Александр Кичаев - Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
— Итак, ваши ощущения: беспомощность, бессильная злость, чувство вины и, наверное, тот самый стыд, о котором мы раньше говорили?
Ирина кивнула головой.
— Так вот этот самый стыд, чувство вины заложено в нас еще с детства для облегчения воспитательного процесса. А проще говоря — для скрытого управления. Но парадокс: нередко «воспитанные» дети мало чего добиваются, став взрослыми, и добровольно занимают позиции жертв, ведомых. А вот «трудные», самостоятельные, независимые часто достигают успеха, потому что не боятся пойти против мнения окружающих, взять на себя ответственность. И именно они становятся лидерами, руководителями. Но раз уж вы решились занять руководящую позицию, то вам нужно срочно выйти из позиции Жертвы, которая только защищается, и взять инициативу в свои руки. Вы готовы взять инициативу в свои руки?
— Готова! Прямо руки чешутся… Ну а как же насчет совести?
— А разве вы собираетесь делать что-то плохое?
— Для себя — нет.
— А для компании?
— Надеюсь, что для компании это тоже не будет плохо. Но уж для Сергея-то точно не будет ничего хорошего.
— Хороший вопрос. Запомните его. Но сейчас тему Сергея мы обсуждать не будем.
— Я заметила, что вы не очень любите… лирические отступления.
— Помните, вы говорили, что я даю нить, по которой вы дойдете к цели?
— Помню.
— Представьте, что, следуя этой нити, вы проходите мимо красивых и притягательных мест, которыми хотите полюбоваться. И вот вы бросаете нить и останавливаетесь, или отходите. Как тогда насчет достижения цели?
— Но я же всегда смогу вернуться к нити и пойти дальше.
— А если не найдете, или нить не будет вас ждать? А может быть, эти влекущие вас места — ловушки? И самое главное: у вас для того, чтобы пройти путь, есть лимит по времени — три дня. И каждый отход от маршрута отнимет у вас драгоценное время, которое понадобится для преодоления еще многих препятствий на пути.
— Но невозможно же все время идти только по нити?
— Вам нужен привал?
— И привал тоже. А еще я не хочу слепо идти по нити.
— Но вы уже пошли…
— А пока я шла, у меня появились вопросы.
— В виде лирических отступлений?
— В том числе…
— А знаете, что случилось с сороконожкой, которая на пути к цели задумалась над тем, какие конкретно ноги ей сейчас следует переместить вперед?
— Кажется, она не смогла двигаться дальше…
— Вам правильно кажется. Впрочем, на нашем маршруте предусмотрены специальные места для остановок и получения ответов.
— Ну, тогда я спокойна…
— А теперь вернемся к вашим ресурсам. Нужны ли вам следующие навыки: стрессоустойчивость, решительность, открытость, коммуникативность?
— Нужны.
— А боевой настрой?
— Еще как!
— Что-то еще?
— Думаю, что мне нужно научиться манипулировать.
— Ира, а что вы думаете об этичности манипулирования?
— Наверное, это плохо… Так считается. Но это часто выгодно и полезно. А что вы думаете о манипуляции? — Ира хитро посмотрела на меня.
— Вначале я хочу оговорить, что манипуляция — это одна из форм воздействия. И в арсенале успешного человека это лишь один из инструментов. В некоторых ситуациях требуются жесткие способы влияния, в других — мягкие, к коим и относится манипуляция. А вообще-то манипуляция, дословно, это движение руками. Представим, что кто-то обучился эффективно двигать руками, например, в школе восточных единоборств. И вот он ходит по улице и избивает всех прохожих. То есть он находится в роли Злодея: хулигана, бандита.
— Да, таких сейчас развелось немало…
— Но представим, что в этой же школе восточных единоборств обучался другой человек, призвание, задача которого защищать других от Злодея. Соответственно, его роль?…
— Герой, спаситель…
— Очередная пятерка! А значит, умение манипулировать — это и не хорошо, и не плохо. Это средство, инструмент, навык. И от того, кто и как, в каких целях будет применять его, и зависит, как мы оценим эти действия.
— То есть цель оправдывает средства?…
— На ваш классический философский вопрос я отвечу многозначительно: смотря какая цель и смотря какие средства. Обобщения очень вредная штука. Ведь иногда вместе с водой выплескивают и ребенка…
Влияние. Манипуляции
Пожалуй, самое время подробнее поговорить про влияние. И поскольку это достаточно большой раздел, я вынес его в Приложение. Так что если хотите побыстрее прочитать об этом — отправляйтесь в конец книги… А мы пока продолжим…
Я заметил задумчивость и неуверенность на лице Ирины.
— Что-то вам мешает? Какие-то внутренние ограничения? Как насчет страхов, сомнений?
— Есть… Страх испортить отношения с шефом и с конкурентом. А еще… нежелание работать с непорядочным человеком — Сергеем… Сомнения в собственной компетентности — может, и в самом деле я еще не созрела до должности финансового директора? Страх перед нестабильностью, в случае ухода из компании… И еще страх, что родственник Сергея в случае чего на нас нашлет кучу проверяющих, которые будут усердно копать…
— Вам есть чего бояться?
— При желании можно найти нарушения в самой «белой» компании… Впрочем, ничего серьезного они не найдут. За эти два года мой Инспектор-Опекун сделал все, чтобы фирма не подставилась…
— Значит проверки — это для вас не смертельно?
— Переживем…
— А какие внешние ограничения вы чувствуете, например, в самой компании?
— Изменилось отношение шефа. Изменились перспективы… В худшую сторону…
— Еще?
— Конкурент…
Мы разобрали его сильные стороны: гибкость, решительность, общительность, связи.
Так во всем. Любая вещь принадлежит не тому, кто наиболее способен ею распорядиться, а тому, кто наиболее способен ею завладеть и удерживать. Поэтому «высокий чин» сплошь и рядом — посредственность и заурядность во всем, кроме одного — он гений захвата и удержания своего поста. Все его помыслы направлены именно на это, а не на свершение дел. И, естественно, он достигнет и сохранит пост с гораздо большей вероятностью, чем тот, кто более умен и несравненно более способен распорядиться высоким положением в компании. Свою энергию он направит на свершение дел, а не сосредоточится единственно на удержании поста.
Преимущества карьериста очевидны: каждый его шаг подчинен захвату цели. Любое действие он рассматривает только под углом целесообразности. Все, что способствует захвату цели, — хорошо, что не способствует — не нужно, мешает — плохо. Он будет всем доказывать, что именно он достоин владеть, поэтому часть сил направит на пресекание чужих домогательств, на создание мнения, видимости, положения — таких, что его не сковырнешь. А дело он делает лишь так и лишь настолько, как полезнее для удержания поста, а не для самого дела.
