ира — Злодей, шеф — Жертва, Сергей — Спаситель.
— А какая Ваша собственная версия?
— Я — жертва, которую подставили, шеф — заблуждающийся герой, который стал теперь практически жертвой, обманутой Сергеем, и, наверное, мной. А сам Сергей — злодей.
— А что, спасителя нет?
— Нет.
— Но должен же кто-то помочь жертве, спасти ее?
— Помочь жертве и спасти ее может только один человек, — сказала она после паузы.
— И кто же это?
— Вы, Александр, — полуторжественно, полуиронично произнесла она.
— Отчасти вы правы.
— Почему отчасти?
— Потому что помочь — да, смогу, разобрав, спланировав ситуацию и обучив вас определенным навыкам. Но спасать вы себя будете сами.
— Спасибо и на этом.
— Благодарить будете, когда станете финансовым директором. А сейчас вернемся к метафоре. Что будет с белкой, если вы сделаете то, о чем намекает шеф?
Ирина ухмыльнулась.
— Карлик хватается за колесо и взлетает вверх, прямо в руки Гвидона. А белка по-прежнему — в колесе. Наяривает!
— Какой выбор у Вас сейчас из трех возможных мегастратегий: принять, противодействовать, уйти?
Она надолго задумалась, и время от времени бросала напряженный взгляд на листок со схемой ролевого взаимодействия. Затем скептически покачала головой.
— Все три варианта для меня актуальны и не очень-то устраивают.
— Какой вариант вас устроит меньше всего?
— Наверное — противодействовать. Я не знаю, как бороться с Сергеем. Боюсь, что опять сорвусь и тогда вообще все испорчу… Хотя и принять все это мне будет сложно… Может, уйти?
— Правильно ли я понимаю, что наиболее возможные варианты — принять или уйти?
Ирина кивнула головой.
- Что ж, на сегодня, пожалуй, все. Объявляю привал на маршруте. Нить поведет вас домой. Но дома вас ждет решение небольшой задачи. Так сказать, домашнее задание.
— Прямо как в школе…
— Да, в школе — школе жизни. И она же — жизнь — будет ставить вам отметки. Так что: век живи, век учись… Итак, выпишите, пожалуйста, все ваши аргументы ЗА и ПРОТИВ того, чтобы принять предложение шефа. Задание понятно?
— Так точно!
Второй день
На следующий день Ира принесла раскладку, которая выглядела следующим образом.
ПРИНЯТИЕ ситуации, предлагаемой шефом
(Сергей — финансовый директор, Ирина — заместитель).
ЗА:
· не могу настаивать на прежних договоренностях, так как испытываю чувство вины перед шефом;
· неуверенность в своих способностях руководителя;
· Сергей «блатной», за ним стоит значимое лицо из правительства, который может помочь компании (правда, не совсем понятно — чем?), а может и навредить;
· не придется уходить из компании — перспектива занять место финансового директора «чуть позже»;
· жалко два года, которые отдала компании и шефу;
· хочется стабильности — у меня растет сын;
· мне скоро 40 лет.
ПРОТИВ:
· не уверена, что Сергей уйдет быстро;
· буду работать за двоих;
· у компании сейчас благоприятный момент для оптимизации и реструктуризации всей финансовой политики, поскольку я целый год разрабатывала план;
· жалко отдавать другому свои наработки и собственноручно возвести конкурента на «свою» должность;
· будет сложно работать под началом человека, который мне неприятен, который меня подставил; досадно, что сама рассказала Сергею о недоработках направления и о возможностях по улучшению, и он этим воспользовался;
· назначение Сергея восприму как обиду и унижение;
· убеждена, что он мало соответствует этой должности и по квалификации, и по мотивации, и по опыту и по знанию «темы» (в компании всего три месяца);
· в случае успеха: молодец — Сергей; в случае неудач — «что ж Вы не подсказали, Ира??!»
Сделайте и вы, уважаемый клиент-читатель, собственную раскладку. Желательно продолжать чтение только после того, как закончите это задание.
Обсуждая будущие действия Ирины, мы пришли к мнению, что Сергея нужно перевести в позицию защищающегося.
Была разработана следующая стратегия репозиционирования конкурента. Ирина должна «помочь» ему проявить свою профессиональную «компетентность», воспользовавшись его желанием понравиться шефу и казаться лучше, профессиональнее, чем он есть на самом деле.
В данной ситуации это будет хитростью во спасение. Ведь показав профессиональное дилетантство Сергея, Ира спасает компанию, предостерегает руководство от ошибочного кадрового решения, которое в итоге может обернуться для бизнеса серьезными проблемами в дальнейшем.
Главная цель Иры — доказать шефу, что она — объективно полезнее и будущее с ней — лучше, чем с ее конкурентом, несмотря на его связи и коммуникабельность. Переведя свое отношение к Сергею с эмоционального на логический, деловой уровень, она сможет убедительно раскрыть его слабости, объяснить причины его выступления на совещании и последствия его назначения на должность финансового директора.
